Steffani Electrocasnice

Magazin care respectă clienții , personalul f. amabil , comunicativ. Produsul a sosit la domiciliu ( undeva în jud. C-ța ) în 30 h de la plasarea comenzii , în stare foarte bună.
Meritați pe deplin respect !

Am făcut o achiziție online. O hota și o masina de spalat. Costul transportului este cam mare dar la mine a meritat. După un retur am primit produsele comandate în stare f bună. Este o firma serioasă cu personal amabil, respectuos, dispus să ajute clientul cu orice probleme se confruntă. Am fost mulțumit de informațiile găsite online pe site-ul firmei și de demersurile făcute pentru livr... Mai multe detalii »are. Sunt mulțumit de achizițiile făcute. Un raport calitate preț rezonabil.

Comanda a venit foarte rapid, personal interesat, atent, receptiv.

Recomand acest magazin in totalitate ! Am avut nevoie de un produs si mi s-a raspuns prompt, relatia cu clientul este una foarte buna. Am cerut de asemenea comparatie cu alt produs si am fost sfatuit intocmai, rezultand achizitia unui produs potrivit nevoilor mele. O astfel de promptitudine si raspunsuri la nevoile clientului rar intalnesti in Romania !

Am comandat un frigider HEINNER HF-V240F+ in 15 iunie 2022 ce mi-a fost livrat cu o deosebita rapiditate si a ajuns la locul indicat de mine ( o comuna in jud. Caras-Severin ) in data de 17 iunie 2022.
Foarte buna si comunicarea cu d-na/d-ara ce mi-a preluat telefonic comanda si mi-a dat amanuntele necesare solicitate de mine ( netul era aproape inutilizabil in locatia respectiva )
... Mai multe detalii » Asadar pot spune ca sunt deosebit de multumit de STEFFANI ELECTROCASNICE si cu siguranta o sa-i vizitez online la urmatoarele intentii de cumparaturi.

Am luat 4 produse, pe site dadea un pret destul de piperat la livrare, dar am contactat magazinul si s-a facut o reducere. Comunicatea foarte buna, am fost anuntat cu 1 zi inainte de intarzierea produsului si am fost rugat sa confirm daca e ok , daca cei de la livrare vor intarzia. Per total multumit de comunicare / produs / livrare si timpul de reactie.

Comunicare excelenta cum rar intalnesti. Felicitari si multumesc pentru tot, Laura C. Livrare rapida, de vineri pe sambata iar produsul a fost conform prezentarii.
Mi-ar fi placut sa pot da o evaluare curierului, pe care l-am reclamat ca nu a vrut sa aduca produsul la usa si sa emita chitanta dupa ce a luat banii. Noroc cu magazinul care mi-a trimis prin email chitanta de indata ce am ... Mai multe detalii »anuntat problema intampinata.
Ca recomandare, modificati pretul transportului care este exagerat fata de alte magazine on-line, mai precis, dublu.

Preturi mari la curierat, indiferent ce ar spune ei, nici un curier nu va cere 70 lei pe un colet de 2 kg.
De aceea am refuzat să pun comanda.

Dau mesaj pe site, intreb daca e produsul pe stoc, ma suna de la magazinul din Targu Neamt, ma duc la magazin si pretul era mai mare cu 120 de lei. Explicatia din magazin: "poate era cu transport ... da' noi nu avem treaba cu site-ul". Se vede treaba ca nu aveti treaba nici cu clientul daca ati schimbat pretul de dimineata pana dupa amiaza cand am ajuns in magazin.

O experienta placuta! Comanda a fost rapida, atat plasarea cat si livrarea. Produsul a ajuns in conditii bune. Curierul a fost instructat de catre magazinul Steffani sa astepte verificarea produsului la livrare. Personalul magazinului Steffani ne-a facut o impresie placuta: ne-a raspuns cu amabilitate la intrebari si ne-a acordat suport la plasarea comenzii. Multumim!