SPORTANO.COM Sp. z o.o.

Am comandat 2 perechi de pantofi de la ei. Comanda a venit în 4 zile și produsele sunt super ok. Unul dintre ele avea urme de uzura (marunt) , dar am contactat echipa sportano și mi-ai răspuns foarte repede și am rezolvat foarte ușor.

Produsul primit nu corespunde cu produsul de pe website. Am cerut o solutionare rapida, sa imi faca un discount la produs, avand in vedere ca returnarea produsului nu e posibila, pentru ca imi trebuie articolul urget si nu imi pot bloca banii pe card, si sa mai si comand un alt produs care va dura 7 zile sa il livreze.
Atitudinea companiei a fost complet lipsită de respect față de clie... Mai multe detalii »nți. Modul în care s-a gestionat situația este inacceptabil. Mă așteptam la un suport mai profesionist și la o soluție care să reflecte responsabilitatea pentru greșeala făcută.

Mi-a ajuns comanda cu 5 zile intarziere si incaltamintea era defecta( hoka klifton 9). Am mai asteptat inca trei saptamani pentru returnarea baniilor. Prima si ultima oara.

Mi au anulat comanda ... fara explicatii

Mi-am luat o pereche de mănuși de box și sunt chiar bune prețurile sunt unele destul de avantajoase luând în considerare că poți câștiga puncte care îți oferă reducere
Vad că multă lume se plânge de procedura de retur și aici nu pot comenta că nu am ajuns sa fac retur, singur lucru la care am de adăugat Este timpul de livrare 4 zile care este un timp acceptabil dar nu cel mai scurt.... Mai multe detalii »

Cacialam de magazin sportano. ro Am facut retur pe c ianuarie la o pereche de ochelari de schi de 300 de ron. Am primit un email pe 14 ianuarie cu o factura de restituire 295 ron, dar nici un ban in cont. Am sunat pe 20, mi s- a spus ca s-a facut restituirea sa astept. Am sunat pe 22 le-am trimis si statement pe emailstatement sa vada cu nu am primit nici un ban. Mi-au dpus ca imi trimit... Mai multe detalii » email cu confirmarea de plata pt a verifica cu banca mea. Am sunat pe 26 din nou si mi s-a spus ca o sa primesc confirmarea de plata. Am creut sa vb cu cineva care are mai mult acces in sistem, mi s-a promis ca o sa fiu sunat. Am sunat din nou azi, aceleasi raspunsuri, o sa primiti email o sa fiti contactat telefonic. Sportano. ro este o cacialma de site pr care daca ai lipsa de inspiratie sa faci retur in ziua in care ai primit produsul si ai vazut calitatea indoielnica, nu iti mai vezi bani inapoi, oricum nu curand. Am trimis returul pe 5 ianuari si pe 2 febroarie nici urma de bani in cont.

Cea mai dificila metoda de retur. Pe lângă faptul ca trebuie achitat de client costul returului, acest "magazin" nu accepta produsul când îl primește ca retur.
Reprezentanții site ului mi-au comunicat faptul ca exista sute de retururi pe zi care sunt soluționate cu operativitate iar eu sunt singurul client care are probleme cu acest procedeu.
După analiza părerilor făcute de alți cu... Mai multe detalii »mpărători, înțeleg ca nu sunt singurul care "ma plang" de procesul de returnare a produselor.
O stea este prea mult.
Indemn clienții sa cumpere de la magazine fizice autohtone, nu de la site uri cu terminația. Ro care nu au nici o treaba cu tara noastră. Draga sportano, fugi cu produsele tale și vindeți-le la tine în Polonia.

Faci comanda, nu ti se trimite nimic, si astepti o luna - doua, cu nervi si stres, sa-ti inapoieze banii....

Am comandat o pereche de casti Jabra de la ei.

Pro:
- support bun, au sunat sa valideze locatia trimisa in comanda
- transport destul de rapid (4-5 zile lucratoare de la plasarea comenzii)

Contra:
- nu am

Am comandat de la eMAG , niște articole livrate de Sportano , fiind ultimele 3 in stoc , le-am achiziționat pe toate la un preț decenet, având in vedere reclama pe care o are , am zis ca sunt serioși așa ca am achitat integral cu cardul , după 18 ore îmi dau mail de la eMAG cu anulare comanda , motivul nefiind încă justificat de Sportano, orientativa către altceva