Luminam.ro

Luminam.ro
Denumirea firmei
Luminam.ro
Anul fondarii:
2017
Adresa:
Tel.:
036 96 30 007
După 758 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

92.74% ar recomanda magazinul cunosțintelor

98.06% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
Suntem o firmă cu experiență vastă în domeniul corpurilor de iluminat pe piața europeană (Germania, Austria, Ungaria, etc.). Scopul nostru principal este satisfacerea clientului, de aceea îi oferim de fiecare dată calitatea și încrederea pe care o merită. Doar la noi veți primi transport gratuit la comenzi peste 350 RON, peste 550 RON bec economic iar peste 850 RON o lampă LED. Peste 350.000 de produse în stoc.
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
67.5 %
22.8 %
6.1 %
2.8 %
0.8 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte multumită! Recomand!

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Experienta pozitiva in toate fazele procesului de cumparare.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Produsele sunt bine documentate pe site, filtrele suficiente, informatia corecta despre stoc si termenul de livrare.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Serviciile sunt ok

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

OK

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

- reducerile de pret
- gama destul de bogata de produse

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

- prea putine detalii despre produse
- folosirea de sabloane în descriere (nu numai că asigură suficientă lumină, dar datorită designului frumos, va și decora interiorul, respectiv exteriorul casei tale. Nu ezita și profită de oferta noastră de red

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Chiar daca am platit toata comanda 100% de peste 2 saptamani, nu a ajuns NIMIC si nici nu am primit vre un mesaj justificativ in aceasta perioada.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Se pare ca este EXCROCHERIE ! !!
Platesti si nu ti trimite marfa !

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

...

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Este OK.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

S-a bazat pe experienta anterioara.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Unul din produse a ajuns deteriorat (spart). In urma unei reclamatii s-a rezolvat imediat problema (s-a trimis alt produs). Foarte prompt departamentul relatii clienti. Recomand.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

A fost OK

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pret bun

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am gasit produsul dorit, un corp de iluminat care nu se mai fabrica. Cu siguranta ma voi intoarce si pt alte produse.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Stoc de marfa.

 
Magazine

Punct de preluare

Luminam.ro(punct de preluare)
Adresa: 410605 Oradea, Calea Borsului, Nr. 56
Telefon: 036 96 30 007
^