Despre noi |
---|
Cumperi in siguranta, plata cu cardul, produse noi si sigilate de producator. |
Servicii oferite de magazinul online | |
---|---|
Modalitati de livrare: | Serviciu de curierat |
Modalitati de plata: | Numerar Transfer bancar PayPal Finantare in Rate |
Modalitati de comanda: | E-mail Cos cumparaturi |
Spune-ţi părerea despre Sc Rphone Quality SRL! In opinia mea acest magazin...
Si eu am patit la fel as ca lasati vrajeala cu magazinul concurrent
Sc Rphone Quality SRL (4 luni)
Buna ziua! Nu stim ce ați pățit și la fel ca cine. După numele dumneavoastră nu exista nici o comanda la noi pe site. Mai mult decât atât nici măcar nu ați pus numărul de comanda. Înțelegem ca poate sunteți una și aceasi persoana cu celelalte recenzii negative. Clienții noștri ne cunosc și stiu ca oferim seriozitate și produse calitative.
Va multumim pentru recenzie. O zi frumoasa, plina de zambete!
Comanda plasata nu a fost livrata deși aștept de 8 zile, la telefon nu răspunde nimeni.
Fantome
Sc Rphone Quality SRL (4 luni)
Buna ziua! Din păcate, dumneavoastră nu aveți plasata nici o comanda pe site-ul nostru. Ori ne confundați, ori sunteți un competitor direct.
Mai mult decât atât, pe site avem mai multe numere de telefon unde se raspunde prompt. Din păcate, nu ne-ati nimerit cu aceasta recenzie, dar va multumim!
Oferta de pret l-am primit foarte repede, si dupa aceea si telefoanele comandate.
Nu recomand. Total dezamăgit, nemulțumit.
Pasul 1 : fac comanda pe un telefon ( cu status : IN STOC) , la care optez cu plata online card bancar, banii se iau imediat odată cu plasarea comenzii , iar ulterior după câteva zile sunt sunat că telefonul nu este în stoc , și dacă nu doresc un alt model de telefon . Am refuzat și în urma discuției cu unul din reprezentanții firmei , am deci... Mai multe detalii »s să mai aștept câteva zile ( la sugestia dumnealui ) pentru că telefonul apare în stoc la furnizor și e chestie de câteva zile până să apară . După alte zile de așteptare telefonul nici o urmă , și în final după mai bine de 2 săptămâni, am solicitat restituirea banilor . Banii au fost restituiți după alte câteva zile .... practic am avut blocați o sumă de peste 3mii lei de pe card , pt niște vorbe în vânt.
Pasul 2 : am decis să reiau comanda de data asta cu plata la livrare ( fix pt a nu mai avea acea sumă de pe card blocată fără motiv ) . Am făcut comandă încă odată deoarece statusul telefonului dorit era IN STOC , urmat de mesajul 6 bucăți comandate în ultimele 24 H , și comandă în următoarele 12h ca să îți ajungă telefonul în 3-5 zile lucrătoare. Ghiciți ce .... au trecut 8zile lucrătoare iar statusul comenzii mele pe site ul lor este IN ASTEPTARE . Asa ceva eu nu am mai întâlnit. Să vinzi un lucru care susții ca este pe stoc , să fii mințit telefonic că ba nu este la producător, ba nu știu când ajunge , etc .
TOTAL DEZAMAGIT SI DEZGUSTAT ca încă se mai practică așa ceva . Cel mai probabil mă voi adresa OPC ului.
Posibil să fiu doar eu un ghinionist , dar totuși nu pot accepta un produs cu status IN STOC , și după apocimativ de 1lună , să fie cu același status, dar nu se livrează.
Sc Rphone Quality SRL (9 luni)
Buna ziua, va mulțumim pentru recenzie. Ne pare rău pentru experienta dvs în relația cu magazinul nostru. Într-adevăr ați plasat o comanda cu plata card la un produs ce apărea în stoc la momentul respectiv. Comenzile se procesează în ordine și, din păcate, stocul s-a epuizat pana la onorarea comenzi dvs, pentru care, ati făcut cerere de restituire și suma a fost rambursata în contul indicat de dumneavoastră. În momentul în care ati anunțat rambursarea, v-am spus ca întâmpinam probleme cu produsele, lucruri care nu țin de noi, ci de schimbarea punctului de lucru al furnizorului. Cunoscând toate aceste detalii, dvs ați decis sa plasați totuși o noua comanda cu plata la curier, care a fost confirmata și ati fost înștiințat inca odata de situatia precara a termenului de livrare.
Va puteți adresa oricărui organ abilitat doriți, este dreptul dumneavoastră, dar menționăm faptul ca, asa cum ați specificat și dvs, a fost păstrată legatura pe tot parcursul operațiunii. Ne cerem scuze încă odată și încercăm sa va punem în vedere ca noi suntem doar niște intermediari între furnizor și clientul final.
O zi frumoasa!
Foarte seriosi si profesionisti! Desi initial am ezitat pentru ca nu auzisem de ei, acum pot spune ca recomand !
Pot incepe prin a-mi cere scuze pentru ca a durat atat de mult sa las acest review! De la intrebarea de pe chat-ul lor personal, la plasarea comenzii, pana la livrarea produsului, totul a decurs perfect.
La cateva minute de la confirmarea comenzii, am fost sunat de un consultant, care mi-a oferit toate datele necesare in vederea livrarii si m-a asigurat ca totul va decurge corespunzat... Mai multe detalii »or.
Telefonul (un s24 ultra 12gb Ram, 256gb mem interna) a sosit impachetat in folie protectoare, cu bule, sigilat (am inspectat atent fiecare detaliu) , insotit de factura si fara nici cea mai mica urma de manevrare necorespunzatoare.
Am verificat IMEI-ul, totul original, telefonul impecabil deasemenea. Nu stiu cate din aceste recenzii sunt reale, dar va asigur ca oamenii astia chiar stiu ce fac. Foarte multumit si sper sa ne auzim si pe viitor, cu alte comenzi : )
Livrare rapida, agentul de vânzări mi-a oferit toate detaliile necesare. Recomand
În pofida nemulțumirilor asupra timpului de livrare, eu ma declar mulțumită, atât de modul în care echipa a comunicat cu mine, cât și de termenul de livrare pe care mi l-au comunicat. Mulțumesc!
Amanet care vinde produse resigiilate unele chiar furate, cum am constatat pe piele mea.
Telefonul a fost blocat de către Amazon la scurt timp de la achizitionarea de le acest site fantoma.
Sc Rphone Quality SRL (11 luni)
Bună ziua, din păcate pentru dumneavoastră (magazin concurent) ați uitat ca ati mai postat o părere de genul, ce nu are nici un sens. Produsele noastre vin de la producător cu garantia la producător și cu destinația Europa. Probabil nu ca produsele vândute de către dvs cu alte specificații.
Vindem totuși de 4 ani telefoane și nu doar pe site-ul nostru oficial www.rphonequality.ro ci și pe alte platforme cu ar fi eMag, ShopMania, Bizoo sau Emve. Menționăm pentru cultura dvs ca și magazin concurent ca vindem și pe SEAP (platforma de licitații în vederea achizițiilor pentru instituțiile statului) unde avem mai multe contracte onorate.
Va mulțumim oricum pentru recenzie, deoarece clienții pot vedea ce tip de magazine ne lasă recenzii cu scop de defăimare.
Am făcut o comanda pe data de 13 mai 2024 am primit mail-ul de confirmare după care am așteptat fără să am nici o informație. Pe data de 15 am sunat eu și domnul cu care am vorbit a spus că nu mai e valabila oferta iar eu nu am putut fi contactat având număr de telefon greșit. DAR PUTEAM FI CONTACTAT PE MAIL. NESERIOSI
Sc Rphone Quality SRL (1 ani)
Buna ziua, va multumim pentru recenzie.
Intr-adevar, ati plasat o comanda pentru un telefon aflat intr-o companie, cu un stoc limitat. Va intelegem nemultumirea, dar nu este vina noastra ca dumneavoastra ati adaugat la numarul de contact 12 cifre. Mai mult decat atat, dumneavoastra ati plasat comanda cu metoda de plata, ramburs, fapt pentru care era nevoie de confirmare.
In incheiere, va rugam, ca pe viitor, sa verificati de 2 ori datele pe care le introduceti, iar daca acestea sunt gresite, sa nu mai veniti cu recenzii rautacioase, deoarece nu este vina noastra si nu putem gestiona.
O zi frumoasa si va asteptam cu alte comenzi la alte produse.