Anvelodrom

Anvelodrom
Denumirea firmei
SC AUTOLINK SRL
Adresa:
PIATRA NEAMT, CUEJDI, NR. 6 (Nu este punct de preluare)
Tel.:
0787684074
După 1511 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

94.24% ar recomanda magazinul cunosțintelor

99.51% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
ANVELODROM este rezultatul cumulat a peste 10 ani de experienta in domeniul comertului de anvelope. Am adunat intr-o formula noua toata experienta noastra pentru a construi o solutie noua si diferita pentru clientii online din Romania. Asiguram cel mai inalt nivel de Servicii Clienti si investim continuu in trainingul angajatilor nostri.

Exista cateva zeci sau poate sute de modele de anvelope care pot fi montate pe masina ta. Cum il gasesti pe cel mai potrivit? La Anvelodrom esti ajutat sa alegi anvelopele potrivite nevoilor tale si primesti cea mai buna consultanta in domeniu. Suntem motivati sa fimmai mult decat comercianti de anvelope si scopul nostru este sa asiguram un parteneriat pe teremen lung cu clientii nostri. De aceea, iti oferim:
- Suport telefonic 24/24. Ne poti contacta la orice ora, zilnic
- Garantie extinsa: 36 de luni pentru fiecare anvelopa comercializata
- 100 de zile termen de returnare. Cu Anvelodrom nu ai niciun risc
- Verificarea anvelopelor la livrare. Vezi produsul inainte sa platesti
- Livrare Gratuita la comenzile de 4 anvelope
- Livrare Rapida! Anvelopele ajung la tine a doua zi *
- Reduceri pentru clientii fideli Anvelodrom
- Oferte speciale pentru flote
Ne asiguram ca fiecare client Anvelodrom sa fie 100% multumit. Incurajam clientii ca dupa primirea coletelor sa inspecteze vizual calitatea produselor si sa anunte imediat Serviciul Clienti Anvelodrom in eventualitatea in care produsele nu corespund asteptarilor.

Anvelodrom nu ambaleaza anvelopele expediate pentru a permite astfel verificarea produselor de catre client.
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
82.2 %
11.1 %
3.2 %
2.1 %
1.4 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

In standardele oricarui client multumit.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comanda onorata rapid si comform descrierilor de pe site

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

este ok

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Un magazin online foarte bun. Felicitari

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Super

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Rapizi si precisă descrierea produsului a platii , a livrării! Tot perfect!

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Prețuri ok ! Calitatea bună a produselor

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comunicare eficienta cu reprezentații anvelodrom

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Raport Calitate preț

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Departamentul relatii clienti a raspuns destul de greu. Am plasat comanda pe site pe la ora 11 si abia pe la ora 18. 15 am fost contactat telefonic. Totusi au raspuns in aceeasi zi si au livrat produsele in ziua stabilita telefonic si la pretul afisat pe site la plasarea comenzii.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Decizia de a achizitiona un produs din acest magazin s-a bazat pe opiniile clientilor anteriori.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Procesul de comanda a decurs normal si s-au respectat cerintele trecute la rubrica observatii.
Cateva sugestii :
- contactarea telefonica mai rapida a clientului care a facut comanda pe site (cred ca 1-2 ore dupa comanda ar fi normal)
-

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Este corect, amabil, pe subiect

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pe baza ofertei de pe internet

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Fan Courier cu care lucrat Dvs este de tot..... inca produsele nu le-am primit dupa 10 zile de la plasarea comenzzii. M-au tinut la telefon, can incercam sa verific AWB-ul de 2 ori cate 20 minute, in asteptare. Ultima oara s-a si interrupt, nu a ras

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comanda a fost plasata foarte usor.
Personalul a revenit cu telefon pentru reconfirmare.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am lansat comanda In baza pretului dar si a comentariilor bune citite pe site

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu au existat

 
^