Vilgain

Vilgain s.r.o.
Anul fondarii:
2018
După 790 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

91.01% ar recomanda magazinul cunosțintelor

97.94% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
e-paymant
Modalitati de comanda: Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Recenzii

Spune-ţi părerea despre Vilgain!

1
         
2
3
4

Odata cu transmiterea parerii va dati acordul ca adresa de email furnizata sa fie gestionata de Online Comparison Shopping Kft in calitate de persoana imputernicita. Detalii despre gestionarea datelor gasiti aici.

Trimiterea părerii
RECENZII DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
77.7 %
12.9 %
4.9 %
2.1 %
2.4 %
Toate recenziile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am pornit neîncrezătoare pt că nu mai comandasem de la ei, dar am fost plăcut surprinsă de conformitatea produselor primite.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte rapid si prompt.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Toate

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Rapid și intuitiv

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Rapiditate

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comanda a fost ok, doar ca un produs a venit si ambalajul deteriorat si a trebuit sa il

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Omit

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Un pachet de blaturi de pizza a venit deteriorat

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Totul în regulă până în acest moment. Nu am nimic de reproșat.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

A ajuns destul de repede ținând cont că vine din Cehia. Produsele sunt bune.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Totul bine

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Totul a fost pozitiv.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu exista experiente negative.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comenzile ajung f repede, bine împachetate.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am primit produsul cu containerul de plastic deteriorat. În urma sesizării mele, mi s-a oferit rambursarea banilor, lucru acceptat. Comunicarea cu reprezentantul Vilgain a fost excelentă. Vom reveni cu alta comandă pe viitor, optând pentru un borcan de sticlă probabil, acesta părând mai solid.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Comunicarea cu reprezentantul Vilgain a fost rapidă și eficientă.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Primirea unui container deteriorat. Îți poate ridica dubii asupra vechimii deteriorării și prospețimii produsului.

 

Vilgain (3 zile)

Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback și pentru că ați împărtășit experiența dumneavoastră.
Ne bucurăm că ați fost mulțumit de comunicarea cu echipa noastră și de modul în care a fost gestionată situația.
Ne pare rău pentru problema legată de container și înțelegem pe deplin observația dumneavoastră. Aceasta a fost transmisă către echipa responsabilă pentru a îmbunătăți constant calitatea produselor și serviciilor.
Vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm cu drag la următoarea comandă!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comanda a fost plasata foarte usor, livrarea rapida, produsele ambalate corespunzator

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am avut

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Produsele calitative , livrare rapida , iar coletul foarte bine ambalat, fiecare produs avand cutia proprie

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Omit

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu au fost experiente negative