www.itgalaxy.ro

www.itgalaxy.ro
Denumirea firmei
SC ITG Online SRL
Anul fondarii:
2007
După 580 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

88.45% ar recomanda magazinul cunosțintelor

98.85% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
ITGalaxy.ro si-a inceput activitatea pe piata online IT&C în anul 2007, avand ca target oferirea de servicii pentru segmentul de business.
ITGalaxy.ro este o companie care intelege nevoile clientilor si suntem receptivi la ele. Oferim clientilor peste 40.000 de produse de calitate din gama IT, multimedia, entertaiment, gaming, telecomunicatii, electrocasnice, produse pentru ingrijire personala.
Produsele comercializate de magazinul ITGalaxy.ro sunt noi, sigilate, originale si beneficiaza de garantia specifica data de catre furnizorul, producatorul sau distribuitorul oficial.

Program de lucru:
Vanzari: Luni - Joi: 09.30 - 19.00 (Preluarea comenzilor online, telefonic, email)
Vineri: 09.00 - 16:00

Adresa, locatie si numere de telefon:
Adresa contact: Str Turturelelor, nr 52, sector 3, Bucuresti
Telefon Vanzari: 021.324.43.44 / 0731.444.999
Fax: 0378.10.46.85
Telefon Service: 0371.52.45.15 - Garantii ITGalaxy
Email: office@itgalaxy.ro / vanzari@itgalaxy.ro / service@itgalaxy.ro
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Personal, de la sediul magazinului
Serviciu de curierat
Mesagerie rapida
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Finantare in Rate
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Fax
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri

Spune-ţi părerea despre www.itgalaxy.ro!

1
         
2
3
4
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
68.3 %
19.2 %
5.8 %
3.8 %
2.8 %
Toate părerile
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Totul a decurs conform asteptarilor.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pretul cel mai mic.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Pastrati linia pe care mergeti acum, e cea buna.

 

www.itgalaxy.ro (1 zile)

Buna ziua, va multumim pentru feedback si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Ne bucuram ca totul a decurs cum trebuie. Asteptam cu drag sa reveniti!

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

servicii decente

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

redirectionare

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

latenta curier

 

www.itgalaxy.ro (1 zile)

Buna ziua, va multumim pentru feedback! Asteptam cu drag sa reveniti! Spor la cumparaturi!

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Produsul este ok, dar pe site nu sunt destule informatii despre produs si producator.

 

www.itgalaxy.ro (1 zile)

Buna ziua, va multumim pentru feedback! Informatiile pe care le gasiti pe site sunt luate de la producator.
Unele produse ( cum este si acumulatorul extern pe care l-ati cumparat ) nu au foarte multe specificatii tehnice completate. Daca vorbim de un produs complex ( smartphone, laptop, televizor, etc), cu siguranta veti gasi multe detalii tehnice. Asteptam cu drag sa reveniti!

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Ok

 

www.itgalaxy.ro (5 zile)

Buna ziua, va multumim pentru feedback! Spor la cumparaturi!

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Sunt flexibili si acorda asistenta tehnoca in alegerea prousului. Multumita .

 

www.itgalaxy.ro (6 zile)

Buna ziua, va multumim pentru feedback si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar.
Ne bucuram ca sunteti multumita de serviciile pe care le furnizam. Asteptam cu drag sa reveniti! Spor la cumparaturi!

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am plasat comanda, m-au sunat sa imi faca sumarul cpmenzii si sa stabilim transportul. a mers bine

 

www.itgalaxy.ro (6 zile)

Buna ziua, va multumim pentru cele 5 stelute si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Asteptam cu drag sa reveniti! Spor la cumparaturi!

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Relatia cu clientii este buna.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am gasit oferta produsului dorit pe site.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am primit instructiuni de folosire a produsului in limba romana.

 

www.itgalaxy.ro (1 săptămâni)

Buna ziua, va multumim pentru feedback si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Asteptam cu drag sa reveniti!

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Felicitări!

 

www.itgalaxy.ro (1 săptămâni)

Buna ziua, va multumim pentru cele 5 stelute! Asteptam cu drag sa reveniti!

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am apelat la firma Itgalaxy pentru prima si ultima data. In urma cu ceva vreme am plasat o comanda. In urmatoarea zi am fost sunata pentru confirmarea comenzii. Am confirmat comanda, am stabilit adresa de livrare si data de livrare a comenzii impreuna cu baiatul de la vanzari. Toate bune si frumoase pana aici. La jumatate de ora de la stabilirea detaliilor am fost resunata si mi s-a zis

 

www.itgalaxy.ro (1 săptămâni)

Buna ziua, va multumim pentru feedback si pentru timpul acordat acestui chestionar.
Stim situatia dumneavoastra si ne cerem scuze inca o data, va intelegem. Din pacate, asa s-a intamplat. A fost o problema cu feed-ul furnizorului si, desi produsul aparea pe stoc la ei, fizic nu era in depozit. Va multumim pentru intelegere!

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

f. ok produsul. livrarea relativ rapida. f multumita

 

www.itgalaxy.ro (1 săptămâni)

Buna ziua, va multumim pentru cele 5 stelute si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Asteptam cu drag sa reveniti! Spor la cumparaturi!

Magazine

Punct de preluare

www.itgalaxy.ro(punct de preluare)
Adresa: 030618 Bucuresti, Str Turturelelor, nr 52, sector 3
Hartă » | Localizare »
Telefon: 0213244344
Fax: 0378.10.46.85
Imagini despre magazin:
Program de lucru
Luni 09:30 - 19:00
Marti 09:30 - 19:00
Miercuri 09:30 - 19:00
Joi 09:30 - 19:00
Vineri 09:30 - 18:30
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Hartă
Hartă
Localizare:
Traseu sugerat:  
Magazine
www.itgalaxy.ro
030618 Bucuresti, Str Turturelelor, nr 52, sector 3
^