surubhouse

Am vrut sa comand o baterie care apare la 169 lei iar cand aterizezi pe site la ei... ce sa vezi? 190 lei!
Râs si panaramã! Prosteala româneasca! E mult si o stea!

Absolut penibili! Dau o comanda de un mob cu aburi, iar dupa noua zile sun si eu ca omul sa intreb ce se intampla cu comanda. Raspunsul? Sec! "Nu este pe stoc". Deci dupa 9 zile, dupa ce astept ca prostul, tot eu sun si ei imi spun ca nu este pe stoc. Bravo baieti, tineti-o tot asa. A da, investiti va rog si intr-un curs de bune maniere pe fetele de la call center, sa invete si ele sa zi... Mai multe detalii »ca buna ziua, sau sa se recomande eventual si nu ca primul cuvant pe care il aud la telefon sa fie unul rastit : "SPUNETI! !! "

Am comandat masina debitat metal Dewalt in data de 23. 08. 2018. In data de 29. 08 2018, am sunat sa intreb de ce nu a sosit produsul, iar raspunsul a fost "nu avem pe stoc de mult acest produs si nu va putem trimite comanda". Mentionez ca, la data comenzii am primit mesajul "comanda dvs a fost preluata cu succes si nu trebuie sa mai sunati"!
Calificativul meu? -10.

Nu cumparati de la firma asta si daca ati facut-o totusi platiti doar la curier si dupa ce ati desfacut coletul si ati verificat cu atentie maximă produsul comandat. Escrocii mi-au dat ţeapă cu vreo 220lei cât valorează un acumulator de la un pistol de impact yato.
Pe scurt am comandat un pistol de impact yato cu 2 acumulatori în valoare de 739 lei iar produsul a venit cu un acumula... Mai multe detalii »tor lipsă.
Nici după 22 de zile timp în care i-am sunat de nenumărate ori nu au rezolvat problema, mereu au aceeasi poveste : că nu e pe stoc, că masina e în Polonia si cand vine vă trimitem produsul.
Si acum stau si îmi pierd vremea să fac plangeri pe la autorităţi poate, poate voi recupera paguba anul ăsta.

Dupa 17 zile de la comanda spune sa caut produsul in alta parte , timp in care NU am fost contactat de catre ei..... eu fiind cel care i-am sunat de 3 ori .
Comunicare 0 !
Personal dezinteresat TOTAL ! !!

Feriti-va sa cumparati de pe SURUBHOUSE. RO Am comandat o trusa de scule Yato si desi mi-au luat banii de mai bine de o luna nici acum nu am primit trusa chiar daca am vorbit cu toata lumea din firma inclusiv patronul. 630lei

Am comandat cateva produse si am platit online. Au trecut 2 saptamani si nu am nici-o veste de la ei. Am tot sunat si ma amana. In prima instanta mi-au spus "vineri va vine numa trusa", dar eu nu am comandat nici-o trusa.
Pe site comanda apare completa si nu se obosesc sa imi raspuna la mailuri sau intrebari.

Am asteptat doua saptamini dar totusi sau tinut de cuvint . I-am contactat telefonic si mi-au raspuns dupa 10-11 zile m-au contactat sa ma anuntè ca a doua zi o sa soseasca ..... mi sau parut destul de seriosi pentru (circular makita mtl 100 ... 1775 lei) foarte ieftin care la alte firme pleca de la 2300 lei acelasi produs . Eu recomand sa cumparati cu incredere..... mai ales ca plat... Mai multe detalii »a se face cu ramburs la sosirea coletului .. se poate intimpla la orice magazin online neintelegeri sau din cauza curierului sa fie probleme cu coletul ..... NOI RISCAM DAR SÌ EI RISCA IN CAZ CA REFUZAM COLETUL FARA MOTIV ..... Murumesc pentru corectitudine surub☆house

O firma de toată jena . Nu recomand nimănui sunt foarte neserioși ! Își încalcă inclusiv condițiile stabilite de ei .

Pt. prima data si ultima cand o sa mai comand de pe acest site ... Bun... am facut o comanda pe site, 5 produse la numar, i-am sunat tot eu dupa 3 zile in care ei nu s-au deranjat si mi se spune ca nu au un produs pe stoc dar imi vor trimite restul. Bun, primesc coletul ce sa vezi 3 la numar ... mai disparuse unul.
Dupa mai bine de o saptamana in care s-au tot scuzat le-am facut recla... Mai multe detalii »matie ANPC iar in doua zile m-au sunat ca imi trimit produsul pe care nu l-am primit dar il platisem si ca defapt e doar ''vrajeala de a mea''.
Ei defapt au doar maruntisuri pe stoc si d'asta se tot scuza, sa puna clientul in asteptare pana vine de la furnizor comanda.
Pe langa ca sunt neprofesionisti mai sunt si nesimtiti. NU RECOMAND