LENS.RO - Magazin Online de Lentile de Contact

LENS.RO - Magazin Online de Lentile de Contact
Denumirea firmei
O3 Trade S.R.L.
Adresa:
400427 Cluj Napoca, Heltai Gaspar, 69 (Nu este punct de preluare)
După 1991 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

95.73% ar recomanda magazinul cunosțintelor

96.22% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Transfer bancar
PayPal
Modalitati de comanda: Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri

Spune-ţi părerea despre LENS.RO - Magazin Online de Lentile de Contact!

1
         
2
3
4
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
75.5 %
17.6 %
4.4 %
2.1 %
0.4 %
Toate părerile
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am gasit magazinul lens. ro prin cautare online. Nu am avut o comanda de valoare foarte mare (sub 100 lei) insa a doua zi mi-a ajuns. Par a fi o firma serioasa.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am cumparat niste solutii pentru lentile ce contact pe in magazinele (fizice) din Arad sau Timisoara le gaseam la un pret cu peste 50% mai mare decat pretul de la lens. ro (incluzand curierul)....

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

-

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Recomand....

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am fost multumita de aspectul site-ului, am comandat usor si toate erau clare si precizate in pagina.
Am primit multe mesaje de notificare gen comanda a fost preluata, va ajunge in intervalul ... etc.
Sunt multumita si voi mai comanda lentile de contact de pe lens. ro.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pe acest site era pretul cel mai mic.
Nu am citit alte opinii despre site, dar am fost multumita.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Singurul aspect neplacut a fost ca la comanda apareau in stoc lentilele, ca apoi la cateva zile (a fost weekendul) sa primesc mesaj ca va dura o saptamana pana le voi primi.
Dar a fost bine pana la urma, sunt multumita per total de experienta avuta

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

A trebuit sa comand o cutie cu 6 lentile de acelasi fel. Mi-ar fi placut sa pot sa comand 3 pt ochiul drept si 3 pt ochiul stang, ca sa am 3 perechi. Daca as avea dioptriile diferite nu as vrea sa am 6 perechi de lentile, ci cate 3.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am decis sa cumpar de pe acest site pt ca mi l-a recomandat o prietena si pt ca e mai ieftin decat am cumparat de la medicul oftalmolog.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Ok dpdv plasare comanda, timp si calitate transport.
Niciun contact cu relatii clienti.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Produse de calitate la preturi bune.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Gestionarea defectuoasa a "produselor adou". in 2 randuri am bifat produsul cadou ales insa in niciunul nu l-am primit : (( Mai bine aleggeti alta formula se fidelizare, aceasta nu va recomanda deloc!

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

-

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

-

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pretul a fost cel mai bun, comparatat cu alte magazine online cu produse similare
Transport rapid

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

M-am chi nuit putin cu plasarea comenzii

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comand frecvent de pe site Lens, insa ultima comanda a fost o experienta mai putin placuta. Intrucat aveam comanda mai mare de 250 ron, mi-a fost solicitat sa introduc obiectul cadou pe care il doresc. La livrare constat ca acesta nu mi-a fost livrat si nici macar nu am fost anuntata ca acesta nu va fi livrat.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Recomandari: nu mai faceti publicitate ieftina cu produse cadou daca nici macar nu onorati livrarea lor.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

nu am primit mail de confirmare al comenzii pe email. partea asta a fost cam ciudata. nu am avut certitudinea ca ati preluat intr-adevar comanda mea pana nu am primit efectiv produsele de la curier.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

am luat decizia de a cumpara de pe acest site in baza comparatiilor cu situri similare din germania, franta si belgia

 
^