Dintre cumpărătorii magazinului
90.98% ar recomanda magazinul cunosțintelor
97.61% a primit produsul in mai putin de 10 zile
| Despre noi |
|---|
| Valoarea minimă a comenzii este 60,00 RON. |
| Servicii oferite de magazinul online | |
|---|---|
| Modalitati de livrare: | Serviciu de curierat |
| Modalitati de plata: | Numerar e-paymant PayPal |
| Modalitati de comanda: | Cos cumparaturi |
| Calificativ obţinut | |
|---|---|
![]() Programul Magazin de încredere
Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali. Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului. |
|
Spune-ţi părerea despre Vilgain! In opinia mea acest magazin...
Am dat o prima comanda de produse pe 8.07. e 16.07 im ispunea ca le primesc pe 22. E 20, imi scrie ca inca sunt in curs de ambalare, vine pe 23. urmeaza sa anulez comanda.
facilitatea de a comanda
produse care nu se pot compara, detalii dificile in a intlege produsele (unele au alte nume dar apar aceleasi ingrediente, e greu de gasit raport pret-cantitate, etc), comanda neexpediata, fara mailuri care sa explice intarzierea
Vilgain (1 zile)
Bună ziua,
Ne pare rău pentru situația întâmpinată și pentru întârzierea livrării comenzii dumneavoastră.
Vă mulțumim pentru feedback-ul oferit cu privire la experiența de comandă și la aspectele menționate. Vom ține cont de observațiile dumneavoastră pentru a putea îmbunătăți serviciile oferite.
Pentru a putea verifica mai multe detalii despre comandă și a vă ajuta, vă rugăm să ne contactați pe e-mail, menționând numărul comenzii.
Vă mulțumim pentru înțelegere!
Una foarte buna! Produse de calitate si cu o aroma excelenta!
Produse foarte bune, plasarea comenzii foarte usoara, livrare rapida, gama larga de produse.
Emit
Plasarea a fost ok
Nu am
Nu am
Am comandat aucm 10 zile. Trebuie sa primesc pachetul acum 4 zile. Nu am primit nimic si nici nu am o data estimativa de livrare. Nu recomand.
Au scris inapoi repede, dar nu au oferit nici o informatie concreta, doar scuze si faotul ca nu stiu cand voi primii comanda.
Nu am primit ce am comandat la 10 zile de la comanda, desi trebuia sa primesc in maxim 6 zile. De asemenea nu am primit nici o estimare clara a datei de livrare.
Vilgain (1 zile)
Bună ziua,
Ne pare rău pentru situația întâmpinată și pentru întârzierea livrării comenzii dumneavoastră.
Vom face tot posibilul să îmbunătățim procesul de livrare și comunicarea, pentru a evita astfel de situații pe viitor.
Vă mulțumim pentru feedback!
Am plasat o comandă pe data de 2 iulie și suntem în 20 Iulie iar eu nu mi am primit comanda.
Nu mi am primit comanda
Vilgain (1 zile)
Bună ziua,
Ne pare rău pentru situația întâmpinată și pentru întârzierea livrării comenzii dumneavoastră.
Vă rugăm să ne contactați pe e-mail, menționând numărul comenzii, pentru a putea verifica situația și a vă ajuta cât mai curând posibil.
Vă mulțumim pentru înțelegere!
Recomand ,cu încredere!
Produse curate, calitate foarte buna!
Prima data au dat un termen de livrare pe care l-au modificat de 3 ori. Au trecut 2 saptamani si nici pana acum nu a ajuns comanda
-
Nu s-a livrat inca si tot amana termenul
Vilgain (2 zile)
Bună ziua,
Ne pare rău pentru situația întâmpinată și înțelegem nemulțumirea creată de întârzierea livrării.
Vă rugăm să ne contactați pe e-mail pentru a putea verifica situația comenzii și a vă ajuta cât mai rapid.
Vă mulțumim!
Nu stiu daca produsele comandate necesitau transport frigorific. De exemplu produsul Supa concentrata de pui.
Calitatea produselor
Poate termenul de livrare
Vilgain (2 zile)
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback și ne pare rău pentru eventualele întârzieri privind termenul de livrare.
Dacă ați întâmpinat orice problemă cu unul dintre produse, vă rugăm să ne contactați pe e-mail pentru a putea verifica situația și a vă ajuta.
Vă mulțumim!
Totul ok
O experienta normal si functionala conform asteptarilor.
destule intrebari
niciuna
