www.bagno.ro

S.C. Bagno Moderno Luxury S.R.L.
Anul fondarii:
2016
Tel.:
0720456456
4.5
394
46
12
24
28
Despre noi
☉ La Bagno, credem în puterea unui design reușit și în capacitatea unei încăperi de a influența radical starea de spirit. Tocmai din acest motiv, pentru noi baia înseamnă mai mult decât un lavoar, o cadă și o toaletă. Privim baia ca pe o extensie a sufrageriei și recomandăm tuturor să aleagă mobilier și accesorii care să le pună în valoare personalitatea și să le creeze un mediu propice relaxării.

CGU: https://www.bagno.ro/termeni-si-conditii
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Mesagerie rapida
Modalitati de plata: Transfer bancar
e-paymant
Finantare in Rate
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Păreri

Spune-ţi părerea despre www.bagno.ro!

1
         
2
3
4

Odata cu transmiterea parerii va dati acordul ca adresa de email furnizata sa fie gestionata de Online Comparison Shopping Kft in calitate de persoana imputernicita. Detalii despre gestionarea datelor gasiti aici.

Trimiterea părerii
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
78.2 %
9.1 %
2.4 %
4.8 %
5.6 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Produse de calitate superioara la preturi avantajoase

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Buna prezentare a produselor.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu sunt.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Calitate / Pret / Ok!

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Experienta placuta cu magazinul Bagno, atat la achizitionarea produselor cat si dupa. Din greseala am facut o plata dubla la una din achizitii, dar comunicarea cu personalul a fost facila si in nici o ora am avut banii inapoi in cont. De asemenea am avut parte de consiliere foarte buna si in ceea ce priveste alegerea anumitor produse. Intr-un cuvant: recomand.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am efectuat comanda dar dupa 5 zile am fost infoemat ca produsul nu e pe stoc si ca se poate livra peste 3-4 saptamani . Am anulat conanda si am dat cautare sa vad ce furnizori au produsul eespectiv . Stupoare ! Tot ei figurau in continuare ca au produsul la vanzare avand cel mai bun pret . Trageti singuri cincluziile .

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Produselw nu sunt pe stoc !

 

www.bagno.ro (1 luni)

Ne pare sincer rău pentru situația întâmpinată. În anumite cazuri rare, actualizarea stocurilor poate avea o întârziere între momentul comenzii și sincronizarea cu furnizorii, ceea ce poate duce la erori de afișare. Înțelegem perfect frustrarea dvs. și ne cerem scuze pentru inconvenient. Lucrăm constant pentru a îmbunătăți acuratețea stocurilor afișate în site, astfel încât astfel de situații să nu se mai repete

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Evitati acest magazin!

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Comunicare cu clientii deficitara, doar pe whatsapp si fara niciun folos.
Am apelat prima data la acest magazin online si, cu siguranta, ultima data.

 

www.bagno.ro (1 luni)

Ne pare sincer rău pentru experiența neplăcută. Feedback-ul dvs. este foarte important pentru noi și îl luăm în serios. Îmbunătățim în permanență modul în care comunicăm cu clienții, iar această situație nu reflectă standardele noastre. Dacă ne oferiți ocazia, dorim să remediem problema cât mai rapid — ne puteți contacta și pe email sau telefon 0720456456 pentru o rezolvare eficientă.

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Facil si comod.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Stoc

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Totul ok

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

da

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Cu plasarea comenzii nu am avut probleme, dar când au ajuns produsele comandate, am constatat că unul dintre produse avea defect, vopseaua era ștearsă de pe acesta. Am transmis problema la relații clienți, în prima fază mi s-a comunicat că este un defect de fabricație și să mă adresez cu problema la producător, ceea ce nu mi se pare corect. Într-un final am reușit să cer magazinului să m

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Au o varietate mare de produse. Ceea ce îmi doream să cumpăr nu am găsit în niciun magazin fizic. La acest magazin a fost cel mai ieftin produsul pe care îmi doream.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Cumpărătorilor recomand să deschidă ambalajul produselor în fața curierului, înainte de a plăti.
Magazinul ar trebui să fie mai atent la produsele returnate și să verifice produsele înainte de a trimite către cumpărător.
Departamentul relații cu

 

www.bagno.ro (1 luni)

Ne pare rău pentru neplăcerile întâmpinate. Înțelegem frustrarea dvs., însă dorim să menționăm că produsul nu a fost verificat la primire, iar sesizarea de garanție trebuia făcută de către client, conform procedurii legale. Cu toate acestea, am preluat noi cazul și l-am rezolvat rapid, tocmai pentru a vă oferi o soluție cât mai simplă. Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru feedback

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Majoritatea produselor nu există în stoc sau nu pot fi aduse.

 

www.bagno.ro (1 luni)

Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru că ați ales să așteptați produsul dorit, chiar dacă termenul de livrare a fost mai lung. Ne bucurăm că ați fost mulțumită de rezultat și apreciem mult gestul de a reveni asupra recenziei. Astfel de situații ne arată că o comunicare transparentă și corectă face diferența
'' Deși inițial am fost puțin dezamăgită de lipsa unor produse, cei de la Bagno au fost de ajutor și m-au informat rapid de lipsa stocului producătorului. Orice întârziere mi-a fost anunțată și ne-am pus de-acord asupra termenului și livrării.
Produsele comandate( două lavoare cu dulap Gala) sunt frumoase si de calitate.''

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Capabil

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am căutat produsul

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nici o recomandare

 
Confidentialitate