zooplus.ro

zooplus.ro
Denumirea firmei
zooplus AG
Anul fondarii:
1999
Adresa:
80331 Munich, Sonnenstrasse 15 (Nu este punct de preluare)
Skype:
4
16
3
1
1
5
Despre noi
Tot ce este mai bun pentru dumneavoastră și animalul dumneavoastră de companie

zooplus vă oferă o gamă largă de articole pentru animalele de companie - peste 8000 de produse de top pe stoc, gata de a fi expediate. Cu peste 15 ani de experienţă în comerţul cu hrană şi accesorii destinate animalelor de companie, zooplus vă oferă mărci de top și produse de calitate la preţuri incredibil de avantajoase.

Scopul nostru este să vă facem viaţa mai ușoară prin comenzi online simple și livrare convenabilă la domiciliu. Vă punem la dispoziţie facilităţi utile precum înregistrări video ale produselor, evaluări și fotografii trimise de clienţi și descrieri exacte ale produselor, prin urmare puteţi lua o decizie în deplină cunoştinţă de cauză cu privire la produsul adecvat pentru animalul dumneavoastră de companie.

În cele 7 sedii ale noastre - München (Germania), Strasbourg (Franţa), Oxford (Anglia), Genova (Italia), Madrid (Spania), Cracovia (Polonia) și Istanbul (Turcia) - membrii echipei noastre (de diverse naţionalităţi) colaborează pentru a îmbunătăţi serviciile zooplus în fiecare zi. Suntem mândri să vă oferim servicii și produse de cea mai bună calitate 365 de zile pe an.

Suntem la dispoziţia clienţilor noştri şi a animalelor lor de companie de peste 15 ani.

Aceasta înseamnă că am livrat peste 48 de milioane de colete în 28 de ţări.
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Transfer bancar
e-paymant
Modalitati de comanda: Cos cumparaturi
Păreri

Spune-ţi părerea despre zooplus.ro!

1
         
2
3
4

Odata cu transmiterea parerii va dati acordul ca adresa de email furnizata sa fie gestionata de Online Comparison Shopping Kft in calitate de persoana imputernicita. Detalii despre gestionarea datelor gasiti aici.

Trimiterea părerii
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
61.5 %
11.5 %
3.8 %
3.8 %
19.2 %
Toate părerile

Excelent, sunt produse la preturi foarte ok fata de alte magazine online, ca sa nu mai vorbim de cele fizice... de livrare nu ma pot plange, o singura data mi-a intarziat in 1 an jumate sau asa de cand iau de la ei..

 

Stiu ca sunt multe plangeri legate de livrarea cu DPD, insa eu nu am avut situatii neplacute cu ei in Timisoara, comenzile de la zoo+ imi sunt livrate la fel de ok ca si cu GLS cu care trimiteau inainte. Sunt clienta fidela de cam 4 ani jumate si de cand i-am descoperit cred ca doar o data sau de 2 ori am luat produse din alta parte.. O prezenta online profi din punctul meu de vedere.

 

Imi place mult, au multe articole ce nu le gasesti altundeva pe piata din Romania.. cu livrarea n-am avut probleme pana acum, sunt la a 7-a comanda la ei..

 

Deci am plasat comanda marți și astăzi mi-a ajuns. Yeyyy! ! Nu ma așteptam sa vina atât de repede in 4 zile a ajuns. Am sa mai comand cu siguranța de la voi. Cățelușii mei imediat au sărit pe pachet sa vadă ce e in el și sunt foarte bucuroși de papica și jucării. Tot așa ! Recomand : )

 

Deci, am comandat de la ei și încă nu mi-a venit comanda. Spune 2-5 zile. Cățelușii mei nu mai au mâncare a trebuit sa le cumpăr din magazin. Nu mi se pare Ok, dacă vedeți ca se plânge lumea de firma de curierat schimbați firma oameni buni. Chiar merita sa va pierdeți clienții ? Hai 1, 2 poate nu contează însă sa pierderi cu zecile e o diferența, nu?

 

Vad ca sunt pareri PRO si CONTRA, (ca in orice subiect dezbatut astazi) , asa ca vreau sa va spun SI PAREREA MEA in legatura cu acest magazin:
Sunt client FIDEL al ZOOPlus de mai bine de 5 ani!
Am doi caini (un Labrador si un Border Collie ) , care sunt relativ batrani si cu probleme de sanatate, asa ca sunt legat de mancarea recomandata de medicul veterinar.
Am tatonat/incercat la

 

Imi place mult, am un catel si o pisica si gasesc ptr ei tot ce e nevoie la zooplus, multe lucruri pe care nu le gasesc in alta parte, plus ca au preturi bune!

 

Varietate mare de produse, oferte foarte bune, livrare prompta. Am facut mai multe comenzi la Zooplus, nu am intampinat nicio problema. Tinand cont de preturile mult mai mici decat in alte magazine, timpul de livrare de pana la o saptamana nu m-i se pare chiar un capat de lume.
Recomand calduros acest magazin.

 

Nu considerati ca opiniile negative sunt exceptii asa cum sugereaza zooplus.
1. Iti iau banii inainte
2. Livreaza cu intarziere sau deloc. Dupa doua saptamani am cerut banii inapoi.
3. Iti promit ca ii restituie in 7 zile lucratoare dand vina pe banci. Orice decontare europeana se face automat in aceeasi zi sau a doua zi lucratoare. Deci pur si simplu au o politica de a-si finanta c

 

zooplus.ro (6 luni)

Stimate domnule Mircea Frasineanu,
Bună ziua! În primul rând, ne pare rău pentru pierderea în tranzit a pachetului dumneavoastră și pentru inconveniențele rezultate. Sperăm că în urma discuției telefonice pe care ați avut-o cu echipa zooplus, ați fost mulțumit de compensația oferită. Termenul de rambursare de 5-7 zile lucrătoare este unul maxim, transferul se realizează de departamentul de contabilitate zooplus din Germania, iar perioada de rambursare depinde atât de momentul la care este introdusă informația în sistem, cât și de rapiditatea sistemului bancar. Este un proces complex și de aceea oferim o durată maximă pentru ca dumneavoastră să aveți un punct de referință. Nu ezitați să ne contactați dacă aveți întrebări adiționale.
Cu stimă,
Echipa zooplus

De evitat maxim. Nu va lasati pacaliti de pret. Va cer banii inainte si apoi apar motive pentru intarzieri mari si nejustificate. Pierdeti timp si bani in plus. Am patit-o si am ramas cu un gust amar.

 

zooplus.ro (7 luni)

Stimate domnule Cristea Ovidiu Cătălin,
În primul rând, dorim să vă mulțumim pentru feedback. Părerile clienților ne ajută și ne motivează să ne imbunătățim continuu.
Vă asigurăm ca acesta a fost un eveniment izolat. Ne pare rău pentru interacțiunea neplăcută de care ați avut parte.
În perioada curentă lucrăm la îmbunătățirea procesului de livrare.
Am fi încântați să avem în viitor posibilitatea de a vă demonstra că am optimizat acest pas.
Cu stimă,
Echipa zooplus

^