vidaXL.ro

vidaXL.ro
Denumirea firmei
vidaXL Europe B.V.
Anul fondarii:
2006
Facebook:
Tel.:
0316300467
4
687
332
141
110
47
Despre noi
VidaXL este un retailer internațional unde poti găsi orice ai nevoie pentru proiectele tale pentru casă, gradină, garaj si DIY. Conceptul nostru se bazează pe oferirea unei game largi de produse care ajuta oamenii sa “trăiască pe picior mare cu putin!” Folosind soluții simple și ieftine care nu afectează negativ calitatea produselor, suntem in măsura să facem produsele noastre cât mai accesibile posibil pentru cât mai mulți oameni. Toate procesele, de la crearea produsului la cumpărare, marketing & vânzare, logistica și serviciu clienți, sunt in controlul nostru. În felul acesta menținem controlul asupra funcționalității, calității si costului produselor noastre.
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: e-paymant
Modalitati de comanda: Cos cumparaturi
Păreri

Spune-ţi părerea despre vidaXL.ro!

1
         
2
3
4

Odata cu transmiterea parerii va dati acordul ca adresa de email furnizata sa fie gestionata de Online Comparison Shopping Kft in calitate de persoana imputernicita. Detalii despre gestionarea datelor gasiti aici.

Trimiterea părerii
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
52.2 %
25.2 %
10.7 %
8.4 %
3.6 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Sunr absolut minunati - raspund la intrebari, produsele sunt de o calitate foarte buna, si vin extrem de repede

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Preturi bune, produse calitative

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am gasit

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Singura problema este comunicarea. Faptul ca nu se comunica decat prin mesaje poate intarzia rezolvarea unor probleme la timp.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Mi-au placut obiectele .

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Informatii tehnice putine si oarecum "ascunse", greu de descifrat pt. neprofesionisti in cazul meu.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Angajati amabili și dornici să ajute clientul. Felicitări!

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Produse frumoase dar slab calitativ. Am comandat peste 5 produse din care două foarte prost gândite si au ajuns deja stricate, ba mai mult , un produs l-am dat retur de două ori si tot stricat a venit .

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Sunt multumit de acest magazin online

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Super

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am primit raspuns in timp util la chestiunea care ma interesa, chiar daca raspunsul primit nu era cel asteptat.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

A fost foarte usor de comandat. Au răspuns foarte prompt la email .

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu au un număr de telefon pentru relații cu clientii , doar email. Site-ul de urmărit comanda nu a mai mers in ultimele 3 zile.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Produse de foarta slaba calitate! Patul achizitionat s-a eupt a doua zi

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am comandat 2 cosuri de gunoi cu senzor, culori diferite. Sunt multumita, singura nemultumire este ca, din poze, nu mi-am dat seama ca aceasta sunt usor diferite.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Singura am cautat

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

E ok

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Experienta inexistenta. Nici un follow up din partea firmei sa vada daca utilizatorii isi primesc produsele sau nu.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am mai cumparat si de aceea am revenit.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Firma de curierat GLS cu care aveti contract este neserioasa, ca sa nu zic praf.