Dintre cumpărătorii magazinului
94.71% ar recomanda magazinul cunosțintelor
97.73% a primit produsul in mai putin de 10 zile
| Servicii oferite de magazinul online | |
|---|---|
| Modalitati de livrare: | Serviciu de curierat Posta romana |
| Modalitati de plata: | e-paymant |
| Modalitati de comanda: | E-mail Cos cumparaturi |
| Calificativ obţinut | |
|---|---|
![]() Programul Magazin de încredere
Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali. Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului. |
|
Spune-ţi părerea despre MotoZem! In opinia mea acest magazin...
Foarte multumit, voi reveni probabil si cu alte comenzi
Foarte profesional
Omit
Nu am avut
MotoZem (2 zile)
Bună ziua, mulțumim pentru recenzia oferită.
Toate cele bune,
Elena
Comunicare foarte rapida cu un angajat pe mail
Nici una
MotoZem (2 zile)
Bună ziua, mulțumim pentru recenzia oferită.
Toate cele bune,
Elena
O experienta pozitiva, livrare destul de rapida, iar produsele comandate conform descrierii de pe site
Am mentionat mai sus
Nu am avut nici o experienta negativa
MotoZem (4 zile)
Bună ziua, mulțumim pentru recenzia oferită.
Toate cele bune,
Elena
Multumit
MotoZem (5 zile)
Bună ziua, mulțumim pentru recenzia oferită.
Toate cele bune,
Elena
Excelenta colaborarea, foarte amabil personalul,prosul a fost livrat foarte repede, peste asteptari. Recomand cu mare drag MotoZem !
Nu exista experiente negative cu MotoZem !
MotoZem (6 zile)
Bună ziua, mulțumim pentru recenzia oferită. Așteptăm cu drag să mai achiziționați de la noi.
Toate cele bune,
Elena
Am comandat un disc de frână pentru Royal Enfield Himalayan 411, modelul NG 1876.In descrierea de pe site scria că este compatibil cu motocicleta mai sus menționată însă în realitate piesa nu se potrivește fiind diferite distanțele între găurile de centrare precum și diametrul acestora. Comunicarea cu acest site este dezastruoasă în sensul că numărul de telefon nu poate fi apelat (probab... Mai multe detalii »il nici nu există), iar pe email iarăși este o aventură să le poți scrie. În sfârșit, am reușit să-i contactez cumva, am obținut un id de retur, am returnat marfa, acum sunt curios dacă o să-mi recuperez banii în mod firesc și normal sau trebuie să fac alte sesizări. Încă un aspect important de menționat este faptul că nu am primit o factură pentru produs ci doar o comandă în format pdf pe email. Sunt și eu curios de evoluția lucrurilor! Ca și concluzie, mi-a lăsat un gust amar experienta și cu siguranță nu o să mai revin pentru alte achiziții și nici recomandări prea grozave nu o să fie din partea mea.
Până în prezent doar experiențe negative. Dacă o sa recuperez banii, probabil o să fie singura experienta pozitivă.
Comercializarea unui produs cu o descriere greșită legată de compatibilitate și disponibilitate(am primit un email ca termenul de livrare este mai mare decât cel afișat inițial), numărul de telefon afișat pe site este doar de exemplu - nu poate fi ap... Mai multe detalii »elat și în general lipsa de transparenta și de a putea comunica facil.
MotoZem (1 săptămâni)
Bună ziua, în descrierea produsului era menționat doar brandul motocicletei, nu modelul și anul exact, motiv pentru care produsul nu a fost compatibil. Era necesar să folosiți filtrul pentru compatibilitatea cu motocicleta.
Ce ține de numărul de telefon, am avut o problemă tehnică motiv pentru care acesta nu funcționa, lucru care a fost menționat pe site ca și banner pe fiecare pagină. La e-mail v-am răspuns în 10 minute de la primirea acestuia cu informații clare despre retur.
Factura ați primit-o pe e-mail după finalizarea comenzii.
Problema tehnică a fost rezolvată. Dacă aveți alte neclarități și doriți să ne contactați, puteți să ne sunați la numărul +40373816883. Vă ajutăm cu drag.
Toate cele bune,
Elena
Totul bine si rapid
comunicarea cu reprezentantul magazinului pe Romania
MotoZem (1 săptămâni)
Bună ziua, mulțumim pentru recenzia oferită.
Toate cele bune,
Elena
Simplu, rapid , preturi bune !
nu sunt
MotoZem (1 săptămâni)
Bună ziua, mulțumim pentru recenzia oferită.
Toate cele bune,
Elena
Produsele ajung foarte greu, chiar daca sunt multumit de calitatea lor. Ar trebui sa aiba magazin in Romania cu stocuri suficiente
Comunicare cu reprezentanta magazinului: buna
Durata mare de livrare
MotoZem (1 săptămâni)
Bună ziua, mulțumim pentru recenzia oferită. Suntem conștienți că unele produse ajung mai greu. Facem tot posibilul pentru a informa clienții din timp despre termenul estimativ de livrare sau întârzieri. Momentan nu avem magazin sau depozit în România, sperăm ca în curând să se schimbe acest lucru.
Toate cele bune,
Elena
