La ce se referă serviciul?
Serviciul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, către cei care intenționează să cumpere.
De ce a luat ființă?
Am realizat acest serviciu mai ales pentru stimularea magazinelor și pentru a înlătura neîncrederea cumpărătorilor. Dorim să arătăm o imagine autentică legat de locul unde merită să cumpărați pe internet. Acest aspect poate fi reflectat doar de cei care efectiv au cumpărat. De aceea am lansat serviciul "Magazin de încredere", cu ajutorul căruia dezvăluim cumpărătorilor unde merită să efectueze cumpărăturile, vor afla mai multe informații legat de livrarea produsului, modul de comandă, despre serviciul clienți și nu în ultimul rând despre calitate.
Cum funcționează serviciul?
Cumpărătorii își pot da cu părerea legat de întreaga procedură de cumpărare, livrare, prin completarea unui formular după cumpărarea produsului cu 10 zile. Dacă un magazin în interval de o lună va primi calificativul corespunzător pe baza opiniei cumpărătorilor, adică în ultimele 30 de zile calificativul final obținut de magazin este de minimum 4.0, atunci, pe paginile noastre, va primi rangul de magazin de încredere. Dacă întro lună va avea rezultat nesatisfăcător, bineînțeles poate să-și piardă acest rang. Informațiile deci sunt reale, provin în exclusivitate de la utiliaztori, care au deja experiență legat de magazinul respectiv. Prin consecință merită să căutați pe paginile noastre magazinele evidențiate cu semnul verde, deoarece cumpărătorii sunt mulțumiți de acestea. Dacă vă intereseză experințele concrete, merită să citiți și opiniile despre magazin.
Cum pot califica serviciile magazinului?
1.
Comand produsul
din magazin
2.
După ce am
cumpărat primesc
un formular
3.
Apreciez magazinul
pe baza întrebărilor
din formularul primit
4.
Vin în ajutorul
celorlalți
cumpărători
în alegerea
magazinului
corespunzător
Avantajele serviciului
pentru cumparatori:
- Puteți fi siguri că în spatele opiniilor stau cumpărători reali, astfel veți putea decide pe baza informațiilor reale complectate de acești cumpărători.
- Opinia utilizatorilor sunt trimise și la magazine, deci aceste opinii ajung nu numai la cumpărători ci și la vânzători.
- Magazinele nu numai că pot urmări aceste opinii, dar pot și reacționa la reacțiile cumpărătorilor, astfel poate să se dezvolte un schimb de opinie, din care mai târziu magazinul poate să-și tragă concluziile și poate să aducă modificări în beneficiul cumpărătorilor.
- Pe pagina noastră diferențiem magazinele de încredere, de aceea merită să căutați magazinele evidențiate cu verde.
Alte servicii