Top4Toys.ro
Dintre cumpărătorii magazinului
76.67% ar recomanda magazinul cunosțintelor
96.30% a primit produsul in mai putin de 10 zile
| Servicii oferite de magazinul online | |
|---|---|
| Modalitati de livrare: | Serviciu de curierat |
| Modalitati de plata: | Numerar e-paymant |
| Modalitati de comanda: | Prin telefon Cos cumparaturi |
| Calificativ obţinut | |
|---|---|
 Programul Magazin de încredere
Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali. Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului. |
|
Spune-ţi părerea despre Top4Toys.ro! In opinia mea acest magazin...
Recomand cu mare încredere!
_ __ __ _00---------
-----------
--------------
COMANDA A VENIT RELATIV REPEDE, TINAND CONT CA PRODUSELE SUNT DIN ALTA TARA
Produse livrate corespunzator
Produse livrate corespunzator
Preț transport
buna
mai ieftin
-
Recomand!
Pe site arată ca perioada in care va ajunge coletul este de câteva zile. A întârziat peste acea perioadă mai mult de o săptămână. Între timp am sunat la magazin să anunț ca voi returna coletul. Din partea firmei de curierat cu care colaborează, nu am primit niciun sms de înștiințare ca se livrează coletul sau posibilitatea de a refuza online… așa ca azi am găsit pachetul la portar…. Altă
Totul a decurs excelent, livrarea a fost rapidă, produsul exact ca în imagini și descriere.
Prețul competitiv.
Am trimis mail ca doresc sa anulez comanda și am primit și confirmare ca se anulează dar nu a a anulat.. drept urmare am refuzat coletul cand a ajuns!
-
Lipsa de promptitudine și soluționarea problemelor
Top4Toys.ro (2 luni)
Regretăm profund situația nefericită pe care ați întâmpinat-o și vă mulțumim pentru răbdarea și înțelegerea de care ați dat dovadă. În urma solicitării dvs. de anulare a comenzii, am făcut tot posibilul să intervenim în timp util pentru a stopa expedierea. Cu toate acestea, din păcate, comanda fusese deja trimisă în momentul în care am primit solicitarea dvs., ceea ce ne-a limitat posibilitatea de a anula expedierea. În e-mailul nostru de răspuns, v-am oferit opțiunea de a refuza coletul atunci când ajunge la dvs. Ne pare foarte rău că nu am reușit să îndeplinim în totalitate solicitarea dvs. și vă asigurăm că vom lua măsurile necesare pentru a îmbunătăți acest proces în viitor. Dacă mai aveți nevoie de asistență sau dacă există alte aspecte pe care doriți să le clarificăm, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.
Mulțumim pentru înțelegere!
Cu stimă,
Top4Toys.ro
Ft bun