SARC Sudex

SARC Sudex (1 ani)

Buna ziua, asa cum v-am comunicat telefonic, adresa dvs nu intra in acoperirea standard de la DPD iar livrarea nu a fost inregistrata pe contractul nostru.
Dovada ca, curierul a emis 2 chitante, una pe suma de pe factura si una pentru transport. In alta ordine de idee, daca dvs stiti ca avti de plata suma X iar curierul va cere suma Y, de ce ati acceptat sa o achitati? Puteati refuza coletul sau ne puteati contacta si rezolvam cu modificarea transportului pe contactractul nostru iar curierul revenea a doua zi cu motocoasa.
In momentul inc are am discutat telefonic, v-am rugat sa ne trimiteti dovada platii transportului pe mail sau WhatsApp pentru a putea solutiona in favoarea dvs acest incident, dar nu am primit nimic, de unde intelegem ca ati preferat sa ne acordati un review de o stea, in defavoarea recuperarii sumei.