Sanitino.ro
Dintre cumpărătorii magazinului
87.87% ar recomanda magazinul cunosțintelor
97.58% a primit produsul in mai putin de 10 zile
| Calificativ obţinut | |
|---|---|
 Programul Magazin de încredere
Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali. Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului. |
|
Spune-ţi părerea despre Sanitino.ro! In opinia mea acest magazin...
ok
Promtitudine și seriozitate. Mulțumesc!
nu corespun datele pentru livrare
Experiență foarte dezamăgitoare cu Sanitino. Am comandat o chiuvetă de bucătărie Franke, împreună cu o baterie și o carotă, toate achitate integral în avans. Chiuveta și bateria au ajuns, însă carota a fost omisă din colet.
Am încercat să îi contactez telefonic, însă la call center nu răspunde nimeni, iar nici chat-ul de pe site nu mi-a fost de folos. Am trimis e-mail și, după mai mult
Totul a fost ok.
Totul ok.Impachetarea de exceptie!
Omitw
Nu au fost
Sanitino.ro (1 săptămâni)
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzie!
După plasarea comenzii am avut suspiciuni,dar după răspunsul foarte prompt primit am constatat ca exista și magazine online corecte . Mulțumesc
Sanitino.ro (1 săptămâni)
Bună ziua,
Vă mulțumim sincer pentru cuvintele frumoase și pentru încrederea acordată!
Nu era vizibil că marfa vine din Cehia
Nici unul
Rambursarea pachetului foarte scumpă
Sanitino.ro (1 săptămâni)
Bună ziua,
Ne pare rău că experiența dvs. nu a fost conform așteptărilor.
Dorim însă să precizăm că SANITINO s.r.o. este o companie cu sediul în Republica Cehă, iar aceste informații, inclusiv adresa completă a societății și adresa pentru retururi, sunt publicate în mod transparent în Termenii și condițiile magazinului.
De asemenea, condițiile de retur prevăd clar că, pentru coletele obișnuite, costurile de returnare sunt suportate de client, acesta putând alege transportatorul dorit.
Înțelegem că transportul internațional de retur poate presupune costuri mai ridicate și ne pare rău pentru inconvenientul creat.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
comanda a fost usoara, insa am intrebat despre compatiblitate si mi s0a raspuns dupa 8 ore. Deja plasasem comanda, am riscat. Nu stiam ca nu exista buton de anulare a comenzii, ceea ce este dezamagitor.
Produse de calitate la preturi aproximativ corecte. Cel putin ce am cautat eu.
Faptul ca lipseste optiune de anulare a comenzii. Am anulat o comanda, dupa ce am pierdut ceva timp si mi s-a spus ca voi primi rambursarea dupa 2-10 zile, desi banii nu au fost debitati de pe card. Singura miscare ar fi fost sa anuleze plata si bani
Sanitino.ro (1 săptămâni)
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback și ne pare rău pentru neplăcerile întâmpinate.
Înțelegem că timpul de răspuns privind compatibilitatea produselor și lipsa unei opțiuni directe de anulare a comenzii pot fi frustrante. În ceea ce privește plata, chiar dacă suma apare doar ca blocată sau autorizată pe card, eliberarea acesteia nu este întotdeauna instantanee și poate depinde de procesatorul de plăți și de banca emitentă.
Ne pare rău că acest proces nu a fost suficient de clar și vă mulțumim pentru observații. Feedback-ul dvs. ne ajută să identificăm aspectele pe care le putem îmbunătăți.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Foarte buna
.....
Astept de 2 zile un raspuns pentru o garantie
Sanitino.ro (1 săptămâni)
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru apreciere și ne pare rău pentru timpul de așteptare.
Solicitările de garanție necesită uneori verificări suplimentare, iar în perioadele mai aglomerate răspunsul poate dura puțin mai mult. Vă asigurăm însă că solicitarea dumneavoastră este în curs de procesare și veți primi răspuns cât mai curând posibil.
Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere.
Cu stimă,
Echipa SANITINO