vidaXL.ro

vidaXL.ro
Denumirea firmei
VidaXL Europe B.V
Anul fondarii:
2006
Facebook:
Tel.:
316300467
După 370 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

85.68% ar recomanda magazinul cunosțintelor

97.99% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
VidaXL este un retailer internațional unde poti găsi orice ai nevoie pentru proiectele tale pentru casă, gradină, garaj si DIY. Conceptul nostru se bazează pe oferirea unei game largi de produse care ajuta oamenii sa “trăiască pe picior mare cu putin!” Folosind soluții simple și ieftine care nu afectează negativ calitatea produselor, suntem in măsura să facem produsele noastre cât mai accesibile posibil pentru cât mai mulți oameni. Toate procesele, de la crearea produsului la cumpărare, marketing & vânzare, logistica și serviciu clienți, sunt in controlul nostru. În felul acesta menținem controlul asupra funcționalității, calității si costului produselor noastre. În acest moment vidaXL oferă clienților experiențe de cumpărături la prețuri accesibile în Australia, Austria, Belgia, Franța, Germania, Italia, Polonia, Spania, Suedia, Elveția, Anglia și Olanda.
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: e-paymant
Modalitati de comanda: Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri

Spune-ţi părerea despre vidaXL.ro!

1
         
2
3
4
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
59.0 %
21.3 %
8.6 %
7.0 %
4.2 %
Toate părerile
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Un produs cu oglinda, , livrat cu grija si fara incidente.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Sunt mulțumita de produs și de magazin, însă timpul de livrare a fost cam îndelungat

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Produs bun. Raport calitate preț excelent

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Timp livrare îndelungat

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Un site excellent cu produse de calitate.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

pret

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Procesul de plasare comanda foarte usor
Recomand Departamentului Relatii Clienți sa detina mai multe informatii despre produse.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Recomand mai multe detalii despre ce contine pachetul.
Coturile scheletului metalic mai bine finisate.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Servicii impecabile

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

comanda si transportul produsului la timp , fara probleme .

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

decizia de a cumpara de la VidaXl a venit de la faptul ca aveti si pe UK site , asta inseamana incredere aceleasi produse se gasesc si acolo.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

comenzile sunt promte si sigure avand in vedere ca tot timpul vidaxl te tine la curent cu toate comenzile si transportul produsului pe mail, sms sau telefon deci slabe sperante sa pierzi traseul produsului .

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comanda a ajuns la timp, iar produsul este așa cum l-am dorit.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

: )

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Procesul de plasare a comenzii a fost unul simplu si de incredere cu plata online.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Relatia cu clientii foarte buna.
Livrare in termenul mentionat pe site.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am avut nevoie de o sera, relativ mare. Site-ul vidaxl. ro l-am gasit intamplator. Nu am mai cumparat produse inainte, de pe acest site. Am fost multumita de produs, si livrare.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Prospectul produsului nu era tradus si in limba romana. Schita produsului putea fi mai detaliata.

 
^