Spy Shop

Am comandat NVR Hikvision 4 canale POE si mi-au trimis unul inferior calitativ, fara POE. Asta se intampla acum 3-4 luni si inca persista cu aceasta inselaciune desi au fost avertizati de mai multe persoane , inclusiv pe site-ul Emag.

Am dat o stea fiindca nu se putea niciuna. Am un produs care s-a defectat in garantie si nici dupa zile intregi de insistente domnii de la garantii nu vor sa-mi dea un nr de inregistrare ptr a le putea returna produsul. Urmatorul pas este normal plangere la protectia consumatorului. O companie de tot rasul. Hotie pe fata.

Foarte seriosi si profesionisti. M-au sfatuit sa aleg sistemul potrivit, au livrat rapid si m-au ajutat si tehnic sa instalez. Recomand! !

Lipsa totala de seriozitate si comunicare.

Am pus o comanda pentru un sistem de supravegheze cu 4 camere Reolink RLK8-800B4. Nu a fost livrata, pentru ca nu as fi dat click pe un buton care spune ca sunt de acord cu termenul de livrare de 15 zile. Eu stiu ca am dat, dar sa presupunem ca a fost un Ad Blocker sau ceva similar care a prevenit inregistrarea confirmarii.

Pun o a 2-a c... Mai multe detalii »omanda si sunt asigurat ca termenul de livrare va fi rapid, ca se va incadra in termenul primei comenzi. Astept 14 zile si inca nu am primit nimic. Sun la ei si imi zic ca defapt dureaza 30 zile (dupa ce in mail scria ca vine in max 15 zile).

2 comenzi anulate si o luna mai tarziu, am renuntat cu totul la ei.

Oamenii astia nu inteleg ce vand. Daca vreau un sistem de supraveghere, inseamna ca am nevoie de el, cat mai rapid. Nu e un accesoriu vestimentar pe care-l pot inlocui oricand cu altul.

Desi perioada de livrare de 5 era mentionata atat pe site, cat si in emailul prin care iti solicita sa confirmi ca esti de acord cu perioada de livrare, am primit produsul dupa aproape 3-4 saptamani, dupa multe telefoane si reclamatii. Mai mult de atat, am scris 2 review-uri negative legate de acest produs, insa nu mi s a publicat niciunul. Nu recomand!

Dezastru. Nu recomand. Feriți-vă cât puteți de acest magazin. După 22 de zile de la comandă, cu plata online, am renunțat la ea. Inițial, camera nu a fost pe stoc și mi-au dat 10 zile să o aducă. Am fost de acord, dar ulterior mi-am dat seama că greșisem. Mă săturasem de aceeași frază „pe la sfârșitul săptămânii„ veți primi produsul și după mai bine de 10 telefoane date. Mi-am primit ban... Mai multe detalii »ii înapoi și urmează să-mi cumpăr camera de pe alt site, dar de data asta fără plată online.

Experienta mea dupa o singura (prima si probabil ultima comanda) : Am cumparat un set complet de supraveghere video exterior, de la DVR+camere la HDD si video balun.
Pro: site destul de prietenos, experienta de browsing + shopping ok si cam atat

Cons:
1. timp de livrare foarte mare : produsele comandate de mine apareau ca "in stoc" dar deja au trecut 17 zile de cand am plasat coma... Mai multe detalii »nda si produsele tot nu au ajuns la mine
2. comunicare: am sunat la unul din numerele de contact dupa 14 zile sa cer un update, am fost doar anuntat ca produsele au fost expediate fix in ziua in care am sunat eu, fara alte explicatii
3. la momentul in care scriu acest review, comanda apare ca "livrata", eu nu am primit nici un produs inca si la telefon nu imi raspunde nimeni

Am comandat un sistem de supraveghere in urma cu mai bine de o luna de zile si nici in momentul de fata nu a fost livrat. Mi se tot comunica ca voi fi contactat.
Din punctul meu de vedere, acest magazin ar trebui evitat. Operatorii sunt foarte neseriosi, vorbesc intr-un mod care lasa mult de dorit!

suport tehnic inexistent, nu raspunde nimeni, primesti un mesaj ca revin ei cu un telefon si nu te mai suna nimeni niciodata. mai bine scoateti optiunea de review daca nu publicati review-urile negative.

Nu recomand , neseriosi , am asteptat 4 zile ca sa imi raspunda sec ca nu se pot aduce produsele pe
motiv ca :
(nu mai este cioara de pe gardul altuia , pe stoc furnizor) , plus ca pun pe sait preturi mici la produs ca sa te atraga.