Tools Store

Tools Store
Denumirea firmei
GLOBAL TECH SRL
Anul fondarii:
2000
Adresa:
Tel.:
0377 100 000
După 317 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

88.33% ar recomanda magazinul cunosțintelor

97.19% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
Tools Store comercializeaza scule, unelte si echipamente pentru profesionisti si amatori. Magazinul nostru online pune la dispozitia clientului: suport specializat la cumparare, garantie si service autorizate si posibilitatea returnarii produsului in max 15 zile calendaristice. Contact: Tel: 0232.213.469, 0756.040.359, email la: online.sales@tools.store.ro
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Personal, de la sediul magazinului
Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Fax
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
73.6 %
13.4 %
3.6 %
4.0 %
5.5 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am comandat o motocoasă Vari Honda! Nu am probleme cu ea, dar am cu fata de la telefon care îndruga minciuni şi cu faptul că deşi am comandat motocoasă nouă (deci sigilată) am primit una desigilată, la preţ de nouă (desigilatele fiind mai ieftine cu puţin). Pe scurt, nu voi mai comanda de la firma asta, sub orice nume ar fi!

 

Tools Store (1 ore)

Buna ziua. Datorita unei erori umane in procesul de ambalare al produsului comandat, s-a livrat o motocoasa resigilita in loc de cea noua. Ne cerem scuze inca o data pentru neplacerea creata.

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Complet dezamăgit.

 

Tools Store (1 ore)

Buna ziua domnule Rus, ne cerem scuze pentru intarzierea livrarii convertorului auto. Produsul comandat de dvs a avut probleme de productie direct de la furnizor, in consecinta livrarea catre noi a intarziat peste asteptarile noastre. Promitem ca o data cu livrarea sa va bucurati de produsul comandat si sa merite asteptarea. Multumim pentru feedback.

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Seriozitate, promtitudine

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Plasarea comenzii pe site - usor.
Personal amabil .

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pretul foarte bun .

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Comanda a fost livrata la mai mult de 7 zile lucratoare (10 in realitate si dupa 2 telefoane ) .
Firma de curierat "Urgent - Cargus " a ratacit coletul ( destul de maricel - 12kg ) in depozit, dar au revenit dupa doua ore si au livrat produsele .

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

?

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am plasat comanda in o duminică,
Am fost sunat marti pt a confirma comanda, dar nu am avut semnal; i-am sunat eu inapoi si mi-au spus ca vor verifica comanda si ma vor suna. Nu au mai sunat.
In urmatoarea zi (miercuri) am sunat eu, dar domnisoara care mi-a răspuns a spus ca nu reuseste sa imi identifice comanda si daca poate sa verifice si ma suna inapoi.
Nu a mai sunat....
Mai t

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Prețul.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Totul in afara de preț.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Personal amabil

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

O foarte buna comunicare cu reprezentantii magazinului.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Consilierul a fost foarte amabil si am relationat foarte bine.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am constatat

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comunicare super. Recomand cu încredere si clar voi mai apele personal la servicii.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Seriozitate si promptitudine.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Au predat produsul catre curier , practic , imediat dupa ce am plasat comanda si au rezolvant instantaneu cu sesizarea o mica problema in livrare.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pretul era ceva mai mic in alte magazine dar aici am gasit o oferta mai larga in accesorii.
Comanda pe site foarte simpla si coerenta in achizitii multiple
Au si retea de magazine fizice plus un background solid, deci o imagine considtenta

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

. Contactarea ar merge imbunatatita: am functionst numarul de contact aflat pe ambalj si site. Cele de pe factura nu.

 
Magazine

Magazine

Tools Store(magazin offline)
Adresa: 700547 Iasi, Soseaua Pacurari 86A
Hartă » | Localizare »
Telefon: 0377 100 000
Hartă
Hartă
Localizare:
Traseu sugerat:  
Magazine
Tools Store
700547 Iasi, Soseaua Pacurari 86A
^