vidaXL.ro

vidaXL.ro
Denumirea firmei
VidaXL Europe B.V
Anul fondarii:
2006
Facebook:
Tel.:
316300467
După 348 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

85.63% ar recomanda magazinul cunosțintelor

98.16% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
VidaXL este un retailer internațional unde poti găsi orice ai nevoie pentru proiectele tale pentru casă, gradină, garaj si DIY. Conceptul nostru se bazează pe oferirea unei game largi de produse care ajuta oamenii sa “trăiască pe picior mare cu putin!” Folosind soluții simple și ieftine care nu afectează negativ calitatea produselor, suntem in măsura să facem produsele noastre cât mai accesibile posibil pentru cât mai mulți oameni. Toate procesele, de la crearea produsului la cumpărare, marketing & vânzare, logistica și serviciu clienți, sunt in controlul nostru. În felul acesta menținem controlul asupra funcționalității, calității si costului produselor noastre. În acest moment vidaXL oferă clienților experiențe de cumpărături la prețuri accesibile în Australia, Austria, Belgia, Franța, Germania, Italia, Polonia, Spania, Suedia, Elveția, Anglia și Olanda.
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: e-paymant
Modalitati de comanda: Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri

Spune-ţi părerea despre vidaXL.ro!

1
         
2
3
4
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
58.1 %
21.9 %
8.5 %
7.1 %
4.4 %
Toate părerile
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

comanda pe vidaxl. ro este procesată rapid
mod ușor de plată

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

-produs accesibil
-produs de calitate
-echipă implicată deschisă spre client
-remedierile comenzi s-au făcut fără costuri suplimentare
-produsele s-au înlocuit în cel mai frumos mod

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

produsul avea defecte minore
nu am primit o parte a produsului

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Magazin de incredere, produse exceptionale, recomand.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Produse frumoase, deosebite.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Plata anticipată solicitată. Daca s-a putea achiziționa produse si cu plata ramburs, cred ca numarul clienților ar creste. O plata in avans presupune un risc pentru potențialul client si daca scesta nu isi doreste neaparat si cu orice risc produsul

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comunicare excelenta

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Preturi accesibile.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Plata produselor inainte de a le primi.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

procedura de cumparare, procesul de livrare si calitatea produsului cumparat au fost de calitate superioara.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Buna ziua,
Nu sunt multumit :
-Am achita produsul pe data de 03. 04. 2017 am primit e-mail de confirmare si altu ca produsul este pregati pentru livrare si voi primi alt e-mail in termen de 2 zile cu codurile pachetelor pentru urmarile dar nu s-a intimplat asa, nu am mai primit nici un e-mail.
Dupa 7 zile pe data de 10. 04. 2017 am sunat eu la informatii si m-am interesat de col

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Plasarea comenzi precum si plata produsului comandat a foarte usor de efectuat, iar cu ajutorul informatiilor primite ulterior am fost permanent informat de traseul coletului.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am vazut ca pretul este destu de acceptabil.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

A fost destul de ciudat ptr. ca accepta doar plata în avans, cu cardul. În rest, procesul de comanda, livrare și urmărire a comenzii a fost ok, mai ales ca marfa mi-a fost livrata în doua colete, în zile diferite.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Super preturi

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Destul de simplu.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Super Ok.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Durata de expeditie.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

foarte buna

 
^