MotoZem

MotoZem
Denumirea firmei
Anila s.r.o.
Anul fondarii:
2023
Adresa:
739 34 Šenov, Hlavní 12 (Nu este punct de preluare)
După 189 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

94.71% ar recomanda magazinul cunosțintelor

97.73% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Posta romana
Modalitati de plata: e-paymant
Modalitati de comanda: E-mail
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Recenzii

Spune-ţi părerea despre MotoZem!

1
         
2
3
4

Odata cu transmiterea parerii va dati acordul ca adresa de email furnizata sa fie gestionata de Online Comparison Shopping Kft in calitate de persoana imputernicita. Detalii despre gestionarea datelor gasiti aici.

Trimiterea părerii
RECENZII DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
90.1 %
4.7 %
3.1 %
1.0 %
1.0 %
Toate recenziile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte multumit, voi reveni probabil si cu alte comenzi

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte profesional

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Omit

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am avut

 

MotoZem (2 zile)

Bună ziua, mulțumim pentru recenzia oferită.
Toate cele bune,
Elena

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comunicare foarte rapida cu un angajat pe mail

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nici una

 

MotoZem (2 zile)

Bună ziua, mulțumim pentru recenzia oferită.
Toate cele bune,
Elena

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

O experienta pozitiva, livrare destul de rapida, iar produsele comandate conform descrierii de pe site

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am mentionat mai sus

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am avut nici o experienta negativa

 

MotoZem (4 zile)

Bună ziua, mulțumim pentru recenzia oferită.
Toate cele bune,
Elena

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Multumit

 

MotoZem (5 zile)

Bună ziua, mulțumim pentru recenzia oferită.
Toate cele bune,
Elena

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Excelenta colaborarea, foarte amabil personalul,prosul a fost livrat foarte repede, peste asteptari. Recomand cu mare drag MotoZem !

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu exista experiente negative cu MotoZem !

 

MotoZem (6 zile)

Bună ziua, mulțumim pentru recenzia oferită. Așteptăm cu drag să mai achiziționați de la noi.
Toate cele bune,
Elena

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am comandat un disc de frână pentru Royal Enfield Himalayan 411, modelul NG 1876.In descrierea de pe site scria că este compatibil cu motocicleta mai sus menționată însă în realitate piesa nu se potrivește fiind diferite distanțele între găurile de centrare precum și diametrul acestora. Comunicarea cu acest site este dezastruoasă în sensul că numărul de telefon nu poate fi apelat (probab

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Până în prezent doar experiențe negative. Dacă o sa recuperez banii, probabil o să fie singura experienta pozitivă.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Comercializarea unui produs cu o descriere greșită legată de compatibilitate și disponibilitate(am primit un email ca termenul de livrare este mai mare decât cel afișat inițial), numărul de telefon afișat pe site este doar de exemplu - nu poate fi ap

 

MotoZem (1 săptămâni)

Bună ziua, în descrierea produsului era menționat doar brandul motocicletei, nu modelul și anul exact, motiv pentru care produsul nu a fost compatibil. Era necesar să folosiți filtrul pentru compatibilitatea cu motocicleta.
Ce ține de numărul de telefon, am avut o problemă tehnică motiv pentru care acesta nu funcționa, lucru care a fost menționat pe site ca și banner pe fiecare pagină. La e-mail v-am răspuns în 10 minute de la primirea acestuia cu informații clare despre retur.
Factura ați primit-o pe e-mail după finalizarea comenzii.
Problema tehnică a fost rezolvată. Dacă aveți alte neclarități și doriți să ne contactați, puteți să ne sunați la numărul +40373816883. Vă ajutăm cu drag.
Toate cele bune,
Elena

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Totul bine si rapid

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

comunicarea cu reprezentantul magazinului pe Romania

 

MotoZem (1 săptămâni)

Bună ziua, mulțumim pentru recenzia oferită.
Toate cele bune,
Elena

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Simplu, rapid , preturi bune !

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

nu sunt

 

MotoZem (1 săptămâni)

Bună ziua, mulțumim pentru recenzia oferită.
Toate cele bune,
Elena

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Produsele ajung foarte greu, chiar daca sunt multumit de calitatea lor. Ar trebui sa aiba magazin in Romania cu stocuri suficiente

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Comunicare cu reprezentanta magazinului: buna

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Durata mare de livrare

 

MotoZem (1 săptămâni)

Bună ziua, mulțumim pentru recenzia oferită. Suntem conștienți că unele produse ajung mai greu. Facem tot posibilul pentru a informa clienții din timp despre termenul estimativ de livrare sau întârzieri. Momentan nu avem magazin sau depozit în România, sperăm ca în curând să se schimbe acest lucru.
Toate cele bune,
Elena