magNET.ro

magNET.ro (1 săptămâni)

Bună ziua,
Produsul nu "a venit", ceea ce implică livrare, l-ați ridicat la cererea expres și ați sărit peste verificare colet deși v-ar fi luat maximum 30 de secunde să aruncați o privire în colet. Dacă această problemă (un colț îndoit ușor la o ramă metalică) s-ar fi ivit la locație, unde ați și dorit să intrați în posesie pentru a evita probleme de natură logistică, stați fără griji, se rezolva orice fel de situație. Ceea ce este ciudat, ați menționat că doriți neapărat să ridicați, dar la locația noastră din Cluj-Napoca nu ați și verificat. În plus, la 4 zile de la ridicare, ați menționat că un colț este îndoit, lucru care se putea întâmpla oricând după deschidere, în afara protecției pe care noi o putem asigura. Nu spunem că dumneavoastră ați scăpat produsul sau a fost instalat incorect sau că a fost manevrat incorect sau că ați scăpat cutia din mașina personală după plecare, șamd, dar dacă săriți peste verificarea integrității, orice scenariu impus de dumneavoastră nu mai este la fel de plauzibil. Produsele noastre vin direct de la producător, condiția lor este automat superioară, regretăm astfel de scenarii pentru ambele părți implicate, unde dumneavoastră considerați că puteți profita de această platformă pentru a critica un stil de lucru extrem de deschis și corect.
Colțul se poate îndoi ușor înapoi în forma corectă, este doar o problemă de rang estetic. Cel mai important, chiar merită să vă menționăm, nu mai săriți peste verificarea integrității la locație sau de față cu un curier, tot ce a ținut de noi s-a făcut așa cum ați dorit.