Luminam.ro

Luminam.ro
Denumirea firmei
Luminam.ro
Anul fondarii:
2017
Adresa:
Tel.:
036 96 30 007
După 217 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

95.85% ar recomanda magazinul cunosțintelor

99.05% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
Suntem o firmă cu experiență vastă în domeniul corpurilor de iluminat pe piața europeană (Germania, Austria, Ungaria, etc.). Scopul nostru principal este satisfacerea clientului, de aceea îi oferim de fiecare dată calitatea și încrederea pe care o merită. Doar la noi veți primi transport gratuit la comenzi peste 350 RON, peste 550 RON bec economic iar peste 850 RON o lampă LED. Peste 350.000 de produse în stoc.
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
69.6 %
22.1 %
6.0 %
2.3 %
0.0 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Cred ca a fost o plasare fără probleme a unei comenzi simple.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Produsele au ajuns intacte, ceea ce poate fi mare lucru...
Am avut experiențe triste cu alte produse perisabile comandate online la alte firme.

 

Luminam.ro (2 ore)

Buna ziua,
Va multumim frumos pentru parerea dvs. Pentru orice alte informatii sau comenzi viitoare va stam cu placere la dispozitie.
O zi placuta!
Iosif - relatii clienti

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

este totul k, a foat extrem de facil de achizitionat, comanda a ajuns in timp util, chiar nu a fost nevoie sa interactionez cu nimeni inafara de curierul care a livrat coletul

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

site-ul l-am descoperit intamplator cautand altceva inafara de ce se gaseste pe piata

 

Luminam.ro (2 ore)

Buna ziua,
Va multumim frumos pentru parerea dvs. Pentru orice alte informatii sau comenzi viitoare va stam cu placere la dispozitie.
O zi placuta!
Iosif - relatii clienti

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am primit produsul comandat ambalat corespunzator. Este conform specificatiilor dupa site. Un produs de calitate.

 

Luminam.ro (2 ore)

Buna ziua,
Va multumim frumos pentru parerea dvs. Pentru orice alte informatii sau comenzi viitoare va stam cu placere la dispozitie.
O zi placuta!
Iosif - relatii clienti

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Procesul s-a derulat in termenii de pe site luminam. ro

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am cautat alte produse decat cele obisnuite de pe piata.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Distanta mare si termenul mare de livrare ( mai mare de 3 zile ).

 

Luminam.ro (2 ore)

Buna ziua,
Va multumim frumos pentru parerea dvs. Pentru orice alte informatii sau comenzi viitoare va stam cu placere la dispozitie.
O zi placuta!
Iosif - relatii clienti

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Mi s-a raspuns foarte repede la intrebarile pe care le-am avut despre produse iar site-ul este excelent din punctul meu de vedere - are toate filtrele pe care mi le puteam dori.

 

Luminam.ro (2 ore)

Buna ziua,
Va multumim frumos pentru parerea dvs. Pentru orice alte informatii sau comenzi viitoare va stam cu placere la dispozitie.
O zi placuta!
Iosif - relatii clienti

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

ok

 

Luminam.ro (2 ore)

Buna ziua,
Va multumim frumos pentru parerea dvs. Pentru orice alte informatii sau comenzi viitoare va stam cu placere la dispozitie.
O zi placuta!
Iosif - relatii clienti

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Din experienta mea, procesul de plasare a comenzii si comunicarea cu departamentul de relatii clienti a fost foarte facila si productiva.

 

Luminam.ro (4 zile)

Buna ziua,
Va multumim frumos pentru parerea dvs. Pentru orice alte informatii sau comenzi viitoare va stam cu placere la dispozitie.
O zi placuta!
Iosif - relatii clienti

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Variantele de filtrare ale produselor oferite de site mi-au fost foarte la indemana. Am reusit sa gasesc relative rapid tot ce ma interesa. Descrierea produselor a fost de asemenea peste asteptari. Detalii din descriere care nu se puteau identifica in poze m-au ajutat foarte mult. Ambalarea a fost excelenta. eu credeam ca voi primi o cutie de dimensiuni medii si cand colo am primit

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Posibilitatile de filtrare oferite pe site
Descrierea produselor
Ambalarea

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am gasit

 

Luminam.ro (4 zile)

Buna ziua,
Va multumim frumos pentru parerea dvs. Pentru orice alte informatii sau comenzi viitoare va stam cu placere la dispozitie.
O zi placuta!
Iosif - relatii clienti

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Magazinul online a fost usor de folosit. Informare prompta prin email a starii comenzilor.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Prin cautare corpuri de iluminat specifice pe google. com

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

nu am recomandari specifice

 

Luminam.ro (4 zile)

Buna ziua,
Va multumim frumos pentru parerea dvs. Pentru orice alte informatii sau comenzi viitoare va stam cu placere la dispozitie.
O zi placuta!
Iosif - relatii clienti

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

RAPID, CORECT..

 

Luminam.ro (4 zile)

Buna ziua,
Va multumim frumos pentru parerea dvs. Pentru orice alte informatii sau comenzi viitoare va stam cu placere la dispozitie.
O zi placuta!
Iosif - relatii clienti

Magazine

Punct de preluare

Luminam.ro(punct de preluare)
Adresa: 410605 Oradea, Calea Borsului, Nr. 56
Telefon: 036 96 30 007
^