Senetic
| Despre noi |
|---|
|
Senetic este un lider în livrările de software şi de soluţii la nivel de reţea cu produse ale unor mărci de frunte pe pieţele mondiale. Societatea se dezvoltă intens, potenţialul ei permiţându-i să coopteze noi parteneri şi clienţi din întreaga lume. Principala noastră direcţie de activitate o constituie livrarea de soluţii complexe din domeniul informaticii. |
| Servicii oferite de magazinul online | |
|---|---|
| Modalitati de livrare: | Serviciu de curierat |
| Modalitati de plata: | Transfer bancar |
| Modalitati de comanda: | Prin telefon Fax Cos cumparaturi |
Spune-ţi părerea despre Senetic! In opinia mea acest magazin...
Foarte neprofestionisti!
Situatia mea: Luni i-am sunat pentru doua produse, si mi-au spus ca nu au nici un stoc in Romania si totul este in Polonia. Am zis ok, este si acesta un model de business, așa ca merge.
I-am intrebat de 3 ori cand imi sunt livrate produsele daca fac comanda si o platesc in urmatoarele 5 minute si m-au asigurat ca ajung joi. Am facut comanda cu suma totala d
nu au nimic in stoc. depozitul nu e in romania, ci in polonia.
livrarea dureaza foarte mult. transportul este scump.
solicita plata integrala in avans.
nu raspund sau raspund cu intarziere la email si/sau telefon.
nu doresc sa ajute. neprofesionisti
daca ai comandat pe persona juridica nu poti returna.
Am inceput convorbirea cu helpdesk in romana. S-a intrerupt brusc. A doua oara mi-au raspuns in limba engleza, motivand ca vorbitorii de limba romana sunt ocupati. Din intamplare, stapanesc foarte bine limba. I-am spus ce caut, un UPS relativ scump, mi-a spus ca nu e pe stoc si mi-a oferit alte variante. Am insistat pe produs si am intrebat cand soseste si care este termenul de livrare.
Plata in avans produs livrat in 14 zile cu un cost livrare de 99 ron pentru un Router de 229 ron? ! Sunt curios cum de mai sunt pe piata astia.
Vor banii in avans si produsul ti-l dau la 2-3 saptamani. Ii intrebi ceva si nu-ti raspund la email. La telefon, uneori raspund alteori nu. La telefon par ok, dar parca overall, nu le-as da banii in avans ... Prin urmare am renuntat sa mai fac comanda la ei ...
Senetic. ro are unul din cele mai slabe servicii de vanzari pe care le-am intalnit de cand fac achizitii in online. Singurul serviciu mai slab de atat este serviciul lor de Customer Service. Nu au produse in stoc. La 2 saptamani de la plasarea comenzii nu sunt in stare sa iti dea un numar de urmarire al comenzii. Nu iti dau nici o explicatie pentru nimic, iti indruga verzi si uscate si
Senetic (1 ani)
Vă mulțumim pentru opinie. Vă asigurăm că facem tot ce ne stă în putere pentru a îndeplini cerințele clienților.
promptitudine si seriozitate
Am vrut sa comand de la Senetic dar am renuntat cand am vazut cat ma costa transportul, iar optiunea livrare de la sediu nu exista.
Cum poate sa coste livrarea unui monitor 112 lei pentru plata ramburs atunci cand monitorul costa 2000 de lei iar greutatea lui este de maxim 8 kg ? Sa nu mai spun ca sunt in acelasi oras la distanta de 2 statii de tramvai...
Senetic (1 ani)
Vă mulțumim pentru opinie. Vă asigurăm că facem tot ce ne stă în putere pentru a îndeplini cerințele clienților. Majoritatea informațiilor despre livrare se pot găsi pe site-ul nostru. Dacă aveți alte întrebări, nu ezitați să ne contactați.
Recomand magazinul. Prompt, ieftin si eficient.
Nu recomand. Raspund doar daca au chef.. de regula nu. Daca ai o problema cu ei poti fi sigur ca va ramane nerezolvata.