www.hornbach.ro

Te sfidează și îți rad în nas !
Dacă umpli căruciorul cu flori scumpe , ai parte de tot respectul !
Dar dacă ai un buget mic și vrei o floricica , ofilita, mai pe moarte , sa o salvezi și sa te bucuri de ea ... întrebi dacă e redus prețul.
Ei bine , ieri era preț redus la flori , dar azi , 25. 05. 2023 NU.
Au luat toate floricele , le-au aruncat intr-un sac , și au spus ca le c... Mai multe detalii »onvine mai mult sa le arunce decât sa le vândă mai ieftin ! !!
Dispreț și sfidare ! !!
O doamna Irina , scria pe ecuson , pur și simplu a umplut sacul cu flori în ochii noștri.
Sa înțelegeți ca eram mai multe persoane care așteptăm pomana florilor ieftinite.
Urat !
Bătaie de joc !

Am comandat clipsuri pentru orhidee si le-au trimis ambalate in plic. Au ajuns foarte multe rupte.
Review-ul facut pe hornbach a fost sters. Nu recomand.

Nu va faceti griji, vreti sa fiti tratati cu superiorita, genul ghiseelor de stat, cumparati de la acest magazin, este ideal.
Pe site apare un produs in stoc, il comand, ma suna o angajata, defapt produsul este doar mostra si nu este de vanzare, ai rog sa mi-l aduca... hmmm tacere, nu stie ce sa spuna, revine cu un telefon in cateva zile.

Inca astept

un magazin incapabil sa ajute clientii adică noi.... ma refer aici la. mediul online unde angajații lasă de dorit cum își tratează clienții.... nesimțire, nepăsare și mai ales incapabili și amatori..... am comandat bucatarie silvia de pe stocul lor și nici după o luna de zile de la plasarea comenzii și plății ei cu cardul nu sunt în stare sa mi trimită toate componentele..... nu recomand... Mai multe detalii » nici la dusmani acest magazin hornbach și cu acești păcălici de angajati AMATORI TOTAL, dacă as putea as da cu minus la stele

Buna ziua . Am fost azi sa iau un boiler in jurul orei 12 de la magazinul dumneavoastră din Cluj acolo am întâlnit o domnișoare care vorbea foarte înțepat cu noi de parcă îi ceream marfa gratis era foarte aroganta am incercat sa cer detalii dar nimic . Am plecat la alt magazin și am luat marfa de care am avut nevoie unde că client ești respectat . Degeaba te saluta ei daca nu știu să co... Mai multe detalii »laboreze cu clientul

China shop nu oferă garanție certificat calitate 0 contracte vânzare doar an vise. Dacă ai proiecte du-te fugi că ai greșit adresa.

Am primit produsele de pe o zi pe alta. foarte multumit.

Cel mai profesionist magazin de bricolaj din Romania

livrarea foarte tarzie față de data estimata si asta cu telefoane din partea mea ...... fetele care au raspuns la telefon recalcitrante si pe banii mei mi-au inchis tel in nas fara sa imi raspunda clar cand vine marfa platita de o sapt... iar marfa a fost deteriorata!

Deplorabil.
Am semnat un contract pt o lucrare cu montaj gresie si fainata, materialele achizionate obligatoriu Hornbach, filiala Cluj.
Dupa ce a fost intocmit defizul de lucrari, am achitat atat materialele cat si manopera.
Timpul pierdut a fost de aproximativ 2 ore jumate, au verifact daca au pe stoc si mi-u comunicat ca dupa 3 zile pot sa vin dupa materiale pt ca o sa fie pregat... Mai multe detalii »ite. Bineinteles ca in momentul in care am mers dupa materiale, nu mai aveau faianta comandata de mine pe stoc pt ca s-a vandut intre timp.
Am asteptat alte 2 ore sa-mi aduca faianta gresita.
Am mai asteptat o ora sa imi zica sa ma intorc cand ma vor suna ei.
Peste trei zile au spus ca incearca un transfer din timisoara.
Am mers la magazin si am ales alta gresie si faianta care o aveau pe stoc, pt ca la comanda dureaza 3 saptamani
Am mai asteptat doua ore sa imi pregateasca gresia si faianta.
Nu au avut materialul pt hidroizolatie
Nu mi-au gasit devizul de lucrari, motiv pt care am mai platit pt restul de material, sper ca nu l-am platit de doua ori, desi angajatii pareau si ei la fel de in ceata ca si mine si este posibl sa fi facut asta
Am primit altul, dar pachetul incomplet ( am descoperit abia cand a venit meseriasul) , materialul era fin doua bucati care se amestecau ( lichid si praf)
Tot ce pot spune e ca am avut extrem de multa rabdare, am incercat sa fiu intelegator, dar nervii mei au fost intinsi la maxim din cauza lipsei de profesionalism a angajatilor.
Poate daca era o lucrare si o comanda mai mare eram servit altfel.
NU RECOMAND ACEST MAGAZIN, am gasit aceeasi gresie (acelasi producator si model) cu un pret exorbitant mai mic la un alt magazin specializat.
Concluzia: angajati slab pregatiti, amabili dar dar cu o lipsa totala de profesionalism, timp de asteptare foarte mare!
Apropo, am primit o reducere de 5% din o parte de materiale, adica vreo 40 lei, nu la cererea mea ci la solicitarea unui angajat de pe raionul cu gresie si faianta, cu toate ca o domnisoara tanara care nu parea ca are ce cauta acolo, a strambat din nas pt ca ea considera cumva ca le dau prea mult de lucru.