Luminam.ro

Luminam.ro
Denumirea firmei
Luminam.ro
Anul fondarii:
2017
Adresa:
Tel.:
036 96 30 007
După 1032 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

92.64% ar recomanda magazinul cunosțintelor

98.27% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
Suntem o firmă cu experiență vastă în domeniul corpurilor de iluminat pe piața europeană (Germania, Austria, Ungaria, etc.). Scopul nostru principal este satisfacerea clientului, de aceea îi oferim de fiecare dată calitatea și încrederea pe care o merită. Doar la noi veți primi transport gratuit la comenzi peste 350 RON, peste 550 RON bec economic iar peste 850 RON o lampă LED. Peste 350.000 de produse în stoc.
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
67.5 %
22.8 %
6.2 %
2.8 %
0.7 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Relația cu clienții foarte bună.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Principala

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Principala

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte multumita de produs si comunicarea cu operatorii, problema a fost cu compania de curierat care a intarziat cu livrarea. in schimb restul totul foarte bine.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Multumit

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

varietate de produse

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

nu sunt

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

ma asteptam sa ma contacteze cineva din partea firmei, mai ales ca solicitasem acest aspect in boservatii

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

-

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

-

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

-

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Pozele produselor nu sunt in conformitate cu produsul primit.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Aici am gasit ceea ce cautam.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Comanda se face destul de repede

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am facut retur produselor pentru ca nu se potriveau cu proiectele noastre si astept returnarea banilor in cont de 2 saptamani. Cat de greu poate fi in secolul nostru sa faci un transfer bancar? Foarte greu, mie imi ia 2 minute maxim. Deci nu recomand magazinul, comunicare anevoiasa, importanta client 0.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am primit coletul de peste 7 kg si am gasit lustra comandata care e imensa ! !! Cutia abia a intrat in lift, fiind o lustra pt. camere f. inalte, de vile, nu pt. camere de la bloc care au H max. 250 mm. Nu sunt deloc multumita pt. ca parametrii afisati de dvs nu au specificat separat care este inaltimea lustrei si care este cea a lantului, cum fac alte firme similare. Eu am crezut ca H e

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

x

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

x

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

x

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Produsul e foarte mic. Pe site ar trebui o poza pe un birou ca sa se vada dimensiunea.
Deja nu mai functioneaza bine una dintre ele.

 
Magazine

Punct de preluare

Luminam.ro(punct de preluare)
Adresa: 410605 Oradea, Calea Borsului, Nr. 56
Telefon: 036 96 30 007