Optilen.ro

Optilen.ro
Denumirea firmei
KODANO.RO SRL
Adresa:
410078 Oradea, str Sucevei, Nr 14, Ap.111 (Nu este punct de preluare)
Tel.:
(+40) 770 391 148
După 251 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

95.22% ar recomanda magazinul cunosțintelor

97.86% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
Optilen.ro este un magazin virtual care asigura clientilor sai experienta unor cumparaturi rapide si de succes, avand totodata preturi mici si produse originale. Optilen.ro ofera peste 4 milioane de lentile de contact de la producatori de renume ca Bausch&Lomb, Ciba Vision, Johnson&Johnson, Zeiss, Cooper Vision si multi altii.
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Transfer bancar
PayPal
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
65.9 %
23.0 %
6.7 %
4.0 %
0.4 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comanda amanata "in urma unor întârzieri ale producătorilor"...

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

3 saptamani si inca comanda nu a ajuns

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte bun

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Site-ul este destul de self explanatory, toate informatiile pot fi gasite cu usurinta. In ceea ce priveste departamentul de relatii cu clientii, acesta este extraordinar. Mereu ofera corect informatiile relevante, sunt calde si prietenoase.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Avantaj calitate-pret-termen de livrare.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu aveti mereu lentilele pe care le folosesc in stoc, astfel termenul de livrare este mai mare.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Navigarea pe site in vederea selectării produselor dorite si plasarea comenzii sunt facile. În ceea ce privește serviciile de livrare, sunt extrem de eficiente.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

A durat livrarea aroximativ o saptamana, deoarece probabil nu aveau pe stoc numarul de bucati comandate.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

-

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Multumita

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

-

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

A ajuns destul de repede comanda, personal foarte dragut, sunt multumita, o sa mai comand pentru ca preturile nu sunt chiar asa mari. Multumesc

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

adresa pe care am intodus-o in comanda nu a fost aceeasi la care s-a livrat coletul - cred ca s-a trimis sediu social al companiei unde trebuia livrat coletul fata de adresa pe care am introdus-o eu. curierul a refuzat sa vina la adresa si a trebuit sa ma duc personal sa ridic coletul unde era curierul. am sunat la optilen si m-am ales cu niste scuze. apreciez.

 
^