Servicii oferite de magazinul online | |
---|---|
Modalitati de livrare: | Serviciu de curierat Posta romana |
Modalitati de plata: | Numerar Transfer bancar e-paymant |
Modalitati de comanda: | E-mail Cos cumparaturi |
Spune-ţi părerea despre ZIVADA! In opinia mea acest magazin...
Bună ziua! Am fost la prima comandă de pe acest site, dar cu siguranță nu ultima ! Inițial am fost puțin sceptică, necunoscând site-ul, dar am rămas plăcut surprinsă la primirea coletului ! Comanda a venit în 4 zile lucrătoare, ambalată într-un mod excepțional, estetic, sigur, frumos! Am doar cuvinte de laudă pentru voi, pentru toată echipa!
Mulțumesc Zivada-SP Venture dar și Cargus !... Mai multe detalii »
Am facut o comanda in 10. 01, am primit email de la zivada ca in cateva ore ciletul meu va fi predat curierului, insa a trecut mai mult de o zi si curierul spune ca nu a primit niciun pachet. Nu reusesc sa dau de firma zivada, nu exista vreun numar de telefon, nu raspund la email-uri.
Am returnat un produs si nu am primit jnca niciun raspuns, am trimis 2 mailuri in care am cerut sa se anuleze comanda si nu s-a anulat asa ca coletul s-a intors la ei, le am scris si pe Facebook. Cand o sa primesc un raspuns si banii pe retur?
Comanda plasata in 19. 12. 2024 nu a ajuns nici pana astazi. Cei de la Packeta, care ar fi trebuit sa o livreze, nu dau nicio informatie despre colet. Spun ca este undeva intr-un depozit al unui curier intern, dar nu stiu exact in care depozit sau nu vor sa spuna. Packeta a preluat coletul pe 20. 12. 2024. Relationarea cu ei nu este deloc in regula. Stiu ca nu este vina directa Zivada, ... Mai multe detalii »dar Packeta fiind unul din curierii acceptati si recomandati pe site-ul Zivada, va implica fara doar si poate si din aceasta cauza nota mica. In fond eu am comandat la Zivada si este datoria Zivada sa rezolve cumva situatia creata de cei de la Packeta.
Ar mai trebui sa aveti, totusi, si un numar de telefon de contact, pentru a putea relationa mai usor in astfel de situatii delicate.
Am plasat o comanda plătită în 29. 11. 2024, un parfum mai exact, și nu am primit-o pana în prezent, 6. 12. Nu am primit nici factura si nici un mail de confirmare a comenzii de la Zivada, ci doar confirmarea de plata de la Gopay.
În mailul de la Gopay mi se recomanda sa dau mail la .... Nici de acolo nu mi se răspunde, bineînțeles. Cum nici la nr de tel ... nu poți suna, este un nr i... Mai multe detalii »nexistent, practic.
Trimiteti-mi parfumul asap, în caz contrar voi face reclamație la Anpc.
ZIVADA (1 luni)
Bună dimineaţa,
multumesc pentru recenzie.
În e-mailul pe care ți l-am trimis deja, ai toate informațiile despre comanda ta.
Multumesc si o zi buna.
Parfumul nu este original
ZIVADA (1 luni)
Bună ziua, vă mulțumim pentru comandă și ne pare rău că nu sunteți mulțumit de produs.
Am căutat un produs concret conform comenzii și l-am trimis furnizorului ca exemplar pentru a verifica lotul de produs. Totodată, serviciul nostru pentru clienți vă va contacta cu o propunere de reclamație, în care vă vom evalua individual situația și vă vom propune o soluție. Desigur, vom încerca să rezolvăm problema în deplina Dvs. satisfacție.
Vă dorim o zi bună,
echipa Zivada.ro
Preturi competitive, produse originale, timpul de livrare foarte scurt
Produsele sunt originale si preturile sunt bune
Nu exista o varietate foarte mare de parfumuri
ZIVADA (1 luni)
Bună ziua,
Vă mulțumim foarte mult pentru comandă și încrederea dumneavoastră, ne bucurăm că sunteți mulțumit.
Vă dorim o zi bună,
echipa Zivada.ro
Sunt produse de calitate. Recomand cu mare drag.
Produsele ajung in stare foarte buna și vin repede .
Nu sunt .
ZIVADA (2 luni)
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru evaluare și încredere. Ne bucurăm de satisfacția dumneavoastră.
Vă dorim o zi bună,
echipa Zivada.ro
Produsele sunt prea aproape de termenul de expirare, 01/2025. Fiind 2 buc gel dus 1L, aceasta este o problema.
ZIVADA (2 luni)
Bună ziua,
Vă mulțumesc pentru comandă și regret situația creată.
Voi examina imediat problema și vă voi contacta cu o posibilă soluție, eventual compensare.
Pentru mai multe informații sau asistență, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați în orice moment.
Vă dorim o zi bună,
echipa Zivada.ro
Produse la un pret rezonabil
Livrare rapida
ZIVADA (2 luni)
Bună ziua,
Vă mulțumim foarte mult pentru evaluare.
Vă dorim o zi bună,
echipa Zivada.ro