www.makeup.ro

Cutia parfumului a venit desigilata, atomizorul ear deja armat si mirosea a parfum. Comparand cu o alta sticla, de la aceeasi marca cumparata de la Notino, am vazut ca lipsea si parfum.
Nu se specifica pe site ca acest parfum vine desigilat si nici vreo reducere nu se oferea pentru asta.
Preturile, in schimb, sunt pompate "la greu", si doar la produsele in directa competitie cu Notin... Mai multe detalii »o sunt mai mici.
Nu voi mai colabora cu Makeup. ro si nu recomand. Ii dau doua stele pentru ca a venit comanda foarte repede.

Termenul de livrare nu este respectat. De la 2-3 zile cum se comunică pe site, a ajuns la 7 zile. Aveți mare grijă. Nu se pot soluționa reclamațiile la ANPC, este o situație similară cu Wizzair. Mai bine căutați comercianți din România.

Bună ziua, am avut și eu parte de o experiență mirobolantă cu acest site... mai degrabă cu procedurile și persoanele care se ocupă de departamentul Suport Clienți.
Am plasat o comandă în 15. 09. 2023 după ce am primit un mail promo referitor la faptul că primesc un cadou dacă aceasta are suma de minim 45 de lei. Comanda, evident, avea suma mai mare de 45 de lei și am selectat un cadou ... Mai multe detalii »din lista lor, cu plata ramburs (deoarece am pățit de multe ori să nu existe faptic în stoc anumite produse pe diferite site-uri) , cu selectarea uneia din modalitățile de livrare, adică „Paketa”.
Ulterior, sunt sunată de către un operator să mi se transmită că punctul de colectare „Paketa” nu mai este valabil. Atunci am zis să se selecteze un anumit punct de colectare Sameday, în apropierea celuilalt, dar pentru asta era nevoie de plata online. Aspect deloc problematic în contextul în care mi s-a garantat că produsele se află în stoc și am rugat să mi se trimită un link de plată - procedură aproape universal valabilă la majoritatea cumpărăturilor online - dar mi s-a zis în zeflemea că vor anula comanda aceasta și să plasez alta dacă doresc.
În regulă, am lăsat-o așa, măcar compensa faptul că am găsit ce căutam și am plasat o nouă comandă.
Evident, la a doua comandă (în contextul în care prima a fost anulată de către site) nu am mai avut opțiunea de „Alege un cadou”. Imediat după înregistrarea acesteia, am trimis un mail, rugând să se adauge cadoul selectat în comanda inițială.
Răspunsul impertinent pe care l-am primit la 9: 23 a fost extrem de amuzant: „Comanda noua pe care ati plasat-o este deja in procesare si din pacate nu putem face modificari. ”, după care am primit mail de informare că e procesată comanda mea la 9: 41 : ))
Conjunctura - a nu se uita - este informația eronată prezentă pe site-ul lor (punct colector „Paketa”) și metoda lor de rezolvare a problemei (anularea comenzii și păstrarea cadoului, adică neasumarea mail-ului promo).
Nu mai are rost să relatez și altceva sau să-mi dau cu părerea despre continuare, fiindcă am impresia că oricine poate concluziona ceva plauzibil de aici.
Păcat de potențialul site-ului...
Nu recomand din cauza lipsei de profesionalism și a comunicării execrabile a personalului.

Mini parfumurile poloneze, raportul calitate/preț este excepțional. Mulțumesc Makeup ptr onorarea comenzii. Nu e prima oara cand comand de la dvs, nici ultima.

Produse originale! Sigilate si ambalate corespunzator in mai multe coli de hartie. Am cumparat mai multe parfumuri de nisa (Nishane, Beaufort London, Orto Parisi, V Canto... ) originale, sigilate si care au ajuns in stare perfecta (cutie neindoita, celofan sigilat fara pete de murdarie)... cu o exceptie de la Nishane. Curierul Cargus a avut grija sa distruga cutia la interior prin lovire... Mai multe detalii »a sticlei de parfum de suportul de carton in care era asezat parfumul! Unele preturi sunt cam mari dar am prins si oferte la cel mai mic pret din piata. Recenzii de prost gust compuse de analfabeti functional (sa va uitati in DEX ce inseamna acest termen) gasiti despre toate magazinele online! Nota acordata "makeup. ro" este 8. 5/10, datorita returului greoi si plin de justificari inutile! Bafta la pescuit tuturor! !

Preturi mult mai acceptabile la produse decât în cele din țară.
Citind atâtea recenzii negative a fost cât pe ce să refuz pachetul dar având în vedere ca parfumul era doar 100 ron am riscat. Aveam același parfum cumpărat de pe Makeup , luat cu o zi înainte din alta parte la un preț cu 50 lei mai mare. Mulți scriu ca au primit parfumuri fake. Nu contrazic pe nimeni la mine a fost totul... Mai multe detalii » în regulă, am avut și cu ce sa fac comparație. Ambalare corespunzătoare. Totul OK.

Produsele nu sunt si gúla te si pare foarte fake. Nu recomand!

Produsele sunt de proastă calitate! NU RECOMAND! !! Am făcut comandă de un parfum care în mai puțin de 2 minute îi dispare mirosul. Iar mirosul e cu totul diferit, tocmai te înțeapă, deși ar trebui să fie unul foarte fin!

Unul din produsele comandate pe site-ul Makeup. ro nu avea sigiliul de siguranță și era folosit. Am luat legătura cu ei și mi s-a spus sa trimit mail cu fotografii atașare, dar nu am primit nici un răspuns.
Nu voi mai comanda în acest magazin.
NU RECOMAND MAKEUP. RO

Nu recomand, cea mai proasta experienta ever! Produsul cumparat nu a avut nicio legatura cu ce era prezentat pe site iar pentru retur mi-au cerut o gramada de detalii (coduri de bare, fotografii) , pana m-am enervat si am zis ca nu le mai trimit nimic, ca pana la urma e dreptul meu sa returnez un produs fara prea multe explicatii. Ulterior nu a mai existat nicio comunicare din partea pa... Mai multe detalii »rtea lor, noroc ca era cineva acasa si coletul pregatit cand Urgent Cargusul a sunat la usa.... Iar astazi s-au implinit cele 14 zile calendaristice in care ar fi trebuit sa mi se restituie banii si... nimic!