Luminam.ro

Luminam.ro
Denumirea firmei
Luminam.ro
Anul fondarii:
2017
Adresa:
Tel.:
036 96 30 007
După 1349 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

92.66% ar recomanda magazinul cunosțintelor

98.14% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
Suntem o firmă cu experiență vastă în domeniul corpurilor de iluminat pe piața europeană (Germania, Austria, Ungaria, etc.). Scopul nostru principal este satisfacerea clientului, de aceea îi oferim de fiecare dată calitatea și încrederea pe care o merită. Doar la noi veți primi transport gratuit la comenzi peste 350 RON, peste 550 RON bec economic iar peste 850 RON o lampă LED. Peste 350.000 de produse în stoc.
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
67.2 %
23.1 %
5.9 %
3.2 %
0.7 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Apreciez disponibilitatea, buna intenție și limbajul îngrijit al responsabilului cu comunicarea, dl Iosif (? )

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Decizia de a cumpăra de la acest magazin se bazează pe o experiență anterioară.
- am găsit mai ieftin în altă parte, mi s-a aplicat reducere constând în diferența respetivă
- am returnat 3 produse la schimb cu altele fără complicații!

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu agreez păcălelile magazinelor on-line care pun presiune pe client prin mesaje de genul: "mai sunt 2 ore până expiră oferta"

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Totul a mers foarte bine

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

fluturilor 13

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Bine

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pe propria răspundere

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Plafoniera pentru dormitor a avut câteva mici zgârieturi

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Cristea Mateescu, nr 5, bloc T6A, ap 4, parter

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte profesionist, am apreciat comunicarea si informarea permanenta prin e mail a statusului reclamatiei (primul colet a venit cu un abajur spart).
Felicitari pentru acest lucru.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am cautat un abajur de sticla albastru pe Google si ati fost singurul magazin unde am gasit ce cautam.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

-

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Ok

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Preturi accesibile față de magazin

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am recomandări pentru ca este ok

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comanda se plaseaza usor, livrarea acestora rapida. Colaborarea cu departamentul de relatii cu clientii a fost foarte buna. Recomand

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Preturi foarte mari. Dupa ce am ridicat comanda am gasit produsul la jumatate din pret.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Nota 10

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Decizia s-a bazat pe pretul bun

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Totul a fost ok, multumit de la comanda pana la primirea produsului

 
Magazine

Punct de preluare

Luminam.ro(punct de preluare)
Adresa: 410605 Oradea, Calea Borsului, Nr. 56
Telefon: 036 96 30 007