vidaXL.ro

vidaXL.ro
Denumirea firmei
vidaXL Europe B.V.
Anul fondarii:
2006
Facebook:
Tel.:
0316300467
După 1122 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

83.16% ar recomanda magazinul cunosțintelor

93.53% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
VidaXL este un retailer internațional unde poti găsi orice ai nevoie pentru proiectele tale pentru casă, gradină, garaj si DIY. Conceptul nostru se bazează pe oferirea unei game largi de produse care ajuta oamenii sa “trăiască pe picior mare cu putin!” Folosind soluții simple și ieftine care nu afectează negativ calitatea produselor, suntem in măsura să facem produsele noastre cât mai accesibile posibil pentru cât mai mulți oameni. Toate procesele, de la crearea produsului la cumpărare, marketing & vânzare, logistica și serviciu clienți, sunt in controlul nostru. În felul acesta menținem controlul asupra funcționalității, calității si costului produselor noastre.
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: e-paymant
Modalitati de comanda: Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
53.3 %
25.4 %
10.2 %
8.0 %
3.1 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

O experiență plăcută

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Produse interesante in categoria mobilier

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Stoc la zi

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Perioada de livrare lunga, pentru ca utilizeaza furnizori din EU, desi initial nu esti informat despre acest aspect, pe scurt astepti dublu sau triplu ca numar de zile

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Totul a fost perfect pina la firma de curierat.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Cargus in Alba Iulia nu e ok. De ce spun asta ? Pt ca trebuie tu ca și client sa umbli după ei. Alte companii te anunța atat prin sms cât și telefonic când vin la tine.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comanda s-a dat foarte usor, timpul de livrare a fost ok!

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Cautand o etajera din lemn, am gasit o poza cu prosusul dumneavoastra si mi-a placut!

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu sunt!

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Totul a fost ok

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am plasat comanda online primind confirmarea in foarte scurt timp, nu am fost contactata telefonic de nimeni totul s-a derulat prin mail-uri de informare a statusului comenzii. Am avut emotii crezand ca produsul nu este in stoc deoarece am patit-o pe alte site-uri insa aici nu a fost cazul. Comanda a fost confirmata imediat urmata de livrarea produsului. Recomand cu drag.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Un magazin de incredere.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Livrare rapida din afara tarii.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Necesita optimizarea formularelor de comanda.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Calitatea serviciilor a fost foarte satisfacatoare.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

recomand.

 
^