www.libelula-vesela.ro

www.libelula-vesela.ro
Denumirea firmei
DINRA PARTNERS SRL
Anul fondarii:
2013
Adresa:
011741 BUCURESTI, BD iANCU DE HUNEDOARA NR 4 (Nu este punct de preluare)
Tel.:
0724247202
4.5
157
15
5
4
3
Despre noi
Magazinul online Libelula Vesela este un magazin care va ajuta sa gasiti usor si repede ceea ce doriti sau aveti nevoie pentru copiii vostri de la nastere pana la adolescenta.

Puteti sa ne contactati la numarul de telefon: +40 735 492 215 sau la email: office@dinra.ro intre orele 9:00 - 22:00.
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Posta romana
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Finantare in Rate
Modalitati de comanda: Prin telefon
Cos cumparaturi
Păreri

Spune-ţi părerea despre www.libelula-vesela.ro!

1
         
2
3
4

Odata cu transmiterea parerii va dati acordul ca adresa de email furnizata sa fie gestionata de Online Comparison Shopping Kft in calitate de persoana imputernicita. Detalii despre gestionarea datelor gasiti aici.

Trimiterea părerii
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
85.3 %
8.2 %
2.7 %
2.2 %
1.6 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

-

 

www.libelula-vesela.ro (2 luni)

Va multumim pentru aprecieri si va mai asteptam in magazinul nostru! Echipa Libelula Vesela.

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

E in regula cu plasarea comenzilor in general, dar cu ultima comanda au aparut probleme serioase. Nu a ajuns de o luna si jumatate. Indiferent care ar fi cauzele, macar sa putem cumpara altceva, sa nu se spuna exact ce e pe stoc si ce nu...
Nu e normal sa sun eu de mai multe ori. Ar trebui sa fiu sunata...

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

a ners foarte bine, pana luna trecuta

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

sa fim anuntati de probleme, intarzieri etc.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Recomand. Comunicare excelenta. Copii au fost foarte incantati de produs.

 

www.libelula-vesela.ro (2 luni)

Va multumim pentru aprecieri si va mai asteptam in magazinul nostru! Echipa Libelula Vesela.

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Gunoaie

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Nici unul

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Tzeaoa

 

www.libelula-vesela.ro (2 luni)

Buna ziua,
Dorim sa raspundem comentariilor Dvs. ca ati primit un cod de activare pentru Age of Empires Definitive Edition, produs de Microsoft Corporation, care ar fi fost activat anterior.
Ati plasat comanda in 09.06.2020. Ati receptionat factura prin DPD in 11.06.2020.
Vi s-a trimis mail cu codul dupa aproximativ 10 min de la apelul Dvs. la ora 10:20. In 13.06.2020 ne-ati comunicat ca nu ati putut instala jocul.
Am trimis reclamatia Dvs. catre Microsoft care ne-a transmis cele de mai jos:


Thanks for contacting Microsoft Support for Xbox
Token Code: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-VQCMZ
State: Redeemed
Redeemed On Jun 11, 2020 7:50:30 UTC
Advocate Abderazzak
Microsoft Xbox Support
Your service request number is 1504279115 in case you need it.
Dupa cum se poate vedea din mesajul Microsoft ati activat codul in 11.06.2020 la 10:50:30, la 30 de min dupa ce v-a fost transmis.
Tinand cont de cele de mai sus avem rugamintea sa va retrageti comentariile defaimatoare.
Cu stima,
Echipa Libelula Vesela

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am contactat site-ul, având o întrebare, și mi-au răspuns foarte prompți.

 

www.libelula-vesela.ro (3 luni)

Va multumim pentru aprecieri si va mai asteptam in magazinul nostru! Echipa Libelula Vesela.

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Niște nesimtiti

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Nic un avantaj doar tzeapa

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Ca exista asemenea srl de căcat ca și libelula vesela în România

 

www.libelula-vesela.ro (3 luni)

Buna ziua,
Dorim sa raspundem comentariilor Dvs. ca ati primit un cod de activare pentru Age of Empires Definitive Edition, produs de Microsoft Corporation, care ar fi fost activat anterior.
Ati plasat comanda in 09.06.2020. Ati receptionat factura prin DPD in 11.06.2020.
Vi s-a trimis mail cu codul dupa aproximativ 10 min de la apelul Dvs. la ora 10:20. In 13.06.2020 ne-ati comunicat ca nu ati putut instala jocul.
Am trimis reclamatia Dvs. catre Microsoft care ne-a transmis cele de mai jos:


Thanks for contacting Microsoft Support for Xbox
Token Code: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-VQCMZ
State: Redeemed
Redeemed On Jun 11, 2020 7:50:30 UTC
Advocate Abderazzak
Microsoft Xbox Support
Your service request number is 1504279115 in case you need it.
Dupa cum se poate vedea din mesajul Microsoft ati activat codul in 11.06.2020 la 10:50:30, la 30 de min dupa ce v-a fost transmis.
Cu stima,
Echipa Libelula Vesela

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Produse livrate rapid si fara probleme.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Preturi foarte competitive si o selectie bogata de jocuri

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nicunul

 

www.libelula-vesela.ro (4 luni)

Va multumim pentru aprecieri si va mai asteptam in magazinul nostru! Echipa Libelula Vesela.

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Slab

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Comunicarea cu clienții ok

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Produse neverificate, deteriorate

 

www.libelula-vesela.ro (4 luni)

Buna ziua,
ne cerem scuze daca v-am creat o situatie neplacuta dar, cum nu ne-ati furnizat nici o informatie de identificare a Dvs. sau a comenzii la care faceti referire nu va putem da un raspuns informat privind cele semnalate de Dvs.
Produsele fizice livrate de noi sunt toate noi si facem toate eforturile pentru ca, in cazul in care exista ambalaje sau produse deteriorate, ele sa nu fie livrate clientilor.
Daca, totusi, apare o astfel de situatie produsele pot fi returnate pentru a fi inlocuite.
Va multumim,
Echipa Libelula Vesela

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Totul s-a desfasurat fara probleme(am comandat un cdkey)

 

www.libelula-vesela.ro (4 luni)

Va multumim pentru aprecieri si va mai asteptam in magazinul nostru! Echipa Libelula Vesela.

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

o experienta buna

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Eficienta, claritate, amabilitate

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

nu sunt

 

www.libelula-vesela.ro (4 luni)

Va multumim pentru aprecieri si va mai asteptam in magazinul nostru! Echipa Libelula Vesela.