Top10Toys

Top10Toys
Denumirea firmei
Matei Razvan-Claudiu II
Anul fondarii:
2010
Adresa:
500470 Brasov, Platanilor 2 (Nu este punct de preluare)
Facebook:
Tel.:
0773 948 747
După 443 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

97.07% ar recomanda magazinul cunosțintelor

99.77% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
88.2 %
9.6 %
1.3 %
0.2 %
0.6 %
Toate părerile
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Rapiditate, deschidere catre client

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

preturi avantajoase

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Propun ca magazinul sa fie mai strict actualizarea site-ului referitor la stocul disponibil

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Departamentul relatii cu clientii functioneaza excelent pana la plasarea comenzii. Informatiile obtinute ulterior referitoare la stadiul livrarii produsului sunt foarte sumare. Trebuie remarcat ca procesul de achizitionare a unui produs se finalizeaza in momentul in care produsul ajunge la cumparator. Faptul ca dvs la plasarea comenzi afirmati ca produsul va fi livrat in maxim una zi luc

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

am achizitionat produsul de dvs pentu ca nu l-am gasit diponibil in magazinele de specialitate.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

In procesul de comanda ar trebui sa existe posibilitatea de negociere a zilei in care se livreaza marfa. Pentru cumparator nu orice zi este posibila. Eu fac dializa in zilele de luni, miercuri si vineri.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Ok

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Ok

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

ONLINE

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

PRETUL A FOST FOARTE BUN COMPARATIV CU CELELALTE MAGAZINE. MULTUMESC

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

NU SUNT

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Totul era ok

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Preț
Nu
Da

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am observat dezavantaje

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

-

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comunicare usoara direct la telefon.. de mai multe ori. Livrarea catre curier.. conform intelegerii. Sunt multumit.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pe baza opiniillor altoe cumparatori dar si a unei bune comunicari cu Dep. Rel. cu clientii

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Am fost contactat repede dupa ce am facut comanda . Livrarea catre curier s a facut asa cum mi sa promis telefonic. Sugestii: alegeti va cu atentie firma de curierat. Mi au tinut pachetul 2-3 zile la sediul firmei. Cand am sunat curierul mia zis ca s

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Livrare foarte rapida chiar daca comanda a fost plasata in perioada sarbatorilor de iarna

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Preț mic, livrare rapida.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Seriosi

 
^