www.itgalaxy.ro

www.itgalaxy.ro
Denumirea firmei
SC ITG Online SRL
Anul fondarii:
2007
Tel.:
0213244344
După 2118 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

86.50% ar recomanda magazinul cunosțintelor

98.88% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
ITGalaxy.ro si-a inceput activitatea pe piata online IT&C în anul 2007, avand ca target oferirea de servicii pentru segmentul de business.

ITGalaxy.ro este o companie care intelege nevoile clientilor si suntem receptivi la ele. Oferim clientilor peste 60.000 de produse de calitate din gama IT, multimedia, entertaiment, gaming, telecomunicatii, electrocasnice, produse pentru ingrijire personala.

Produsele comercializate de magazinul ITGalaxy.ro sunt noi, sigilate, originale si beneficiaza de garantia specifica data de catre furnizorul, producatorul sau distribuitorul oficial.

Program de lucru:

Vanzari:
Luni - Joi: 09.00 - 19.00
Vineri: 09.00 - 18:30 (Preluarea comenzilor online, telefonic, email)

Adresa, locatie si numere de telefon:
Adresa contact: Str Turturelelor, nr 52, sector 3, Bucuresti
Telefon Vanzari: 021.324.43.44 / 0731.444.999
Fax: 0378.10.46.85
Telefon Service: 0371.52.45.15 - Garantii ITGalaxy
Email: office@itgalaxy.ro / vanzari@itgalaxy.ro / service@itgalaxy.ro
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Personal, de la sediul magazinului
Serviciu de curierat
Mesagerie rapida
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Finantare in Rate
Finantare in Leasing
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri

Spune-ţi părerea despre www.itgalaxy.ro!

1
         
2
3
4

Odata cu transmiterea parerii va dati acordul ca adresa de email furnizata sa fie gestionata de Online Comparison Shopping Kft in calitate de persoana imputernicita. Detalii despre gestionarea datelor gasiti aici.

Trimiterea părerii
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
68.1 %
17.3 %
6.1 %
5.4 %
3.1 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Multumit.

 

www.itgalaxy.ro (1 zile)

Buna ziua,
Ne bucura faptul ca a fost totul in regula si ca sunteti multumit.
Va dorim o zi frumoasa!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte usor procesul de comandare, primire sau ridicare al produsului.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Locuiesc in apropiere si pot ridica personal produsele, dar si preturile sunt bune.

 

www.itgalaxy.ro (1 zile)

Buna ziua,
Daca locuiti in apropiere de showroom-ul nostru, va asteptam tot mai des pe la noi :) .
Va multumim si va dorim o zi frumoasa!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comanda a venit rapid, fara probleme.

 

www.itgalaxy.ro (1 zile)

Buna ziua,
Asta incercam de fiecare data :).
Multumim si o zi buna va dorim!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte mulțumit.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Prețul.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Recomand cu încredere!

 

www.itgalaxy.ro (1 zile)

Buna ziua, domnule Daniel,
Ne bucura acest lucru. Va mai asteptam pe la noi.
O zi excelenta!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am asteptat aproape o luna un laptop ca sa mi se spuna ca nu mai este pe stoc.

 

www.itgalaxy.ro (2 zile)

Buna ziua,
Nu este chiar o luna. Ati plasat comanda pe 23 august. Am tot incercat sa gasim o solutie, insa din pacate, produsul nu a mai putut fi adus pe stocul furnizorului nostru.
Ne pare rau pentru faptul ca v-ati suparat pe noi. Speram sa ne descurcam mai bine in urmatoarele interactiuni cu dvs.
Va dorim o zi excelenta!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am luat niste memorii si un cooler de cpu. La memorii scria ca sunt in depozit dar defapt trebuiau comandate la furnizor. Asta a facut sa dureze putin mai mult livrarea dar a fost ok pana la urma.

 

www.itgalaxy.ro (3 zile)

Buna ziua,
Probabil ca va referiti la statusul de disponibilitate "in stoc depozit", iar acel depozit era al furnizorului. In aceste situatii, dureaza 1-2 zile in plus.
Va multumim pentru feed-back si va dorim o zi frumoasa!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Magazin excelent. Recomand.

 

www.itgalaxy.ro (4 zile)

Buna ziua, domnule Cucu,
Va multumim mult pentru cele 5 stelute pe care ni le-ati acordat!
Incercam in mod constant sa atingem un standard tot mai ridicat si comentariul dvs ne bucura enorm!
O zi excelenta!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am ales sa ridic personal produsul, iar termenul de tranzit al produsului intre depozit ai punctul de ridicare a fost mai mare decât cel asteptat.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Cel mai bun preț pentru produsul achiziționat!

 

www.itgalaxy.ro (4 zile)

Buna ziua,
Uneori, timpul in care produsul ajunge la noi este influentat de factori precum: transportul din depozitul furnizorului in cel al nostru, potentialele probleme aparute in acest timp, procesarea comenzii de catre partenerii nostri.
Desigur, in fata dvs noi raspundem, asa ca vom incerca sa remediem si aceste aspecte.
Va multumim frumos pentru opinia dvs!
O zi reusita!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Delivery rapid si bun

 

www.itgalaxy.ro (4 zile)

Buna ziua,
Va multumim mult pentru cele 5 stelute pe care ni le-ati acordat!
Ne bucura faptul ca totul s-a desfasurat rapid si ca sunteti multumit.
O zi excelenta!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

M-am trezit cu comanda anulata . Fara explicatii ... #128393
Si aveam si un voucher de la Vodafone.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Transportul parea mai ieftin

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Anuleaza comenzi fara explicatii
Nu le prea au cu comunicarea cu clientii

 

www.itgalaxy.ro (3 zile)

Buna ziua,
Am verificat si ati fost anuntat prin intermediul emailului. Verificati, va rog frumos si in folderul de spam, in cazul in care mailul a intrat acolo.
Din pacate, produsele pe care le-ati comandat dvs nu mai erau disponibile la furnizor. Puteti utiliza voucherul Vodafone intr-o comanda viitoare.
Va dorim o zi frumoasa!

Magazine

Punct de preluare

www.itgalaxy.ro(punct de preluare)
Adresa: 030618 Bucuresti, Str Turturelelor, nr 52, sector 3
Hartă » | Localizare »
Telefon: 0213244344
Imagini despre magazin:
Program de lucru
Luni 09:30 - 19:00
Marti 09:30 - 19:00
Miercuri 09:30 - 19:00
Joi 09:30 - 19:00
Vineri 09:00 - 18:30
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Hartă
Hartă
Localizare:
Traseu sugerat:  
Magazine
www.itgalaxy.ro
030618 Bucuresti, Str Turturelelor, nr 52, sector 3