electronic-star.ro

electronic-star.ro
Denumirea firmei
Berlin Brands Group a.s.
Anul fondarii:
2012
Adresa:
081109 Bratislava, Grösslingová 6-8 (Nu este punct de preluare)
Tel.:
+40 31 710 6120
După 7438 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

83.79% ar recomanda magazinul cunosțintelor

89.80% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
Electronic Star vinde produse electronice de calitate la prețuri imbatabile. Oferim prin intermediul magazinului nostru online: echipamente audio profesionale, HI-FI audio, echipamente pentru DJ, o gamă largă de amplificatoare, difuzoare,boxe, tehnică de iluminat, sisteme multimedia pentru autoturisme.
Calitate germană, cu o garanție de 3 ani, prin care vă asigurăm cel mai rezonabil preț de pe piată.
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri

Spune-ţi părerea despre electronic-star.ro!

1
         
2
3
4

Odata cu transmiterea parerii va dati acordul ca adresa de email furnizata sa fie gestionata de Online Comparison Shopping Kft in calitate de persoana imputernicita. Detalii despre gestionarea datelor gasiti aici.

Trimiterea părerii
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
64.1 %
17.3 %
7.6 %
6.9 %
4.1 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Okay

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

prețul

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu sunt

 

electronic-star.ro (1 zile)

Bună ziua, vă mulțumim frumos pentru recenzia lăsată magazinului nostru online.Sperăm să fiți mulțumit de produsele noastre. O zi frumoasă, echipa Electronic-star!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am interactionat cu Maria Silaghi care m-a ajutat cu achizitionarea unei hote. Am avut probleme cu produsul achizitionat din cauza transpotului. Maria m-a ajutat sa schimb produsul. Tin sa-i multumesc pe aceasta cale. A rezolvat problema mea rapid.

 

electronic-star.ro (1 zile)

Bună ziua, vă mulțumim frumos pentru recenzia lăsată magazinului nostru online.Am transmis și colegei mesajul dumneavoastră, a fost foarte încântată. Sperăm să fiți mulțumit de produsele noastre. O zi frumoasă, echipa Electronic-star!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte bun

 

electronic-star.ro (1 zile)

Bună ziua, vă mulțumim frumos pentru recenzia lăsată magazinului nostru online.O zi frumoasă, echipa Electronic-star!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Relativ bună

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Se mișcă cam greu cu comenzile. Lipsa factura in colet. doar online. Carte tradusă în limba română lipsă.

 

electronic-star.ro (1 zile)

Bună ziua, vă mulțumim frumos pentru recenzia lăsată magazinului nostru online. Produsele noastre sunt aduse din Germania, având un termen de livrare mai mare pe care il anunțăm pe pagina fiecărui produs. Factura se trimite doar online, pe adresa de mail, pentru a proteja mediul înconjurător. Manualul de asemena îl găsiți pe pagina produsului în format PDF. O zi frumoasă, echipa Electronic-star!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comenzile se plaseaza usor pe baza descrierii din website.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Produse de calitate la pretul corect.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu sunt.

 

electronic-star.ro (1 zile)

Bună ziua, vă mulțumim frumos pentru recenzia lăsată magazinului nostru online.Sperăm să fiți mulțumit de produsele noastre. O zi frumoasă, echipa Electronic-star!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Departamentul relații cu clienții este ok, am sunat sa ma informez despre hota si am primit răspunsul repede.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Decizia de a cumpăra de la acest magazin s. a bazat pe opiniile celorlalți cumpărători.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Singurul dezavantaj ar fi ca a durat puțin cam mult pana a ajuns produsul, dar având în vedere ca a venit din Germania nu il putem numi dezavantaj.

 

electronic-star.ro (3 zile)

Bună ziua, vă mulțumim frumos pentru recenzia lăsată magazinului nostru online.Sperăm să fiți mulțumită de produsele noastre. O zi frumoasă, echipa Electronic-star!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Magazin de încredere

 

electronic-star.ro (3 zile)

Bună ziua, vă mulțumim frumos pentru recenzia lăsată magazinului nostru online.Sperăm să fiți mulțumit de produsele noastre. O zi frumoasă, echipa Electronic-star!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte buna comunicare in solutionarea inadvertentelor. Multumesc!

 

electronic-star.ro (3 zile)

Bună ziua, mulțumim frumos pentru părerea dumneavoastră. Recenzia dumneavoastră ne ajută foarte mult în a îmbunătăți serviciile magazinului nostru online spre mulțumirea clienților. O zi frumoasă, echipa Electronic-star!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

- site-ul este bine realizat, vizualizarea produselor si comandarea acestora se face usor

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

- calitatea produsului si reducerea aplicata prețului

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

- nu am reusit sa gasesc usor consumabile pentru hota. Era util daca in pagina cu hota erau recomandate si consumabilele /piese de schimb e. g. filtru, bec, etc

 

electronic-star.ro (3 zile)

Bună ziua, mulțumim frumos pentru părerea dumneavoastră. Recenzia dumneavoastră ne ajută foarte mult în a îmbunătăți serviciile magazinului nostru online spre mulțumirea clienților. O zi frumoasă, echipa Electronic-star!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Organizarea este normală.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Raportul calitate-preț-reducere mi-a atras atenția.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

La prima comandă nu s-au arătat dezavantaje. S-au arătat în acest chestionar care întreabă obligatoriu în câte zile am primit produsul ceea ce este posibil neimportant pentru client și nu dorește să recapituleze timpul parcurs de colet pe drum introd

 

electronic-star.ro (3 zile)

Bună ziua, mulțumim frumos pentru părerea dumneavoastră. Recenzia dumneavoastră ne ajută foarte mult în a îmbunătăți serviciile magazinului nostru online spre mulțumirea clienților. O zi frumoasă, echipa Electronic-star!