Senetic
| Despre noi |
|---|
|
Senetic este un lider în livrările de software şi de soluţii la nivel de reţea cu produse ale unor mărci de frunte pe pieţele mondiale. Societatea se dezvoltă intens, potenţialul ei permiţându-i să coopteze noi parteneri şi clienţi din întreaga lume. Principala noastră direcţie de activitate o constituie livrarea de soluţii complexe din domeniul informaticii. |
| Servicii oferite de magazinul online | |
|---|---|
| Modalitati de livrare: | Serviciu de curierat |
| Modalitati de plata: | Transfer bancar |
| Modalitati de comanda: | Prin telefon Fax Cos cumparaturi |
Spune-ţi părerea despre Senetic! In opinia mea acest magazin...
Romeo
Senetic. ro are unul din cele mai slabe servicii de vanzari pe care le-am intalnit de cand fac achizitii in online. Singurul serviciu mai slab de atat este serviciul lor de Customer Service. Nu au produse in stoc. La 2 saptamani de la plasarea comenzii nu sunt in stare sa iti dea un numar de urmarire al comenzii. Nu iti dau nici o explicatie pentru nimic, iti indruga verzi si uscate si ... Mai multe detalii »te paseaza de la un responsabil la altul fara a se rezolva in final nimic. Pe langa faptul ca nu sunt deloc profesionisti, sunt nesimtiti. Nu recomand sa lucrati cu ei, o sa aveti parte numai de batai de cap, alegeti alt furnizor sau comandati produsele direct din UK.
Senetic (4 săptămâni)
Vă mulțumim pentru opinie. Vă asigurăm că facem tot ce ne stă în putere pentru a îndeplini cerințele clienților.
BCB
promptitudine si seriozitate
Dell U2719D
Am vrut sa comand de la Senetic dar am renuntat cand am vazut cat ma costa transportul, iar optiunea livrare de la sediu nu exista.
Cum poate sa coste livrarea unui monitor 112 lei pentru plata ramburs atunci cand monitorul costa 2000 de lei iar greutatea lui este de maxim 8 kg ? Sa nu mai spun ca sunt in acelasi oras la distanta de 2 statii de tramvai...
Senetic (2 luni)
Vă mulțumim pentru opinie. Vă asigurăm că facem tot ce ne stă în putere pentru a îndeplini cerințele clienților. Majoritatea informațiilor despre livrare se pot găsi pe site-ul nostru. Dacă aveți alte întrebări, nu ezitați să ne contactați.
Mietigor
Recomand magazinul. Prompt, ieftin si eficient.
Mihai
Nu recomand. Raspund doar daca au chef.. de regula nu. Daca ai o problema cu ei poti fi sigur ca va ramane nerezolvata.
synkus
NU RECOMANDpentru achiziții de către persoane juridice. Nu acceptă returul. Daca ii "deranjează" un client - nu mai răspund la mesaje
Senetic (5 luni)
Vă mulțumim pentru părerea dumneavoastră.
Vă sigurăm că facem tot ce ne stă în putință pentru a satisface nevoile clienților și că tranzacțiile sunt în concordanță cu legile în vigoare.
Dacă ați întâmpinat vreo problemă, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau telefon.
Cristian
Am cumparat o imprimanta pe care am fost nevoit sa o returnez.
Mai intai mi-au spus sa trimit un mail pe info@senetic cu toate detaliile. Nici un raspuns.
Dupa, au zis sa trimit un mail agentului care s-a ocupat de comanda. Nici un raspuns.
A urmat o saptamana in care n-au mai raspuns la telefon.
Intr-un final au raspuns. Au zis ca trebuie sa completez pe site formularul de retu... Mai multe detalii »r. Nici un raspuns.
Dupa multe apeluri, a raspuns agentul. Usor uimit de cate mailuri a primit de la mine.
A trimis mai departe cererea mea.
M-au pus sa trimit imprimanta prin curier inapoi in Polonia, bineinteles pe cheltuiala mea... Daca vroiam imprimanta din Polonia, comandam direct de acolo...
Trei saptamani pentru un amarat de retur.
Senetic (5 luni)
Va multumim pentru opinia d-voastra. Suntem o companie globala si produsele sunt trimise dintr-un depozit global. Pretuim timpul clientilor nostri si este foarte important pentru noi sa raspundem la toate solicitarile in timp util. Am revazut aceasta comanda si va putem asigura ca aceste probleme nu ar trebui sa mai apara vreodata.
Nicolae
Mincinosi! Am sunat, au confirmat ca produsul este pe stoc, am achitat online iar dupa 1 zi primesc un mail in care imi transmit ca de fapt produsul nu este pe stoc. O minciuna, produsul este defapt pe stoc dar cu pretul schimbat.
Senetic (5 luni)
Ne cerem scuze pentru aceasta situatie. Depunem toate eforturile sa raspundem nevoilor clientilor si sa oferim
produsele cat de repede posibil. De aceea produsele care nu sunt disponibile in depozitul nostru in ziua comenzii
pot aparea in oferta noastra in ziua urmatoare.
BogdanHD
Sunt foarte de acord cu comentariile celorlalti, in sensul ca nu recomand acest magazin.
Am trimis o intrebare referitor la stocul unui router wireless (acum 3 saptamani) si nici in momentul de fata nu am primit nici un raspuns. Degeaba au afisat intr-o fereastra mica, in pagina fiecarui produs , ,Aveti intrebari ? Sunati sau scrieti ... ,, ca nu raspunde nimeni.
Senetic (2 luni)
Ne cerem scuze pentru întârzierea răspunsului la e-mailul dvs. Vă asigurăm că facem tot ce ne stă în putere ca să răspundem clienților noștri cât mai repede posibil.
Sergiu
Am achizitionat de pe senetic trei licente de office365 la distanta de 6-7 luni intre cele trei licente iar acum odata cu prima licenta mi-au fost facturate si cele doua care trebuia sa fie facturate peste jumatate de an. Am sunat la toate numerele de pe site-ul senetic. ro si nu raspunde nimeni, am trimis si e-mail la info@senetic. ro si nici pe e-mail nu am primit raspuns.
Nu recom... Mai multe detalii »and!
Senetic (5 luni)
Ne cerem scuze pentru raspunsul intarziat. Incercam sa raspundem cat se poate de repede.
Depunem toate eforturile sa ajutam clientii, de aceea uneori poate dura mai mult.