Vivantis

Vivantis
Denumirea firmei
VIVANTIS a.s.
Anul fondarii:
2001
Adresa:
Chrudim II, Školní náměstí 14, 537 01 (Nu este punct de preluare)
Tel.:
+40 312 295 132
După 1160 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

89.83% ar recomanda magazinul cunosțintelor

97.85% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
De la început a fost iubirea apoi s-a născut Vivantis.
Din anul 2001 cu timpul de la o mică idee a luat naștere un mare proiect, de la un e-shop mic s-a făcut o putere mică-mare cu 6 magazine online specializate în sănătate,frumusețe, parfumuri, bijuterii, ceasuri și modă. Mai mult de 14 de ani am fost cu aceste bucuriii printre primii pe piață și încercam să facem tot posibilul pentru ca dvs. să ne vizitați cât mai des și să fiți cât mai fericiți. Însă aveam sentimentul că nu e suficient pentru dvs. și că putem face mai mult.

Și așa a luat naștere VIVANTIS.RO. Locul unde gășiți totul ce vă place și de ce aveți nevoie, totul ce vouă și scumpilor voștri vă face bucurie zilnică și complet extraordinară. De la geantă până la parfum, de la rimel până la cercei.
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
e-paymant
Modalitati de comanda: Prin telefon
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
65.7 %
22.4 %
6.5 %
4.1 %
1.3 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

A durat mai mult decat estimasera. In loc de 14 am primit pachetul pe 16

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Plasarea comenzii a fost usor de facut. Departamentul relatii cu clientii este prompt si eficient.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Produsul pe care il cautam a avut cel mai bun pret

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte rapid si usor

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am comandat un portmoneu si la 4 zile dupa lansarea comenzii mi-au scris pe email ca nu au modelul respectiv si ca ma roaga sa-mi aleg din alte 2 modele pe care mi le-au oferit ei. Am fost plecata si nu am folosit emai-ul in aceasta perioada, drept pentru care au ales ei pentru mine. bineanteles au ales PROST. de ce mi-au cerut nr. de tel? nu se stie. Am luat teapa pe banii mei. Nu voi m

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

nu exista

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

cu gramada

 

Vivantis (1 zile)

Bună ziua, d-na Ionescu
Ne pare rău că ați avut o experiență neplăcută cu comanda dvs., situatia aceasta se verifică, fiindcă nu putem expedia un alt produs decat cel comandat fara acordul clientului si comanda Dvs s-a onorat peste 3 zile.
Conform istoricului comanda Dvs a fost procesata automat, fara nicio schimbare - comanda pentru portomeu Red LG-10/W-3 LAGEN.
Comanda a fost lansata pe data de 5.02 si onorata pe 8 februarie prin firma de curierat Urgent Cargus - AWB-843394525, deci nu avea cum sa va informam peste 4 zile ca nu este portofelul in stoc.
Va rugam sa verificati inca o data, daca ati intampinat aceasta problema la noi - Vivantis.ro.
Daca nu sunteti multumita de produsul primit il puteti returna.
Cu stima, Irina

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Departamentul este OK, nu am de reproşat nimic.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Decizia am luat-o ca urmare a compararii preţurilor pe Compari. ro, si a faptului ca este un magayin de incredere

 

Vivantis (2 zile)

Buna ziua, Mircea
Ne bucuram nespus de mult sa vedem aprecierea Dvs.
Vă mulțumim și așteptăm să reveniți.
Cu drag Irina

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

nu comentez

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

nu comentez

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

nu comentez

 

Vivantis (2 zile)

Buna ziua, Cristian Ghiocel
multumim frumos pentru timpul acordat recenziei
Cu stima, Irina

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

multumita cu comandă, recomand

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Experienta placuta.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pretul produselor

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte intuituiv de comandat, produsele vin destul de repede si sunt exact ca in descriere.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Sunt multimita

 
^