klarstein.ro

klarstein.ro
Denumirea firmei
electronic-star a.s.
Anul fondarii:
2016
Adresa:
081109 Bratislava, Grösslingová 6-8 (Nu este punct de preluare)
Tel.:
0317106228
4
40
25
8
5
3
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Păreri

Spune-ţi părerea despre klarstein.ro!

1
         
2
3
4

Odata cu transmiterea parerii va dati acordul ca adresa de email furnizata sa fie gestionata de Online Comparison Shopping Kft in calitate de persoana imputernicita. Detalii despre gestionarea datelor gasiti aici.

Trimiterea părerii
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
49.4 %
30.9 %
9.9 %
6.2 %
3.7 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

OK.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Mulțumim tuturor celor care contribue la buna desfășurare a activității de servire a clienților. Vă doresc succes în continuare și sărbători binecuvîntate.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Pentru mine a fost o experiență plăcută dar vaș recomanda dacă aveți posibilitatea să faceți traducerea instrucțiunilor de folosire și în limba Română

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Livrarea dureaza cam mult in rest sjnt multumita

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Nu am fost informată cu privire la durata comenzii. A trebuit să sun, sa mi se răspundă cu nonșalanță că termenul de livrare este o lună și jumătate, după 2 săptămâni de la plasarea comenzii, iar daca nu îmi convine, să renunț.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am plasat comanda , dupa 2-3 zile am sunat la relatii cu clientii sa vad ce se intampla cu comanda , mi s-a comunicat ca expedierea se face din Germania si dureaza..... Dupa aceasta conversatie s-a intrerupt comunicarea nu am primit nici o instiintare despre livrarea produsului, Sunt total dezamagita si mi-am propus sa nu mai comand prin acest magazin.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am decis sa cumpar dorindu-mi produsul.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Experienta mea este dezamagitoare.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Experienta a fost buna.
Relatia cu departamentul este in regula.
Per total sunt multumita.
Voi mai reveni cu comenzi pt. alte produse.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pret produs-calitate foarte ok.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am intampinat nici o greutate.
Sunt multumita.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Usor de comandat produsul. Descrierea pe site foarte ok. Notificari regulate despre statusul comenzii si al transportului. Profesionalism!

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Livrare buna, precum este promis , produsul in stare buna, functionala.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Faptul ca produsele sunt din afara teritoriului Romaniei, ceea ce reprezinta un avantaj , calitatea fiind mai buna .

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Deocamdata produsul nu are niciun dezavantaj.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comanda si plasarea ei nu a prezentat nici o greutate in schimb livrarea a durat 19 zile si dupa desfacerea produsului am constatat ca nu exista certificat de garantie care sa-l insoteasca. Manualul de folosire are orice limba pe care a-ti dori sa o cunoasteti dar limba Romana NU. Contactarea magazinului prin numarul telefonic pus la dispozitie a fost foarte greoaie, ti se reaspunde la a

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

-Aveam nevoie de acest aparat si ne-am ghidat dupa calitate/pret, numele Klarstein, al magazinului m-a atras catre produsul cumparat

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

- comanda facila
- livrare greoaie
- contactarea magazinului grea!

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comandarea a fost usor de facut.
Colaborarea cu Dep de Relatii cu publicul a fost perfecta

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am gasit produsul pe site-ul magazinului.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu sunt dezavantaje