vidaXL.ro

Comanda platita in avans din 14 iunie care pe 29 iunie inca nu a parasit depozitul. In urma insistentelor mele, i-au alocat un AWB si cam atat. Pe chat nu obtii prea multe detalii, "e o problema in depozit, dar nu stiu de ce natura", "comanda va pleca in 2 zile", etc. Le-am reprosat ca nu mi-au oferit alternative, as fi acceptat un produs de alta culoare, de exemplu. Raspunsul a fost ca ... Mai multe detalii »nu fac asa ceva. Cautati alternative, cu astia nu e de lucrat.
Site-ul atipic, trebuie sa te loghezi la fiecare accesare, butonul "Amintește-ți de mine" e de decor,

Am comandat un birou pe colt care din pacate a venit cu multiple elemente defecte. In plus, vopseaua este de slabă calitate, mobila își lasă culoare pe perete la cea mai mică atingere.
Toate elementele sunt se slabă calitate, instrucțiunile sunt greu de înțeles (in pachetul nostru nu am avut instrucțiuni, a trebuit sa le descărcăm de pe site). Nu recomand!

Pentru orice problema, nu exista contact telefonic sau uman, doar raspunsuri automate! !!
Există serviciu de licitații unde se câștigă posibil după un algoritm automat, nu este pentru oricine! !!

Produse ce vin incomplete si stricate…cei de la suport clienti nu te ajuta cu absolut nimic, iar daca vrei sa returnezi produsul care e stricat, trebuie sa platesti tu transportul 100 de lei per bucata

Buna. Am colaborat cu trendyol si am comandat un set de 11 bucati de la voi. Mi-ati trimks comanda in timp recird problem este ca ati trimis gresit atat culoarea cat si coletele. Culoarea din crem pernele au venit negre. Din 4 colete cat scrie ca trebuie sa ajunga mi-au venit doar 2.
2 piese mi-au venit ceva de necrezut. Am platit intreaga comanda online si nu a venit nici masuta nici ... Mai multe detalii »restul partilor. Va rog sa trimiteti restul canapelei! !! Am platit 1100 lei.

Sa va fie rusine! !! !! !!

Comanda trendyol nr de livrare
10534089077

Buna ziua! Am comandat 6 scaune de bucătărie si mi au ajuns 6 pachete cu bețe din bambus pentru gard.

Am comandat pe vidaxl. ro în martie 2026 . Am inițiat returul pe 1 aprilie — au tergiversat 5 zile cerându-mi justificări ilegale. Pe 6 aprilie, agentul a încercat să mă convingă să accept un cupon de 125 lei în loc de rambursare. Coletul a fost ridicat pe 7 aprilie. La 17 aprilie — zero rambursare, zero update. La contactare, agentul a recunoscut că au procesat greșit rambursarea intern... Mai multe detalii » și cer alte 10 zile lucrătoare. Am depus plângere la ANPC și ECC Romania. Serviciul telefonic: inaccesibil după 10+ apeluri. Evitați.

vad multe recenzii negative aici dar eu am avut o experienta pozitiva cu VidaXL, am comandat o canapea modulara : aceasta canapea modulara--materiale de calitate--scheletul canapelei este din metal care este mult mai rezistent in timp decat lemnul--cand am deschis pachetele am fost putin derutat deoarece erau multe parti componente si multe suruburi, dar cu atentie si urmarind schemele s... Mai multe detalii »e monteaza pana la urma--toate elementele se imbina perfect, nu am gasit defecte de fabricatie sau nepotriviri piese--partea de sustinere a greutatii practic este o plasa foarte solida si rezistenta, sau cel putin asa cred eu, este prinsa pe marginile cadrului de lemn cu suruburi--materialul canapelei, un velur gros gri inchis imi place foarte mult, si cred ca este si rezistent in timp--cele doua module se imbina pe dedesubt cu niste cleme de plstic gros, --canapeaua am luat-o sa dorm pe ea, ofera un spatiu generos pentru dormit o singura persoana, am camera foarte mica si nu incape un pat-- recomand aceasta canapea--acum sa vedem si cum rezista in timp, si am mai comandat doua rafturi de perete care sunt din materiale de calitate, montare usoara, si sunt foarte utile, deci eu recomand VidaXL

Am comandat in data de 16. 02. 2026 apărătoare de zăpadă pentru acoperiș Roșu 1200 x 2, 5 x 20 cm
Cantitate comandată: 1 buc.
Coletul a fost primit, însă produsul livrat este incomplet.
Componente lipsă:
* A ×4 – 24 buc suporturile de montaj, conform schiței de asamblare.
Aceste suporturi sunt esențiale pentru instalarea produsului, iar fără ele produsul nu poate fi utilizat.
M... Mai multe detalii »enționez că înainte de plasarea comenzii am solicitat în mod explicit informații despre produs și despre accesoriile de montaj, iar răspunsul primit din partea dumneavoastră a confirmat clar că suporturile sunt incluse. Am efectuat achiziția bazându-mă pe această confirmare.
După ce am semnalat lipsa componentelor, am fost direcționată să identific personal codurile pieselor printr-un link transmis de dumneavoastră. 
Linkul respectiv nu funcționează (pagina se deschide goală) , astfel că nu pot vizualiza documentul sau codurile SAP.
Consider că nu este normal ca un client să fie pus în situația de a identifica coduri interne pentru un produs livrat incomplet, în condițiile în care produsul și conținutul acestuia ar trebui să fie cunoscute și verificate de către furnizor înainte de expediere.
De asemenea factura fiscală aferentă comenzii nu mi-a fost trimisă până în prezent.

Comanda mea inca nu a ajuns. A fost plasata pe 06 Februarie (Era mentionat ca si estimat de livrare 3-5 zile lucratoare) dar noi suntem in 17 Februarie si comanda mea abia maine urmeaza sa ajunga la mine... VidaXL a avut la dispozitie 3 zile full sa proceseze o amarata de comanda ca aceasta sa ajunga la mine in cea de a 5-a zi Lucratoare dar nici asa nu a reusit.... Au avut nevoie sa pia... Mai multe detalii »rda inca o saptamana ... Nu voi mai comanda niciodata de la voi : ) Zi frumoasa.