Optilen.ro

Optilen.ro
Denumirea firmei
KODANO.RO SRL
Anul fondarii:
2000
Adresa:
410078 Oradea, str Sucevei, Nr 14, Ap.111 (Nu este punct de preluare)
Tel.:
(+40) 770 391 148
După 325 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

95.08% ar recomanda magazinul cunosțintelor

96.37% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
Optilen.ro este un magazin online care asigura clientilor sai experienta unor cumparaturi rapide si de succes, avand totodata preturi mici si produse originale. Optilen.ro ofera peste 4 milioane de lentile de contact de la producatori de renume ca Bausch&Lomb, Ciba Vision, Johnson&Johnson, Zeiss, Cooper Vision si multi altii.
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Posta romana
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
PayPal
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
66.3 %
23.0 %
6.4 %
4.0 %
0.3 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Nu am ce descrie deoarece sun multumita de produse si timpul de livrare

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Magazinul online este foarte greoi, nu permite autentificarea si nici resetarea parolei

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Magazinul online

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Coletul a fost livrat la adresa gresita, pentru a 2a oara, desi in comanda adrea de livrare a fost introdusa corect, ceea ce a facut experienta sa fie neplacuta. Curierul a refuzat sa livreze comanda la adresa introdusa in comanda - AWB-ul a fost generat gresit. A trebuit sa ma prezint personal la adresa gresita si sa ridic coletul. Nu as recomanda acest magazin cunoscutilor.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte buna

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Sunt multumit de comanda efectuata prin acest magazin.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pret avantajos. Reducere generoasa.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Cam lung timpul pana la livrare.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am primit toate informatiile de care aveam nevoie, comanda a fost expediata in aceeasi zi in care a fost plasata.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am ales acest magazin la recomandarea unei prietene care achizitioneaza de mai mult timp produse de aici.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

V-as recomanda sa afisati pe site si daca aveti aviz de functionare de la Ministerul Sanatatii si faptul ca produsele sunt certificate CE. N-ar strica si afisarea certificatelor Ce ale producatorilor. Ar spori increderea clientilor.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Au trecut aproape 2 saptamani de cand am comandat si inca nu a ajuns produsul

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Site-ul pare un pic cam "rudimentar". Am fost informata printr-un email despre procesarea comenzii, inclusiv timpul de procesare. A durat destul de mult (vreo 7 zile) , dar cum nu a fost urgent, nu m-a deranjat.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am comadat de la acest magazin doar pentru ca in acea zi a fosto oferta cu transportul gratuit... Din cand in cand, mai primesc cate un mesaj cu oferte de la Optilen. care ne dau ocazia de a achizitiona anumite produse la preturi putin mai bune.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Optilen. ro nu are mnimic deosebit fata de alte magazine asemanatoare. Sunt multe la fel si in ceea ce priveste preturile, relatiile cu clientii, etc...

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte agreabil, foarte repede.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Relatia pret/performanta

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nimic