AnvelopeMAG

AnvelopeMAG
Denumirea firmei
SC Auto Din SRL
Anul fondarii:
2009
Adresa:
617410 Savinesti, Str. Gheorghe Caranfil, nr. 5C (Nu este punct de preluare)
Tel.:
0371515155
Fax:
0333815301
După 672 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

92.41% ar recomanda magazinul cunosțintelor

99.36% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
AnvelopeMag este unul din leaderii comertului online de anvelope si jante cu cele mai bune preturi. Suprafata mare de depozitare si un stoc constant de peste 200 000 de anvelope noi, reprezentand peste 3000 de profile si dimensiuni de cauciucuri. Toate anvelopele si jantele corespund standardelor europene de calitate si sunt etichetate conform legislatiei in vigoare. Produsele sunt verificate cu atentie inainte de expediere, astfel incat clientii AnvelopeMAG.ro pot avea siguranta ca vor primi ceea ce au solicitat, rapid si sigur.

2 ani garantie la toate anvelopele, plata ramburs si livrare prin curierat, in toata tara!
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Personal, de la sediul magazinului
Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Finantare in Rate
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Fax
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
75.7 %
16.1 %
3.2 %
2.5 %
2.6 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Livrare prompta . Calitatea produsului inca nu o pot cuantifica. Se va vede in timp.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

in regula

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

preturi bune

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

nu am identificat unul

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Usor

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Ok.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am comandat la emag. Dupa ce am plătit on-lune m-au anunțat că nu au anvelopele
Am cautat pe net... si v-am gasit

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Fara dezavantaje

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Simplu ca buna ziua, am creat o comanda pe site, apoi am primit confirmarea pe mail si nr-ul de awb prin sms, si asta a fost tot procesul, apoi curierul..

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

x

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

x

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

x

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Totul a fost OK.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Simplu, online, plata ramburs.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am gasit.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

A fost f greoi procesul de livrare din partea curierului DPD.
Fara reveniri din partea lor, desi am

 

AnvelopeMAG (1 săptămâni)

Buna ziua. Va multumim pentru comanda plasata si pentru feedback. Am verificat istoricul de livrare al comenzii dvs, si am notat ca: dvs. ati comandat anvelopele pe data de 21 Iulie, iar, a doua zi, pe data de 22, acestea v-au sosit dar ati refuzat primirea acestora. Nu putem sti exact ce s-a intamplat intre timp, anume ce discutii ati avut cu firma de curierat, noi nefiind adusi la curent cu situatia. Va reamintim ca, pentru orice probleme legate de livrarea anvelopelor, ne puteti contacta pentru a incerca sa remediem situatia. Va multumim de intelegere si va mai asteptam pe AnvelopeMAG.

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comunicarea cu clientii a fost ok asa cum am zis si mai sus.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Magazinul mi-a fost recomandat de un prieten.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am gasit site-ul de pe care am cumparat pe google.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Nu au facturat produsele comandate, ceea ce mi se pare ca ignora termenii de cumparare.

 

AnvelopeMAG (1 săptămâni)

Buna ziua. Va multumim pentru comanda plasata si pentru feedback. Am verificat detaliile legate de factura, si, am gasit inclusiv mailul pe care ni l-ati transmis pentru a va trimite factura in format electronic. Din pacate, se pare ca am 'sarit', din greseala, peste acel e-mail - lucru pe care l-am corectat in cel mai scurt timp, trimitandu-va documentul ulterior. Totusi, in momentul receptionarii anvelopelor, intr-unul din plicurile lipite pe acestea, alaturi de AWB si de certificatul de garantie, ar fi trebuit sa regasiti atasata factura in format fizic. Exista, totusi, probabilitatea ca aceasta sa se piarda pe drum in urma manipularii anvelopelor de catre firma de curierat. Va multumim de intelegere si va mai asteptam pe AnvelopeMAG.

^