www.it-techsolutions.ro

Doar pentru cine vrea neaparat din lista "ASA NU"... desi nu inteleg cum poate exista si mai ales rezista asa entitate pe piata libera...
Experienta noastra: cautam doua cartuse pentru imprimanta, le gasim la ei pe site cu mentiunea "in stoc", ii sun sa imi confirme existenta reala dar nu imi raspunde nimeni la cele 3 numere diferite de telefon, plasez totusi comanda cu speranta ca cei... Mai multe detalii »lalti - cu recenziile negative - poate au avut o zi rea si eu voi avea "norocul" unei experiente normale cu ei. Nevoia urgenta de a rezolva cu imprimanta era destul de insemnata. Trece o zi de la comanda, nici un mesaj de la curier, nici un AWB pe email, nici un raspuns la telefon. Zic, lasa... ca o fi pe drum. Desi fara confirmare telefonica nu se mai prea trimit colete, indiferent de comanda. Mai trece o zi... tot nimic. Sun din nou si mi se raspunde ca desi au identificat rapid comanda dupa numarul de telefon, nu au in stoc cartusele comandate. Dar nici macar un email sau sms nu ne puteti trimite? Sau un telefon, sa te anunte dupa ce au primit comanda ca totusi nu detin fizic produsele sau ca le vor comanda si vor fi trimise .... candva. Nimic. Doar te lasa in pace... ca sa le dai pace mai departe. Multa pace va doresc cat mai curand, stimata firma!

Daca nu va sunam inapoi sa va intrebam de comanda - dupa doua zile - va intrebam public: oare de ce nu anuntati ca nu aveti produsele disponibile? OK, site-ul nu e actualizat in timp real... greu tare de crezut.... insa bunul simt? Sau cei 7 ani de acasa? Nici ei nu mai sunt actualizati cu vremurile actuale?

Mai gandit-va daca merita riscul, sunteti deja la doar cateva clickuri distanta de oferte la preturi normale, cu produse normale, de la firme normale. Nu CU PLATA IN AVANS! !! Veti sta sa asteptati banutii inapoi pe urma... si oricum comandati in alta parte, deci alta cheltuiala pentru aceeasi treaba. Merita? Si nu, chiar nu suntem de la concurenta... cum va place sa trambitati in rarele raspunsuri.

Buna ziua. Asta este ultima comanda luata de la ei. UPDGDGRRX /30. 03. 2026
Am comadat 4 Cartus toner compatibil Samsung MLT-D203L, 2 Drum Unit compatibil Brother DR3400 , DR 3400, 2Cartus toner compatibil Brother TN3410 TN3430 TN3480 Brother HL-L5100/L5200/ L6400 DCP-L5500/L6600 MFC-L5700/ L5750/L6800/L6900.
Am primit 1 Cartus toner compatibil Samsung MLT-D203L, 2 Cartus toner compat... Mai multe detalii »ibil Samsung MLT-D203E si 2 Cartus toner compatibil Brother TN3410 TN3430 TN3480 Brother HL-L5100/L5200/ L6400 DCP-L5500/L6600 MFC-L5700/ L5750/L6800/L6900. Am incercat sa iau legatura cu ei si nu au raspuns. Am trimis poze pe whatsapp ca nu am primit cele 2 Drum Unit compatibil Brother DR3400 si a doua zi am fost sunat sa lamurim problema si a ramas ca o sa mai ma caute, sa verifice pe camere si pana acum nu am primit niciun raspuns.
Aveti grija cum comandati ! !! !!

nu schimba produsele tergiverseaza, ,, preturi bune dar sunt extrem de neseriosi cand vine vorba de garantii sau produse defecte... urat comportament

Sunt multumit de servicii, comenzile ajung de pe o zi pe alta, cartusele la pret foarte bun, nu am avut probleme sa nu mearga sau sa nu le recunoasca imprimanta!

NU RECOMAND

Comanda plasata si nelivrata dupa 20 de zile.

Dupa ce ii sun nu va exagerez de peste 30 de ori, imi trimit mesaj, sa ii contactez maine dimineata. Nici macar nu au fost in stare sa raspunda la telefon sa zica sa nu mai sun ca prostul.

Le trimit mail sa anuleze comanda si sa storneze plata, pentru ca nu mai are cine sa ridice comanda, si imi raspund dupa alte cateva... Mai multe detalii » zile ca au trimis-o.

Evident nu am ridicat-o si asteptam si eu cumintel sa imi trimita banii inapoi, dar nimic.

Dupa ce le dau mail, ca la telefon nu dai de ei, imi storneaza plata si imi opresc 25 de lei pentru transport.

Pai de ce imi opresti bani pentru transport cand eu iti trimit mail sa nu mai trimiti comanda ca nu mai are cine sa o ridice?

CLAR NU RECOMAND

7 stele din partea mea!
Voi cumpara in continuare produse de la it-techsolutions. ro.
Profesionisti, marfa buna la orice produs, consultanta si promptitudine! !!

Buna ziua,

Am cumparat 2 bucati cartuse compatibile pentru un HP 477dw.
Un cartus l-am primit cu defect de fabricatie. Ulterior a fost inlocuit.

Dupa o utilizare de 3 zile imprimanta a inceput sa nu imi traga foile si sa se blocheze, urmatoarea zi mai des si de la zi la zi tot mai des pana cand a inceput ca la fiecare print sa se blocheze, enervant si frustrant, de parca altcev... Mai multe detalii »a nu aveam de facut decat sa scot cartusul... Am contactat firma de unde am cumparat imprimanta, ei ofera si service, le-am spus ce patesc si ce cartus folosesc si mi-au recomandat sa schimb cartusul.

Am contactat firma si le-am spus ca doresc sa le returnez si sa achizitionez alt cartus, original, dar cum nu au s-au oferit sa imi returneze banii.
Au spus ca vor trimite un curier sa ridice cartusele. Curierul nu a ajuns (nu exista ca nu ne-a gasit deoarece colaborez cu toate firmele de curierat din piata si toti curieri de pe zona ne cunosc)...
Am astepta cca 3 zile dupa care am trimis eu cartusele inapoi cu curierul. Cartusele nu au fost receptionate si prin urmare mi s-au retunrat inapoi.

I-am sunat pe cele 3 numere mobile de pe site atat eu cat si curierul timp de 1 saptamana si nu ni s-a raspuns! ! !
Am trimis e-mail si nu mi s-a raspuns! ! !

Prin urmare un mare NU pentru aceasta firma. Inteleg ca exista probleme, dar nu inteleg cand acea firma nu doreste sa le remedieze! ! !

In final am cumparat un cartus original, imprimanta functioneaza perfect.

Concluzie dupa colaborarea cu aceasta societate:
Datorita acestei firme am cheltuit vreo 250 lei inutil si mi-ai pierdut cca 3h pe telefoane si emailuri, ambalat cartuse, contactat curieri. Timp irosit degeaba...

Director,
Camelia URSULESCU

Daca iti apare o problema la consumabilul cumparat, "ai pus-o".. cum se ziceSansa sa mai comunici cu ei este foarte mica. Devin foarte ocupati. Ce ar fi de spus referitor la aceasa atitudine. Am cumparat o unitate de imagine (60. 000 pagini) care a inceput sa dea rateuri dupa 4 luni cand aparea a fi 90% functionala.

Preturi mici, livrare rapida. Comandam frecvent iar eventualele probleme legate de compatibilitate a cartuselor au fost imediat rezolvate telefonic. Recomand!

Cumpăr lunar de pe acest site. Nu am avut probleme până acum .