Luminam.ro

Luminam.ro
Denumirea firmei
Luminam.ro
Anul fondarii:
2017
Adresa:
Tel.:
036 96 30 007
După 1565 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

92.59% ar recomanda magazinul cunosțintelor

98.26% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
Suntem o firmă cu experiență vastă în domeniul corpurilor de iluminat pe piața europeană (Germania, Austria, Ungaria, etc.). Scopul nostru principal este satisfacerea clientului, de aceea îi oferim de fiecare dată calitatea și încrederea pe care o merită. Doar la noi veți primi transport gratuit la comenzi peste 350 RON, peste 550 RON bec economic iar peste 850 RON o lampă LED. Peste 350.000 de produse în stoc.
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri

Spune-ţi părerea despre Luminam.ro!

1
         
2
3
4

Odata cu transmiterea parerii va dati acordul ca adresa de email furnizata sa fie gestionata de Online Comparison Shopping Kft in calitate de persoana imputernicita. Detalii despre gestionarea datelor gasiti aici.

Trimiterea părerii
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
68.4 %
21.9 %
5.9 %
3.0 %
0.8 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte usor si foarte corect

 

Luminam.ro (6 ore)

Buna ziua,
Va multumim frumos pentru review-ul dvs. Pentru orice alte informatii sau comenzi viitoare va stam cu placere la dispozitie.
O zi placuta!
Iosif - relatii clienti

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Indiferent de problema cei de la relatii clienti sunt extrem de amabili, profesionisti si rezolva problema intr-un timp extrem de scurt si efficient. Ii voi reccomanda intotdeauna cu incredere!

 

Luminam.ro (1 zile)

Buna ziua,
Va multumim frumos pentru review-ul dvs. Pentru orice alte informatii sau comenzi viitoare va stam cu placere la dispozitie.
O zi placuta!
Iosif - relatii clienti

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

O experiență plăcută

 

Luminam.ro (1 zile)

Buna ziua,
Va multumim frumos pentru review-ul dvs. Pentru orice alte informatii sau comenzi viitoare va stam cu placere la dispozitie.
O zi placuta!
Iosif - relatii clienti

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Recomand

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

.

 

Luminam.ro (1 zile)

Buna ziua,
Va multumim frumos pentru review-ul dvs. Pentru orice alte informatii sau comenzi viitoare va stam cu placere la dispozitie.
O zi placuta!
Iosif - relatii clienti

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

The best

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pe opinia celor lalti

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Sa o țină tot asa

 

Luminam.ro (2 zile)

Buna ziua,
Va multumim frumos pentru review-ul dvs. Pentru orice alte informatii sau comenzi viitoare va stam cu placere la dispozitie.
O zi placuta!
Iosif - relatii clienti

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Produs livrat incomplet

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Nu prea sunt

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Astept solutionarea reclamatiei de o vreme

 

Luminam.ro (2 zile)

Buna ziua,
Multumim pentru parerea dvs. Asa cum v-a informat colega noastra, piesa lipsa urmeaza sa fie expediata catre dvs.
Pentru alte informatii sau detalii, va stam cu placere la dispozitie.
O zi placuta!
Iosif - relatii clienti

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Recomand

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

A fost singurul magazin unde am găsit ceea ce căutam

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu exista dezavantaje

 

Luminam.ro (2 zile)

Buna ziua,
Va multumim frumos pentru review-ul dvs. Pentru orice alte informatii sau comenzi viitoare va stam cu placere la dispozitie.
O zi placuta!
Iosif - relatii clienti

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Se ajunge foarte greu la informații despre produs adică la dimensiuni.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Sunt foarte multe produse și variate.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Este ușor să comanzi dar dimensiunile nu sunt in pagina cu poza

 

Luminam.ro (3 zile)

Buna ziua,
Multumim pentru parearea dvs. Am verificat produsele comandate de dvs. si la fiecare este mentionata dimensiunea la parametri. Fiecare produs de la noi de pe site, are dimensiunea mentionata.
Pentru alte informatii sau detalii, va stam cu placere la dispozitie.
O zi placuta!
Iosif - relatii clienti

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte mulțumit de comanda facuta. Recomand!

 

Luminam.ro (3 zile)

Buna ziua,
Va multumim frumos pentru review-ul dvs. Pentru orice alte informatii sau comenzi viitoare va stam cu placere la dispozitie.
O zi placuta!
Iosif - relatii clienti

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Bine pana la deschiderea coletului cand nu am gasit inauntru ceea ce era in poza

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Nu am gasit produsul dorit in magazinele de profil din orasul meu

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Poza produsului vandut online este inselatoare iar detaliile despre produs nu tocmai concrete

 

Luminam.ro (3 zile)

Buna ziua,
Va multumim frumos pentru review-ul dvs. Ati putea va rugam sa ne trimiteti numarul comenzii pe adresa de email: helpdesk@luminam.ro pentru a putea verifica situatia. Pentru orice alte informatii sau comenzi viitoare va stam cu placere la dispozitie.
O zi placuta!
Iosif - relatii clienti

Magazine

Punct de preluare

Luminam.ro(punct de preluare)
Adresa: 410605 Oradea, Calea Borsului, Nr. 56
Telefon: 036 96 30 007