Dintre cumpărătorii magazinului
83.77% ar recomanda magazinul cunosțintelor
96.52% a primit produsul in mai putin de 10 zile
| Despre noi |
|---|
|
Cea mai buna alegere pentru a cumpara anvelope online: sigur, la preturi avantajoase si cu un customer support de calitate. S-ar putea sa nu avem cele mai mici preturi pentru toate anvelopele dar garantam preturi excelente pentru anvelopele renumite precum: Michelin, Pirelli, Continental, Bridgestone etc. Vindem doar anvelope noi, cu garantie, din stocurile proprii sau ale furnizorilor nostri. Livram rapid si gratuit in toata tara, iar pentru situatiile speciale aducem la comanda orice tip de anvelopa din lume. |
| Servicii oferite de magazinul online | |
|---|---|
| Modalitati de livrare: | Serviciu de curierat |
| Modalitati de plata: | Numerar Transfer bancar |
| Modalitati de comanda: | Prin telefon Cos cumparaturi |
| Calificativ obţinut | |
|---|---|
![]() Programul Magazin de încredere
Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali. Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului. |
|
Spune-ţi părerea despre ityres.ro! In opinia mea acest magazin...
Experiență foarte dezamăgitoare! Nu recomand această firmă!
Am plasat o comandă miercuri pentru un cauciuc iar până marțea următoare comanda nu ajunsese, deși firma este din Codlea, iar eu locuiesc în Brașov.
În momentul plasării comenzii, am sunat la firmă și am explicat că am nevoie urgentă de cauciuc. Am rugat să urgenteze livrarea și chiar m-am oferit să mă deplasez personal pân... Mai multe detalii »ă la sediul lor pentru a ridica produsul. Mi s-a răspuns că lucrează exclusiv cu firme de curierat și mi s-a promis că, cel târziu duminică, voi primi comanda.
Din păcate, promisiunea a rămas doar la nivel de vorbe. Am scris și în momentul plasării comenzii, solicitând urgentarea livrării, însă fără niciun rezultat. Plata online cu cardul a fost încasată imediat, dar în ceea ce privește livrarea, lucrurile au stat cu totul altfel.
Marți, când am verificat situația coletului la firma de curierat, am constatat cu stupoare că acesta se afla la Giurgiu! Nu înțeleg cum este posibil ca un colet expediat din Codlea, cu destinația Brașov, să ajungă la Giurgiu, iar după aproape o săptămână eu să nu am încă produsul comandat.
Am sunat din nou marți, explicând că am probleme de deplasare, că depind de mașină și că aveam mare nevoie de acel cauciuc cât mai repede. Cu toate acestea, nu am simțit că cineva își asumă responsabilitatea sau că există o preocupare reală pentru rezolvarea situației.
Nu este vorba doar despre o întârziere, ci despre lipsa de comunicare, promisiuni nerespectate și totală lipsă de respect față de client. Dacă știți că un client are nevoie urgentă de un produs, nu îi faceți promisiuni doar ca să încheiați conversația!
Banii au fost încasați imediat, dar seriozitatea și respectul față de client au lipsit cu desăvârșire.
Din păcate, aceasta a fost experiența mea și nu recomand această firmă. Eu, cu siguranță, nu voi mai comanda de aici!
Personal nu am nimic de reproșat!
Ușurință in plasarea comenzii
Nu am
Bună
Corespunzătoare
Nu,au,fost
Acceptabil
Super
Comunicarea, seriozitatea
L
pozitiva
Foarte profesioniști!
Experiența placuta, seriozitate
Nu sunt
excelent
FB
Promptitudine