www.itgalaxy.ro

www.itgalaxy.ro
Denumirea firmei
SC ITG Online SRL
Anul fondarii:
2007
Tel.:
0213244344
Fax:
0378.10.46.85
După 1172 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

88.40% ar recomanda magazinul cunosțintelor

99.14% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
ITGalaxy.ro si-a inceput activitatea pe piata online IT&C în anul 2007, avand ca target oferirea de servicii pentru segmentul de business.
ITGalaxy.ro este o companie care intelege nevoile clientilor si suntem receptivi la ele. Oferim clientilor peste 40.000 de produse de calitate din gama IT, multimedia, entertaiment, gaming, telecomunicatii, electrocasnice, produse pentru ingrijire personala.
Produsele comercializate de magazinul ITGalaxy.ro sunt noi, sigilate, originale si beneficiaza de garantia specifica data de catre furnizorul, producatorul sau distribuitorul oficial.

Program de lucru:
Vanzari:
Luni - Joi: 09.30 - 19.00
Vineri: 09.30 - 18:30 (Preluarea comenzilor online, telefonic, email)


Adresa, locatie si numere de telefon:
Adresa contact: Str Turturelelor, nr 52, sector 3, Bucuresti
Telefon Vanzari: 021.324.43.44 / 0731.444.999
Fax: 0378.10.46.85
Telefon Service: 0371.52.45.15 - Garantii ITGalaxy
Email: office@itgalaxy.ro / vanzari@itgalaxy.ro / service@itgalaxy.ro
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Personal, de la sediul magazinului
Serviciu de curierat
Mesagerie rapida
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Finantare in Rate
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Fax
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
69.3 %
18.2 %
6.0 %
4.1 %
2.4 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am achizitionat un aparat de aer conditionat Daikin, a fost cu livrare de la furnizor, dar tot procesul a fost rezonabil ca timp de livrare.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pretul a fost unul din cele mai mici de pe piata.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Pe pagina Daikin, montatorii autorizati sunt cativa, dar cand ii iei la sunat, majoritatea iti spun ca nu monteaza decat daca este cumparat prin ei sau cer suma exorbitante, cica sa treaca garantia la ei.

 

www.itgalaxy.ro (10 ore)

Buna ziua, va multumim pentru cele 5 stelute si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Asteptam cu drag sa reveniti!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

A fost ok !

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pret

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Transport lent, dar am fost informat.

 

www.itgalaxy.ro (10 ore)

Buna ziua, va multumim pentru feedback si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Asteptam cu drag sa reveniti!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am fost contactata in aproximaiv 24 de ore de la plasarea comenzii, cu amabiitate.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Era singurul site care avea produsul pe stoc

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Comanda a fost preluata repede
Curierul a fost foarte amabil in gasirea unui interval orar convenabil pentru livrarea produsului

 

www.itgalaxy.ro (10 ore)

Buna ziua, va multumim pentru cele 5 stelute si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Asteptam cu drag sa reveniti!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Mare atentie la detalii si fa un print screen paginii produsului comandat. Eu nu am facut si m-am trezut cu alta versiune a device-ului; am impresia ca pagina produsului a fost schimbata intre timp, dar sti cum e cu hotul neprins...

 

www.itgalaxy.ro (9 ore)

Buna ziua, va multumim pentru cele 5 stelute si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar.
Ne puteti scrie pe marketing@itgalaxy.ro sa ne dati mai multe detalii? Zi frumoasa!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Produsul a ajuns cu defecte vizibile din cauza transportului.
Am sunat la ei de 4 ori, m-au mintit de fiecare data ca rezolva problema. Nu au facut nimic in privinta solutionarii problemei nici pana in ziua de azi. Nu mi-au propus nici o rezolvare doar promisiuni si tragere de timp din partea lor. Le-am trimis si poze imediat dupa ce am primit produsul, cu defectele sesizate. Produsul

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Nimic

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu este posibil verificate colet pe gratis.
Daca ai o surpriza primesti doar minciuni promisiuni si tragere de vreme.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

In general e ok. Cu telefon nu am primit incarcator romanesc darab in cateva zile az trimis.

 

www.itgalaxy.ro (9 ore)

Buna ziua, va multumim pentru feedback si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Asteptam cu drag sa reveniti!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comanda a durat 4 zile deoarece produsul era in stoc furnizor, insa livrarea s-a facut a doua zi de cand au primit in stoc.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

1) Pret mic de livrare;
2) Singurul magazin online care are in oferta lor cabluri.

 

www.itgalaxy.ro (3 zile)

Buna ziua, va multumim pentru cele 5 stelute si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Asteptam cu drag sa reveniti!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

foarte usoara

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

pretul avantajos

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

lipsa stocuri

 

www.itgalaxy.ro (3 zile)

Buna ziua, va multumim pentru cele 5 stelute si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Asteptam cu drag sa reveniti!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am gasit din intamplare magazinul on-line cautand produsul dorit. Sunt multumita. Ar fi bine daca ar exista mai multe oferte, preturi avantajoase.

 

www.itgalaxy.ro (4 zile)

Buna ziua, va multumim pentru feedback si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Va asteptam pe site, zilnic avem oferte si reduceri la categorii cat mai diversificate. Asteptam cu drag sa reveniti!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Calitate servicii OK livrare Ok

 

www.itgalaxy.ro (4 zile)

Buna ziua, va multumim pentru cele 5 stelute si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Asteptam cu drag sa reveniti!

Magazine

Punct de preluare

www.itgalaxy.ro(punct de preluare)
Adresa: 030618 Bucuresti, Str Turturelelor, nr 52, sector 3
Hartă » | Localizare »
Telefon: 0213244344
Fax: 0378.10.46.85
Imagini despre magazin:
Program de lucru
Luni 09:30 - 19:00
Marti 09:30 - 19:00
Miercuri 09:30 - 19:00
Joi 09:30 - 19:00
Vineri 09:00 - 16:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Hartă
Hartă
Localizare:
Traseu sugerat:  
Magazine
www.itgalaxy.ro
030618 Bucuresti, Str Turturelelor, nr 52, sector 3
^