surubhouse

Imi pare rau ca nu am citit evaluarile acestui magazin inainte sa plasez comanda, intradevar este un magazin lipsit de profesionalism. Pe site apare un pret si produsul in stoc, dar de fapt nu mai au produsul si iti ofera un alt produs(mai scump bineinteles) ca cel care l-am comandat nu mai este, dar este modelul nou si bla bla bla... produsul care mi l-au recomandat ei, nici macar nu il... Mai multe detalii » au pe site , jenanti dea dreptul...

JENANTI, reclama falsa.... Din momentul achitarii produselor comandate (aflate in stoc , cu livrare in maxim 5 zile lucratoare? ?? , conform site-ului) , nici un semn (email, mesaj, telefon, etc). Dupa mai bine de 2 saptamani am primit jumatate din marfa comandata, cu factura fiscala pentru intreaga marfa ? ?? ?, iar dupa inca o saptamana, inca astept sa mi se livreze restul. In tot aces... Mai multe detalii »t timp, asa cum va puteti imagina, , telefoane, scrisori si stres. NU RECOMAND - cel mai slab magazin electronic in viata (inca)

Am comandat un Proxxon KS 230 si doua saptamani nu a sunat nimeni, nu am primit niciun email. Am platit in avans cu cardul si nici factura nu am primit. Dupa multe telefoane la suport am reusit dupa alta saptamana sa imi primesc banii inapoi dupa ce am amenintat cu "refuz la plata" din partea bancii.

Am vrut sa comand o baterie care apare la 169 lei iar cand aterizezi pe site la ei... ce sa vezi? 190 lei!
Râs si panaramã! Prosteala româneasca! E mult si o stea!

Absolut penibili! Dau o comanda de un mob cu aburi, iar dupa noua zile sun si eu ca omul sa intreb ce se intampla cu comanda. Raspunsul? Sec! "Nu este pe stoc". Deci dupa 9 zile, dupa ce astept ca prostul, tot eu sun si ei imi spun ca nu este pe stoc. Bravo baieti, tineti-o tot asa. A da, investiti va rog si intr-un curs de bune maniere pe fetele de la call center, sa invete si ele sa zi... Mai multe detalii »ca buna ziua, sau sa se recomande eventual si nu ca primul cuvant pe care il aud la telefon sa fie unul rastit : "SPUNETI! !! "

Am comandat masina debitat metal Dewalt in data de 23. 08. 2018. In data de 29. 08 2018, am sunat sa intreb de ce nu a sosit produsul, iar raspunsul a fost "nu avem pe stoc de mult acest produs si nu va putem trimite comanda". Mentionez ca, la data comenzii am primit mesajul "comanda dvs a fost preluata cu succes si nu trebuie sa mai sunati"!
Calificativul meu? -10.

Nu cumparati de la firma asta si daca ati facut-o totusi platiti doar la curier si dupa ce ati desfacut coletul si ati verificat cu atentie maximă produsul comandat. Escrocii mi-au dat ţeapă cu vreo 220lei cât valorează un acumulator de la un pistol de impact yato.
Pe scurt am comandat un pistol de impact yato cu 2 acumulatori în valoare de 739 lei iar produsul a venit cu un acumula... Mai multe detalii »tor lipsă.
Nici după 22 de zile timp în care i-am sunat de nenumărate ori nu au rezolvat problema, mereu au aceeasi poveste : că nu e pe stoc, că masina e în Polonia si cand vine vă trimitem produsul.
Si acum stau si îmi pierd vremea să fac plangeri pe la autorităţi poate, poate voi recupera paguba anul ăsta.

Dupa 17 zile de la comanda spune sa caut produsul in alta parte , timp in care NU am fost contactat de catre ei..... eu fiind cel care i-am sunat de 3 ori .
Comunicare 0 !
Personal dezinteresat TOTAL ! !!

Feriti-va sa cumparati de pe SURUBHOUSE. RO Am comandat o trusa de scule Yato si desi mi-au luat banii de mai bine de o luna nici acum nu am primit trusa chiar daca am vorbit cu toata lumea din firma inclusiv patronul. 630lei

Am comandat cateva produse si am platit online. Au trecut 2 saptamani si nu am nici-o veste de la ei. Am tot sunat si ma amana. In prima instanta mi-au spus "vineri va vine numa trusa", dar eu nu am comandat nici-o trusa.
Pe site comanda apare completa si nu se obosesc sa imi raspuna la mailuri sau intrebari.