klarstein.ro

klarstein.ro
Denumirea firmei
electronic-star a.s.
Anul fondarii:
2016
Adresa:
081109 Bratislava, Grösslingová 6-8 (Nu este punct de preluare)
Tel.:
+40 332 228 083
După 1557 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

86.96% ar recomanda magazinul cunosțintelor

88.52% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri

Spune-ţi părerea despre klarstein.ro!

1
         
2
3
4

Odata cu transmiterea parerii va dati acordul ca adresa de email furnizata sa fie gestionata de Online Comparison Shopping Kft in calitate de persoana imputernicita. Detalii despre gestionarea datelor gasiti aici.

Trimiterea părerii
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
61.9 %
20.8 %
9.4 %
5.8 %
2.2 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Totul a decurs foarte bine, de la simplicitatea gasirii produselor pans la condarea si primirea lor.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Multumita. recomand

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

se comanda usor

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

imi place marca

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

distanta

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

X

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

X

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

X

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Produsul a ajuns cu multe îndoituri și zgârieturi , ambalajul era rupt în mai multe locuri probabil din cauza transportului!

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pretul

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comanda a decurs foarte bine cu informari tot timpul; bine ambalata.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am plasat o comanda, totul bine, primesc multe mail uri despre status ul comenzii, super frumos! Apoi trebuie sa plec din oras, si doresc sa iau legatura cu ei, pentru a rezolva, plata era ramburs, sun la numarul de telefon afisat si este invalid. Ciudat, oribil. Ei sa para profi, dar numarul de telefon sa fie invalid. Nu am putut rezolva problema, nu am fost acasa, nu am primit coletul.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am luat decizia sa cumpar pentru ca mi s-au parut profi. Au un site foarte bun, usor de folosit.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Numar de telefon invalid, practic dupa ce cumperi, nu poti rezolva o problema, poate pe mail, dar cred ca dureaza. Total dezamagit cand am vazut numar de telefon invalid, crezand ca este un magazin de incredere.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Totul a fost bine. Am comunicat cu serviciul clienți și după primirea coletului. Ireproșabil! Am cerut instrucțiunile de utilizare în limba română și au fost promti.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Eficient

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Recomandare

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Niciunul

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Modalitati de prezentare si selectie usoare pt. produsul cautat. Timp de livrare bun, tinand cont de perioada aglomerata (Black Friday). Produsul arata si functionaza foarte bine - deocamdata sunt multumit de intregul proces.