www.itgalaxy.ro

www.itgalaxy.ro
Denumirea firmei
SC ITG Online SRL
Anul fondarii:
2007
Tel.:
0213244344
Fax:
0378.10.46.85
După 656 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

88.41% ar recomanda magazinul cunosțintelor

98.98% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
ITGalaxy.ro si-a inceput activitatea pe piata online IT&C în anul 2007, avand ca target oferirea de servicii pentru segmentul de business.
ITGalaxy.ro este o companie care intelege nevoile clientilor si suntem receptivi la ele. Oferim clientilor peste 40.000 de produse de calitate din gama IT, multimedia, entertaiment, gaming, telecomunicatii, electrocasnice, produse pentru ingrijire personala.
Produsele comercializate de magazinul ITGalaxy.ro sunt noi, sigilate, originale si beneficiaza de garantia specifica data de catre furnizorul, producatorul sau distribuitorul oficial.

Program de lucru:
Vanzari:
Luni - Joi: 09.30 - 19.00 (Preluarea comenzilor online, telefonic, email)
Vineri: 09.30 - 18:30

Adresa, locatie si numere de telefon:
Adresa contact: Str Turturelelor, nr 52, sector 3, Bucuresti
Telefon Vanzari: 021.324.43.44 / 0731.444.999
Fax: 0378.10.46.85
Telefon Service: 0371.52.45.15 - Garantii ITGalaxy
Email: office@itgalaxy.ro / vanzari@itgalaxy.ro / service@itgalaxy.ro
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Personal, de la sediul magazinului
Serviciu de curierat
Mesagerie rapida
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Finantare in Rate
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Fax
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri

Spune-ţi părerea despre www.itgalaxy.ro!

1
         
2
3
4
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
68.7 %
18.2 %
6.2 %
4.1 %
2.8 %
Toate părerile
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

-

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Procedura simpla si rapida. Dupa plasarea comenzii am fost contactat in scurt timp de un operator pentru confirmare.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

foarte buna experienta

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am cautat in Internet produsul si am gasit site-ul Dvs.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Foarte profesionist site-ul si intregul proces.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte ok

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Experienta plăcută.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

E OK.

 

www.itgalaxy.ro (1 săptămâni)

Buna ziua, va multumim pentru feedback si pentru cele 5 stelute! Asteptam cu drag sa reveniti!

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Excelenta in concluzie.

 

www.itgalaxy.ro (1 săptămâni)

Buna ziua, va multumim pentru feedback! Asteptam cu drag sa reveniti!

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Reactie prompta! Din pacate, desi pe site era indicat ca produsul se afla in stoc, acesta se afla doar in stoc la furnizor.

 

www.itgalaxy.ro (1 săptămâni)

Buna ziua, va multumim pentru feedback! Asteptam cu drag sa reveniti!

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Păi îmi spui că ai produsul, îi afișezi caracteristicile, prețul, etc. , îl comand și după aceia îmi trimiți, cu candoare, un e-mail că de fapt nu îl ai. Am nevoie de un anumit tip de telefon, îl găsesc, chipurile, la tine, dar de fapt, dacă tot am vizitat sit-ul tău, interesat fiind de acel tip de telefon, poate, totuși, cumpăr ceva de la tine.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am luat decizia de a cumpăra din acest magazin doar pentru că doar la ei am găsit modelul de telefon care mă interesează.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Comanda a fost simplă, dar a fost o semi-țeapă. Comandă tu la mine, că eu oricum nu am produsul.

 

Magazinul este un cuib de țepari, fără supărare. Ei specifică pe site că se pot returna produsele în 14 zile, fără întrebări, în realitate ești întrebat ca apoi să te sfătuiască să apelezi la service-ul lor, neautorizat de producător, așa cum scrie pe site. Banii înapoi, canci, doar cu poliția.

Urmează să depun plângere la poliție pentru înșelătorie.

 

www.itgalaxy.ro (1 săptămâni)

Buna ziua, va multumim pentru feedback!
Am verificat in sistem sa vedem ce s-a intamplat cu comanda dvs si am observat ca produsul este returnat. Speram ca totul s-a rezolvat. Spor la cumparaturi!

Magazine

Punct de preluare

www.itgalaxy.ro(punct de preluare)
Adresa: 030618 Bucuresti, Str Turturelelor, nr 52, sector 3
Hartă » | Localizare »
Telefon: 0213244344
Fax: 0378.10.46.85
Imagini despre magazin:
Program de lucru
Luni 09:30 - 19:00
Marti 09:30 - 19:00
Miercuri 09:30 - 19:00
Joi 09:30 - 19:00
Vineri 09:30 - 18:30
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Hartă
Hartă
Localizare:
Traseu sugerat:  
Magazine
www.itgalaxy.ro
030618 Bucuresti, Str Turturelelor, nr 52, sector 3
^