Neakaisa.ro

Neakaisa.ro
Denumirea firmei
BBMK STEEL SRL
Anul fondarii:
2014
Adresa:
012391 Bucuresti, Strada Atelierului 20, sector 1, Bucuresti (Nu este punct de preluare)
Skype:
Tel.:
0376300091
După 4838 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

93.72% ar recomanda magazinul cunosțintelor

95.95% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
De peste 10 ani ajutăm oamenii să-și amenajeze băile cu obiecte sanitare de la branduri consacrate de pe Neakaisa.ro
Dincolo de WC-uri, căzi, lavoare și alte categorii de produse, cel mai mult ne recomandă consultanța umană – de la prima interacțiune cu un coleg din Customer Care și până ce produsele comandate ajung la destinație.

Cele mai recente realizări:
2026 – ne întindem aripile peste hotare, în Bulgaria, unde ne numim Nekka
2024 – am lansat RUNE, brandul propriu de obiecte sanitare, inspirat din stilul nordic
2023 – am deschis showroom-ul de pe Strada Atelierului 20, București

Cifre pe bune:

Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Finantare in Rate
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Recenzii

Spune-ţi părerea despre Neakaisa.ro!

1
         
2
3
4

Odata cu transmiterea parerii va dati acordul ca adresa de email furnizata sa fie gestionata de Online Comparison Shopping Kft in calitate de persoana imputernicita. Detalii despre gestionarea datelor gasiti aici.

Trimiterea părerii
RECENZII DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
86.0 %
7.6 %
2.8 %
2.3 %
1.3 %
Toate recenziile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

La ei am găsit cel mai bun preț pentru produsele dorite…. Denumirea site-ului inspiră neîncredere…. De asta l-am verificat prin mai multe instrumente și am făcut comandă cu ramburs….dar pana la urmă oamenii au fost foarte politicoși… am fost sunată pentru confirmare… au expediat destul de rapid comanda …. Am primit exact ce am comandat…. Mulțumită…. Recomand magazinul

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am avut

 

Neakaisa.ro (4 ore)

Detaliile care fac mereu diferența, mulțumim că le-ai adunat pentru noi în acest review - transmitem toată aprecierea ta echipei! Vor fi tare bucuroși:) Punem foarte mult accent pe consultanța umană - ne place să surprindem plăcut cu livrări la timp și informații, și nu doar promisiuni. Sperăm că proiectul de renovare merge la fel de bine!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

A fost ok, am fost notificat corect despre durata mai lunga pentru livrare. A venit mai repede decat perioada communicata. Au raspuns la intrebari despre produs, chiar daca din pacate nu au putut identifica informatiile de care am avut nevoie.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Prompt, sigur, elegant, profesionist.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Ambalaj de buna calitate care protejeaza bine produsele.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

In urma cu ceva vreme preturile erau mult mai bune decat la concurenta. In ultimul an sunt cam in aceeasi zona.

 

Neakaisa.ro (7 ore)

Îți mulțumim că ne-ai ales din nou, ne bucurăm când reveniți - cea mai bună recenzie, e mereu o a doua comandă :)
Ne străduim ca tot procesul să fie cât mai simplu - de la decizia plasării comenzii pe site, până la ambalare și la serviciile post-vânzare. Ne îmbunătățim serviciile constant, prețurile pot fi uneori similare cu restul pieței, dar suntem foarte competitivi datorită discounturilor extra în funcție de valoarea comenzii finale. Ne dorim de asemenea, ca toți clienții să aibă o interacțiune extraordinară cu serviciul de Customer Care, pentru orice întrebare. Iar, în plus, pentru comenzile cu probleme să nu uităm de beneficiile extra - retur 120 de zile. Sunt detaliile care fac toată diferența pentru proiectul tău! Sperăm că te-am convins să ne alegi și la proiectul următor!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

O experientabfrumosa deoarece am fost contactata de magazin sa mi se confirme ca produsul o sa fie trimis si sa ma informeze ca trebuie sa verific produsul din cauza ca e fragil. Mi sa parut foarte frumos deoarece am mai cumparat produse online dar nu a sunat nimeni nicioadata sa te informeze despre nimic.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Calitatea produsului si pretul destul de bun

 

Neakaisa.ro (7 ore)

Monica, recenzia asta merge direct în inima echipei - mulțumim! Ne bucurăm că am răspuns rapid și că informațiile ți-au fost de ajutor. Sperăm că produsele au ajuns cu bine. La cât mai multe proiecte reușite împreună.

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Site user friendly, daca stii ce-ți trebuie și personal foarte săritor la ultima comandă, având ofertă deja de la ei.

 

Neakaisa.ro (7 ore)

Ade, ne bucurăm că ai găsit ce căutai, iar noi am fost chiar acolo să îți răspundem cu informații utile. Consultanța umană e tot ce ne propunem pentru fiecare client! Mulțumim pentru review!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Personal amabil, prompt, clar în explicații

 

Neakaisa.ro (7 ore)

Mulțumim pentru review-ul scurt și concis. Avem o întreagă echipă gata să-ți răspundă la toate întrebările, sperăm că renovarea a ieșit excelent!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Produsele arata foarte bine,sunt incantata de aspectul elegant,sper in timp sa se comporte bine .As recomanda oricărei persoane care cauta ceva elegant si sofisticat .

 

Neakaisa.ro (5 ore)

Eugenia, ne bucurăm că am fost alegerea ta pentru renovare - ne asigurăm mereu ca produsele să fie și de calitatea, dincolo de aspect, pentru că este o alegere pe termen lung! Dacă ai întâmpinat întârzieri la livrare, sau pentru orice sugestii sau întrebări, te rugăm să ne scrii la [email protected] să te putem ajuta! Mulțumim pentru recenzie!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Recomand

 

Neakaisa.ro (7 ore)

Alin, ne bucurăm din plin, sperăm că proiectul tău a fost finalizat cu brio!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Placuta

 

Neakaisa.ro (7 ore)

Mulțumim pentru recenzie, Lucian!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am plasat comanda de 19 zile si nu am nici un feedback back. Nu stiu cand si dacă o voi primi.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Non

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Lipsa de comunicare si tracking a comenzii.

 

Neakaisa.ro (1 săptămâni)

Cornel, ne pare rău pentru livrarea întârziată, cât și pentru timpul de răspuns. Sperăm că informațiile oferite de Customer Care au fost pe măsura așteptărilor tale.

Produsele care se livrează de la furnizori externi pot întârzia uneori, din păcate, de la 3-4zile chiar și până la 3-4 săptămăni. Dar monitorizăm constant comenzile și facem tot posibilul să le livrăm în timp util sau chiar mai repede.

Mulțumim pentru recenzie și observații chiar sunt de mare ajutor! Așa putem să ne îmbunătățim serviciile constant.
Dincolo de produse de calitate, ne dorim să oferim servicii și experiențe cât mai plăcute clienților noștri. Nu suntem perfecți, dar facem tot posibilul! :)