www.itgalaxy.ro

www.itgalaxy.ro
Denumirea firmei
SC ITG Online SRL
Anul fondarii:
2007
Tel.:
0213244344
Fax:
0378.10.46.85
După 755 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

88.34% ar recomanda magazinul cunosțintelor

99.12% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
ITGalaxy.ro si-a inceput activitatea pe piata online IT&C în anul 2007, avand ca target oferirea de servicii pentru segmentul de business.
ITGalaxy.ro este o companie care intelege nevoile clientilor si suntem receptivi la ele. Oferim clientilor peste 40.000 de produse de calitate din gama IT, multimedia, entertaiment, gaming, telecomunicatii, electrocasnice, produse pentru ingrijire personala.
Produsele comercializate de magazinul ITGalaxy.ro sunt noi, sigilate, originale si beneficiaza de garantia specifica data de catre furnizorul, producatorul sau distribuitorul oficial.

Program de lucru:
Vanzari:
Luni - Joi: 09.30 - 19.00
Vineri: 09.00 - 17:30 (Preluarea comenzilor online, telefonic, email)


Adresa, locatie si numere de telefon:
Adresa contact: Str Turturelelor, nr 52, sector 3, Bucuresti
Telefon Vanzari: 021.324.43.44 / 0731.444.999
Fax: 0378.10.46.85
Telefon Service: 0371.52.45.15 - Garantii ITGalaxy
Email: office@itgalaxy.ro / vanzari@itgalaxy.ro / service@itgalaxy.ro
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Personal, de la sediul magazinului
Serviciu de curierat
Mesagerie rapida
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Finantare in Rate
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Fax
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
69.3 %
17.3 %
6.3 %
4.4 %
2.8 %
Toate părerile
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Destul de bun

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Ok

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

suprt ok

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

firma de service Return Service Baia Mare este o deceptie totala, nu am primit pe mail ID de retur, mi-au preluat produsul si dupa o saptamana nu stiu in ce stadiu este. Nu raspund la mesaje, nu au telefon de contact. Dezamagitor ! !!

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Procesul a fost simplu si rapid

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Ales pe internet. Aproape de casa.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Experienta mea privind plasarea comenzilor, relatia cu personalul si durata livrarilor a fost foarte buna. La aceasta ultima comanda livrarea a durat ceva mai mult, dar nu din vina magazinului (a fost o eroare a furnizorului).

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Decizia mea s-a bazat pe experientele anterioare. Totdeauna am fost multumit de serviciile oferite si nu am avut probleme cu produsele cumparate (defecte, etc).

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Experienta mea este foarte buna.
Nu am sugestii semnificative.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

totul a decurs excelent

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

bazat pe o experienta anterioara (de fapt mai multe)

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

nu am

 

www.itgalaxy.ro (2 zile)

Buna ziua, va multumim pentru feedback si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Asteptam cu drag sa reveniti!

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

dezastru

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

platesti si primesti produse defecte

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

dezastru produsele au venit defecte

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte pe scurt, un magazin excelent.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Aici am gasit cel mai mic pret al produsului dorit.

 

www.itgalaxy.ro (3 zile)

Buna ziua, va multumim pentru feedback si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Asteptam cu drag sa reveniti!

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Rapid, usor, fara probleme

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pret bun

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nimic de mentionat

 

www.itgalaxy.ro (4 zile)

Buna ziua, va multumim pentru cele 5 stelute si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Asteptam cu drag sa reveniti!

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

a fost ok

 

www.itgalaxy.ro (5 zile)

Buna ziua, va multumim pentru feedback si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Asteptam cu drag sa reveniti!

Magazine

Punct de preluare

www.itgalaxy.ro(punct de preluare)
Adresa: 030618 Bucuresti, Str Turturelelor, nr 52, sector 3
Hartă » | Localizare »
Telefon: 0213244344
Fax: 0378.10.46.85
Imagini despre magazin:
Program de lucru
Luni 09:30 - 19:00
Marti 09:30 - 19:00
Miercuri 09:30 - 19:00
Joi 09:30 - 19:00
Vineri 09:00 - 17:30
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Hartă
Hartă
Localizare:
Traseu sugerat:  
Magazine
www.itgalaxy.ro
030618 Bucuresti, Str Turturelelor, nr 52, sector 3
^