www.itgalaxy.ro

www.itgalaxy.ro
Denumirea firmei
SC ITG Online SRL
Anul fondarii:
2007
Tel.:
0213244344
Fax:
0378.10.46.85
După 920 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

88.04% ar recomanda magazinul cunosțintelor

99.03% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
ITGalaxy.ro si-a inceput activitatea pe piata online IT&C în anul 2007, avand ca target oferirea de servicii pentru segmentul de business.
ITGalaxy.ro este o companie care intelege nevoile clientilor si suntem receptivi la ele. Oferim clientilor peste 40.000 de produse de calitate din gama IT, multimedia, entertaiment, gaming, telecomunicatii, electrocasnice, produse pentru ingrijire personala.
Produsele comercializate de magazinul ITGalaxy.ro sunt noi, sigilate, originale si beneficiaza de garantia specifica data de catre furnizorul, producatorul sau distribuitorul oficial.

Program de lucru:
Vanzari:
Luni - Joi: 09.30 - 19.00
Vineri: 09.00 - 16:00 (Preluarea comenzilor online, telefonic, email)


Adresa, locatie si numere de telefon:
Adresa contact: Str Turturelelor, nr 52, sector 3, Bucuresti
Telefon Vanzari: 021.324.43.44 / 0731.444.999
Fax: 0378.10.46.85
Telefon Service: 0371.52.45.15 - Garantii ITGalaxy
Email: office@itgalaxy.ro / vanzari@itgalaxy.ro / service@itgalaxy.ro
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Personal, de la sediul magazinului
Serviciu de curierat
Mesagerie rapida
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Finantare in Rate
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Fax
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
68.4 %
18.4 %
6.2 %
4.2 %
2.7 %
Toate părerile
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

O experienta ok cu dept. vânzari.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pretul cel mai scazut la aricolele care m-au interesat.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Suport after sale inexistent. Exemplu: am achizitionat o licenta valabila 1 an + 3 luni (promotional) insa dupa activarea licentei imi apare ca este valabila doar 1 an. Suportul nu mi-a raspuns pâna in prezent iar cei de la reprezentanta (din Ro. ) a

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Fuck off

 

www.itgalaxy.ro (17 ore)

Buna ziua, va multumim pentru cele 5 stelute si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Asteptam cu drag sa reveniti!

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Ok

 

www.itgalaxy.ro (17 ore)

Buna ziua, va multumim pentru cele 5 stelute si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Asteptam cu drag sa reveniti!

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Faptul ca a trebuit sa adaug componente suplimentare produsului achizitionat a facut sa pierd garantia. Sper sa nu existe probleme pe parcursul celor trei ani.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Sigilarea producsului

 

www.itgalaxy.ro (4 zile)

Buna ziua, va multumim pentru feedback si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Ne puteti da mai multe detalii despre comanda pe marketing@itgalaxy.ro?

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Amabilitate, promptitudine

 

www.itgalaxy.ro (4 zile)

Buna ziua, va multumim pentru feedback si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Asteptam cu drag sa reveniti!

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte usor si rspid procesul de comanda

 

www.itgalaxy.ro (4 zile)

Buna ziua, va multumim pentru feedback si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Asteptam cu drag sa reveniti!

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Este un site ok.

 

www.itgalaxy.ro (6 zile)

Buna ziua, va multumim pentru feedback si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Asteptam cu drag sa reveniti@

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pret mai mic fata de altii.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu stiu sa faca o analiza de risc a clientilor si a propriei experiente cu produsele vandute

 

www.itgalaxy.ro (1 săptămâni)

Buna ziua, va multumim pentru feedback si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Pentru mai multe detalii va rugam sa ne dati mail pe marketing@itgalaxy.ro. Asteptam cu drag sa reveniti!

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Procesul a decurs lin, nu am avut probleme.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am ales acest magazin datorita pretului avantajos.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

-

 

www.itgalaxy.ro (1 săptămâni)

Buna ziua, va multumim pentru feedback si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Speram sa continuam colaborarea pe aceeasi linie.

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte buna

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am făcut o comparație a pretului

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu sunt dezavantaje

 

www.itgalaxy.ro (1 săptămâni)

Buna ziua, va multumim pentru feedback si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Speram sa continuam colaborarea pe aceeasi linie.

Magazine

Punct de preluare

www.itgalaxy.ro(punct de preluare)
Adresa: 030618 Bucuresti, Str Turturelelor, nr 52, sector 3
Hartă » | Localizare »
Telefon: 0213244344
Fax: 0378.10.46.85
Imagini despre magazin:
Program de lucru
Luni 09:30 - 19:00
Marti 09:30 - 19:00
Miercuri 09:30 - 19:00
Joi 09:30 - 19:00
Vineri 09:00 - 16:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Hartă
Hartă
Localizare:
Traseu sugerat:  
Magazine
www.itgalaxy.ro
030618 Bucuresti, Str Turturelelor, nr 52, sector 3
^