evoMAG.ro (Evolution Prest Systems SRL)

Am cumparat un multifunctional Brother MFC 250-C care nu a scris cu negru niciodata. Un prieten mi-a atras atentia si l-am dus la reparat la service. Mi l-a inapoiat cica reparat dar tot asa, scria negru doar cu color. L-am adus inapoi si mi-a cerut 60 Euro pentru reparatie, desi produsul e in garantie. In concluzie feriti-va de firma escroaca EVOMAG.

Sunt destul de profi, mai ales ca au preturi mult mai mici decat altii tari din tara (emag.ro de exemplu) Merita sa vizualizati si site-ul lor cand cautati ceva anume si va intereseaza pretul.

Am cumparat un PS3 de la ei - discutie de 1 min pe mess cu o fata de la comenzi care mi-a confirmat ca este pe stoc, facut comanda, sms de confirmare intr-un minut si ridicat produsul de la sediu dupa jumatate de ora. De-abia astept sa-mi iau(tot de la ei) si-un TV de 50'' sa pun PS3-ul la treaba serioasa :)

Am comandat un modul de memorie care pe site aparea pe stoc si l-am platit cu cardul online.

Nu m-au sunat deloc, am primit doar un sms, iar dupa doua zile primesc un mail ca imi returneaza banii, pentru ca produsul respectiv nu se mai afla pe stoc. M-am uitat pe site, si intr-adevar, produsul era indisponibil si mai scump decat platisem eu.

Deci produsul comandat de mine nu a fost nici macar rezervat in momentul efectuarii platii.

In mai 2010 am cumparat de la ei un dual sim GSmart S1205 touchscreen. Desi pe site-ul lor cineva mai postase un comentariu referitor la problemele de touchscreen, am mers inainte si am achizitionat produsul. Dupa ~ 5 luni de folosire, am intampinat urmatoarea problema: dupa o reincarcare a bateriei de la zero (se inchisese din cauza bateriei) nu a mai luat comenzile din touchscreen. Am contactat evomag pentru garantie, si am fost "pasat" catre operatorul lor de service - Omnisoft SRL. Am trimis telefonul la ei la service, (si tot din comment-uri pe forumuri) am facut poze telefonului din toate pozitiile. Bineinteles, (din pctul lor de vedere telefoanele se strica sau ca sunt scapate in apa, sau ca sunt trantite pe jos - atunci cand soliciti reparatie in garantie) al meu fusese trantit pe jos, lucru clar si evident, pentru ca doar "clientul e de vina". In justificarea raspunsul negativ la repartie in garantie, un tip mi-a spus ca imi poate trimite un set de poze din care "se vad clar" urmele de lovitura pe carcasa telefonului. Cand i-am raspuns tipului de la service ca poate sa-mi trimita setul de poze de la service, ca si eu am facut poze si pot fi comparate si de cei de la OPC, mi s-a urat "o zi buna", mi s-a returnat telefonul inapoi (tot defect) dar pozele facute la service nu mi le-a mai trimis nimeni. Precizez ca acum telefonul este la mine, si stupoare, nu are urme de lovituri / zgarieturi / crapaturi pe telefon care sa confirme ipoteza trantirii telefonului de o suprafata dura (de natura sa strice touchscreen-ul, sa deplaseze placa de baza a telefonului si sa desfaca niste conectori interni - citez din raspunsul lor scris pe certificatul de garantie).
DECI, fratilor, nu va mai lasati inselati de pretul mic, de superoferte si de promotiile celor "virtuali". Produsul din magazin, pe care pui tu mana, il "butonezi", il verifici din toate punctele de vedere este cel mai OK. Desi am fost entuziasmat de telefonul de la Evomag, faptul ca "s-au spalat pe maini" de un client si pasarea catre service-ul cu care evomag lucreaza ii pun pe acelasi talger al balantei cu multe alte magazine online, pentru care clientul e bun doar cand face o comanda si plateste pretul cerut. In rest, ... descurcati-va fratilor singuri !
Cu respect pentru toti cei ce ne-am lasat fraieriti si cu dezgust pentru Evomag.
P.S. Pentru cei care poate cred ca fabulez, ii invit pe Evomag.ro la sectiune comentarii la telefonul S1205 GSmart si pot vedea cum erau comentariile mele dupa achizitia produsului !