Robot World
Dintre cumpărătorii magazinului
94.81% ar recomanda magazinul cunosțintelor
98.71% a primit produsul in mai putin de 10 zile
| Despre noi |
|---|
|
Robot World este cel mai mare specialist în roboti casnici din Europa Centrală. Compania are sediul central în Republica Cehă și operează în Slovacia, Germania, Polonia și România. Suntem specializați în aspiratoare robot, mopuri robot, curățători robot de geamuri, mașini robot de tuns iarba și aspiratoare pentru piscine. Comercializăm, de asemenea, drone profesionale și pentru amatori, jucării robot și alte dispozitive robot. Testăm personal toate produsele, majoritatea produselor sunt în stoc și oferim consultanță gratuită clienților noștri cu privire la dispozitivele robot. CGU: https://www.robotworld.ro/termeni-si-conditi-generale |
| Servicii oferite de magazinul online | |
|---|---|
| Modalitati de livrare: | Serviciu de curierat |
| Modalitati de plata: | Numerar Transfer bancar e-paymant PayPal |
| Modalitati de comanda: | Prin telefon Cos cumparaturi |
| Calificativ obţinut | |
|---|---|
 Programul Magazin de încredere
Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali. Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului. |
|
Spune-ţi părerea despre Robot World! In opinia mea acest magazin...
Am insistat, am cerut informatii pe parcursul perioadei cat am asteptat produsul, fara sa primesc nimic altceva decat ca dupa 1 august o sa primesc marfa. Surpriza, pe 3 august )sau 4 august) am fost informat ca a fost anulata comanda ptr ca nu poate fi livrat produsul...
Nu am avut experiente pozitive, din contra pot spune ca am presimtit, dupa atata timp de asteptare, ca nu o sa primesc produsul
Clar, am fost pacalit, mintit, ca o sa primesc produsul. Am asteptata atat timp cand puteam sa-l comand pe alt site/firma
Robot World (2 zile)
Ne pare rău pentru situația neplăcută și înțelegem nemulțumirea Dvs. după perioada de așteptare.
La momentul plasării comenzii, produsul avea statusul „Pe comandă”, iar termenul comunicat era unul estimativ, bazat pe informațiile disponibile atunci din partea furnizorului. Din păcate, ulterior am fost informați că produsul nu va mai fi disponibil, motiv pentru care acesta a fost retras de la vânzare, iar comanda a trebuit anulată.
Regretăm că furnizorul nu a putut respecta termenul estimat și că nu am putut finaliza comanda Dvs. Dorim să subliniem că nu a existat în niciun moment intenția de a crea așteptări false sau de a vă induce în eroare, ci am comunicat de fiecare dată informațiile pe care le-am avut disponibile la momentul respectiv.
Vă asigurăm că am transmis pe parcurs toate actualizările primite din partea furnizorului și vă mulțumim pentru înțelegere.
Cu stimă,
robotworld.ro
Am primit produsele asa cum erau prezentate in descriere si in filmulete
Produselel imi sunt foarte utile
A fost o experiență buna si a venit exact ce am comandat si ce mi trebuia.
Corespondență produse și potriviri cu ce am avut nevoie și un preț bun.
-
Magazinul este de incredere,raspund foarte repede la telefon si foarte amabil cel de la relatii cu magazinul.Un minus la firma de curier Packeta Romania,nu trimit adresa completa sau o trimit eronat catre firma de curier care preia pachetul pt livrare.Magazinul il evaluez la 5 stele.
Foarte satisfacatoare
O mica eroare si au trimis un alt produs initial, dar s-a rezolvat telefonic
mica eroare si au trimis un alt produs initial, dar s-a rezolvat telefonic
Comanda miercuri sau joi după amiază.
In mod eronat pe site scrie că vine a doua zi sau chiar în aceeași zi, ceea ce e imposibil dacă obiectul e in Cehia. Poate valabil la accesorii și ar fi bine că site îl să fie mai exact . Am obținut foarte multe informații util și răspunsuri la între
Sunt scrise și pozitive și negative mai sus. Site îl să nu spună că vine în aceeași zi când produsul e in Cehia. Sa fi fost sunat cu ceva timp înainte, cum am rugat. Nu doar mesaj. Per total experiență a fost f bună
Robot World (2 zile)
Vă mulțumim pentru recenzie și pentru feedbackul oferit.
Pe pagina noastră sunt menționate atât informațiile privind expedierea, cât și termenul estimat de livrare. Mențiunea „Expediere în aceeași zi – în cazul comenzilor plasate până la ora 16:00” se referă la expedierea produsului din depozitul nostru din Cehia, nu la livrarea acestuia la adresa destinatarului. Termenul estimat de livrare afișat separat este de 2–3 zile lucrătoare.
În ceea ce privește solicitarea de a fi contactat telefonic cu o oră înainte de livrare, aceasta poate fi transmisă curierului, însă modalitatea și momentul în care destinatarul este contactat depind de procedurile firmei de curierat. Din păcate, nu putem controla sau interveni asupra modului în care curierul efectuează notificarea.
Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru aprecierea experienței generale cu magazinul nostru.
Cu stimă,
robotworld.ro
Bine
Profesionisti!
Prompti
Nu e cazul
Eficienta, rapida, comunicare usoara
Raspuns rapid si comunicare buna
Nu am
F bună
Seriozitate
Nu am