vidaXL.ro

vidaXL.ro
Denumirea firmei
vidaXL Europe B.V.
Anul fondarii:
2006
Facebook:
Tel.:
0316300467
După 705 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

86.38% ar recomanda magazinul cunosțintelor

95.90% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
VidaXL este un retailer internațional unde poti găsi orice ai nevoie pentru proiectele tale pentru casă, gradină, garaj si DIY. Conceptul nostru se bazează pe oferirea unei game largi de produse care ajuta oamenii sa “trăiască pe picior mare cu putin!” Folosind soluții simple și ieftine care nu afectează negativ calitatea produselor, suntem in măsura să facem produsele noastre cât mai accesibile posibil pentru cât mai mulți oameni. Toate procesele, de la crearea produsului la cumpărare, marketing & vânzare, logistica și serviciu clienți, sunt in controlul nostru. În felul acesta menținem controlul asupra funcționalității, calității si costului produselor noastre.
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: e-paymant
Modalitati de comanda: Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
57.8 %
25.2 %
8.0 %
6.1 %
2.9 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Singura problema a fost ca pe colet nu era trecut numele si nr meu de tel, doar adresa, putina bataie de cap la predarea si primire coletului, in rest totul ok.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Urmaream produsele care ma interesau, decizia de a cumpara de aici am luat-o datorita pretului.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

- am cerut informatii pe email si mi s-a raspuns in aceeasi zi;
- comanda a ajuns foarte repede;
- mobila comandata este de calitate buna si arata mai bine decat ma asteptam;

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Super

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Mi-aplacut patul

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu sunt

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

A fost ok

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Din întâmplare

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu exista

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Totul a decurs excelent.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Cel mai ieftin pret.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Îmi doream o masa de toaleta, mi-am plăcut modelul iar datorită review-urilor pozitive și a transportului gratuit am decis sa comand. Comanda a ajuns in 6 zile, produsul a fost lovit de la transport , dar in cel mai scurt timp cei de la relații cu clienții au rezolvat inconvenientul.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Produse de calitate
Seriozitate
Transport gratuit

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Livrare rapida produse de calitate si seviciu cu clienti foarte bun

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Produs mai ieftin decat le alte situri si de calitate

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Se poate plati doar cu cardul

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

OK

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Buna

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Experienta anterioara

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu stiu

 
^