ecalator.ro

ecalator.ro
Denumirea firmei
COMPLETE DISTRIBUTIONS AND SERVICES SRL
Anul fondarii:
2016
Adresa:
1234 Bucuresti, Bl:Ghencea Nr 79 (Punct de colectare)
Tel.:
0742428035
Fax:
0742428035
După 309 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

90.94% ar recomanda magazinul cunosțintelor

99.25% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
Salut Călătorule,
Ecalator.ro începe, la fel ca toate brandurile autentice, cu o poveste. Am creat acest magazin, dupa 12 ani de experiență (10 ani - Retail Manager/Product Manager Thule + 2 ani ca Head Of Online Department la Magazinele Himalaya), pentru a vă pune la dispoziție produse de cea mai bună calitate pe care să le purtați cu mândrie zi de zi. Recomandăm cu responsabilitate produsele comercializate. Testate personal și cu o durată mare de viață, pot fi considerate o investiție pe termen lung, care se amortizează imediat prin calitatea, confortul și plăcerea de a fi purtate.
eCalator.ro
✅ Verificare colet ✅ Rate online ✅ Sigilate ✅ Retur 14 zile

CGU: https://www.ecalator.ro/info/termeni
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Transfer bancar
e-paymant
Finantare in Rate
Finantare in Leasing
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Recenzii

Spune-ţi părerea despre ecalator.ro!

1
         
2
3
4

Odata cu transmiterea parerii va dati acordul ca adresa de email furnizata sa fie gestionata de Online Comparison Shopping Kft in calitate de persoana imputernicita. Detalii despre gestionarea datelor gasiti aici.

Trimiterea părerii
RECENZII DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
85.6 %
6.9 %
2.8 %
2.5 %
2.2 %
Toate recenziile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

excelent

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Super

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

am primit comanda foarte rapid. comunicare f buna. servicii de calitate. recomand si voi reveni cu siguranta cu comenzi cand voi avea nevoie de ceva din oferta lor

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

confirmare imediata a comenzii si termenul rapid in care am primit produsul

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

nu a fost cazul

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte bună

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

FOARTE BUNA

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

COMUNICAREA

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am plasat o comandă acum două săptămâni. De atunci nu am primit nicio informație despre comandă, deși am întrebat chiar și pe mail..

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am primit comanda. Și nici nu mi s-a răspuns pe mail..

 

ecalator.ro (4 săptămâni)

Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback.
Dorim să facem câteva clarificări pentru o mai bună înțelegere a situației. Produsul menționat nu a fost vândut către dumneavoastră, întrucât acesta nu se afla în stoc fizic, fiind listat pe site cu status de precomandă, în funcție de disponibilitatea furnizorului.
Nu ati raspuns la telefon!
Ne pare rău dacă această situație a creat o impresie neplăcută, însă intenția noastră a fost doar de a oferi o soluție, nu de a induce în eroare.
Produsele aflate în regim de precomandă rămân listate pe site tocmai pentru clienții interesați, urmând a fi livrate în momentul în care devin disponibile la furnizor.
Vă mulțumim pentru înțelegere și rămânem la dispoziția dumneavoastră pentru orice alte informații.
Cu stimă,
Echipa ecalator.ro

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am comandat o pereche de papuci și m am trezit a doua zi ca primesc mail cu comanda anulată. Am sunat și mi s a spus ca mărimea comandata de mine nu este. O proasta experienta cu aceasta firma. Persoana cu care am vorbit putea măcar sa și ceara scuze sau sa ma sune ea înainte sa anuleze comanda sau sa vina cu o soluție. Proasta experiență! a

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Nici una

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Le am scris mai sus

 

ecalator.ro (4 săptămâni)

Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback.
Dorim să facem câteva clarificări pentru o mai bună înțelegere a situației. Produsul menționat nu a fost vândut către dumneavoastră, întrucât acesta nu se afla în stoc fizic, fiind listat pe site cu status de precomandă, în funcție de disponibilitatea furnizorului.
În momentul în care ne-ați contactat, v-am informat corect că produsul nu este disponibil la furnizor și, pentru a vă ajuta, v-am propus o alternativă similară, fără nicio obligație din partea dumneavoastră de a o achiziționa.
Ne pare rău dacă această situație a creat o impresie neplăcută, însă intenția noastră a fost doar de a oferi o soluție, nu de a induce în eroare.
Produsele aflate în regim de precomandă rămân listate pe site tocmai pentru clienții interesați, urmând a fi livrate în momentul în care devin disponibile la furnizor.
Vă mulțumim pentru înțelegere și rămânem la dispoziția dumneavoastră pentru orice alte informații.
Cu stimă,
Echipa ecalator.ro

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Excelent

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte bună!

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nici una

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am plasat comanda în weekend, dar chiar și așa a fost procesat repede.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Totul a fost ok ! Preț, livrare, timp livrare

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

nu sunt

 
Magazine si puncte de preluare

Punct de preluare

ecalator.ro(punct de colectare)
Adresa: 1234 Bucuresti, Bl:Ghencea Nr 79
Telefon: 0742428035
Fax: 0742428035