Digiexpert.ro

Digiexpert.ro
Denumirea firmei
Český velkoobchod s.r.o.
Anul fondarii:
2011
Adresa:
252 42 Jesenice u Prahy, Albatrosová 286 (Nu este punct de preluare)
După 842 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

92.76% ar recomanda magazinul cunosțintelor

98.38% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Posta romana
Mesagerie rapida
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Recenzii

Spune-ţi părerea despre Digiexpert.ro!

1
         
2
3
4

Odata cu transmiterea parerii va dati acordul ca adresa de email furnizata sa fie gestionata de Online Comparison Shopping Kft in calitate de persoana imputernicita. Detalii despre gestionarea datelor gasiti aici.

Trimiterea părerii
RECENZII DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
77.4 %
12.9 %
3.1 %
3.1 %
3.5 %
Toate recenziile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

produse variate la preturi corecte

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

preturi bune comparativ cu alte magazine similare

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Buna

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Seriozitate, promptitudine.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Recomand.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am experiente negative

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte bună

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Preturi foarte bune in comparație cu concurenta,promtitidine

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Omite

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Omite

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Excelet

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Calitatea produsului

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Produsul a venit stricat, magazinul nu raspunde la emailuri, la solicitare pentru garantie, pana la urma am trimis produsul in garantie de 15 zile nu stiu nimic de el, le scrii email raspund dupa 2 saptamani, cea mai proasta experienta de pe online.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

nimic pozitiv in afara de pretul cel mai bun, dar raportat la experienta cu magazinul si dupa 1 luna de cand am comandat produsul eu inca tot nu am produsul sa-l pot folosi, este extraordinare ne neplacut.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

produsul a venit direct stricat, magazinul nu raspunde la solicitari sau raspunde cu foarte mare intarziere, dupa 30 de zile de la comanda inca tot nu pot folosi produsul.

 

Digiexpert.ro (1 săptămâni)

Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback. Dorim să clarificăm câteva aspecte menționate în recenzie. Conform istoricului din sistemul nostru, au fost înregistrate două solicitări de garanție, în datele de 09.09.2026 și 11.09.2026, iar uneia dintre acestea i-am răspuns în data de 13.09.2026, transmițând instrucțiunile necesare pentru trimiterea produsului.
Produsul a fost primit în service în data de 24.09.2026 și transmis furnizorului pentru verificare. În prezent, procedura de garanție este în desfășurare, iar imediat ce vom primi un rezultat, vă vom informa.
Dorim să menționăm, de asemenea, că transmiterea mai multor solicitări referitoare la același caz nu poate accelera procesul de verificare sau soluționare a reclamației, întrucât finalizarea acesteia depinde și de evaluarea și răspunsul furnizorului.
Înțelegem că timpul de așteptare este neplăcut și regretăm situația creată. Vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru soluționarea cazului cât mai curând posibil.
Vă mulțumim pentru înțelegere!
Digiexpert

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comanda a fost plasată ușor și livrată relativ repede. Din păcate am primit un produs defect (robot aspirator) nu funcționează deloc! Doar se aprinde și se învârte haotic! Am făcut reclamație pe site cum mi s-a recomandat dar încă nu am primit niciun răspuns, iar eu stau cu un produs defect și cu banii blocați! Doresc refund de invadată!

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Comanda a fost plasată relativ ușor

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Am primit produsul defect!

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Coletul a sosit mai repede decât evaluarea inițială.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Deși produsul , aspiratorul Dreame x50 a fost livrat din altă țară ,Slovenia parcă, s-au mișcat foarte repede iar produsul a ajuns la destinație doar in 5 zile si in condiții foarte bune, ambalaj nedeteriorat.Aspiratorul își face treaba conștiincios și e OK....