| Servicii oferite de magazinul online | |
|---|---|
| Modalitati de livrare: | Serviciu de curierat |
| Modalitati de plata: | Numerar Transfer bancar e-paymant |
| Modalitati de comanda: | Cos cumparaturi |
Spune-ţi părerea despre Samsung Romania! In opinia mea acest magazin...
La serviciile pe care le ofera, nu merita nici macar o stea! Daca faci greseala sa comanzi de la ei, in loc de termenul de livrare de 1-2 zile, pe care il comunica ei, cu putin noroc produsul comandat poate ajunge la tine in 2-3 saptamani. Daca ceri informati de la operatorul serviciului cu clientii, esti tratat cu aceeasi indiferenta si fara efect. O rusine pentru Samsung ca sunt reprez... Mai multe detalii »entati de asfel de intermediari!
Nu recomand! Nu aș mai cumpăra în veci de la ei, livrare greoaie, customer service degeaba, prefer să îl cumpăr mai scump din altă parte decât să mai am de-a face cu ei. A fost si orima și ultima dată când am incercat să cumpăr de la ei.
Am cumparat de la ei un Z Fold 5. In urma achizitiei trebuia sa primesc Puncte Rewards in valoare de 10% (undeva la 650 RON). Nu le-am primit niciodata.
Problema insa este ca am pierdut ore intregi incercand sa rezolv problema asta cu echipa lor de 'suport'. Nu doar ca nu am primit punctele care imi reveneau prin contract, dar am si pierdut multe ore in speranta ca se va rezolva.
Va ... Mai multe detalii »rog sa va feriti de compania asta. Poate ca au telefoane bune, dar in Romania nu exista suport clienti. Pur si simplu nu exista. Sectiunea 'Suport' e doar acolo de forma, nu vei obtine nimic de la ei, iti vei pierde timpul.
Daca chiar vrei sa cumperi un produs Samsung iti sugerez Emag sau un alt magazin care chiar are suport.
Mizerie de magazine Samsung. Nu cumpărați de la ei. Customer Service atitudine jegoasa. Isi bat joc de clienți. Evitați! !
Am comandat un frigider de pe site-ul Samsung acum 11 zile și comanda este tot în procesare. În momentul comenzii era afișat livrare în 2-3 zile. O minciună. Am sunat și la telefon o doamnă fără chef mi-a zis că se va livra peste încă o săptămână probabil că au fost reduceri pe site și s-a comandat prea mult. Profesioniști.
Am cumparat un aspirator vertical Jet. Foarte multumita si de produs, si de magazin. Recomand!
Am comandat o masina de spalat. Comanda livrata super repede si pana in casa.
Am comandat o tastatura bluetooth de smartphone si un charger de 25W pe la ora 4 dupa-amiaza iar a doua zi m-a sunat Fan sa mi le livreze, totul OK, poate cutia a fost un pic cam mare pentru dimensiunea produselor dar asta e treaba lor ma gandesc
Miercuri am comandat, joi mi-a si venit si produsul functioneaza perfect. Recomand!
AM COMANDAT PE DATA DE 22 MARTIE. AM PLATIT INTEGRAL. ACUM MA PLIMBA CU VORBA. SAPTAMANA TRECUTA MI-A ZIS CA VINE SAPTAMANA ASTA , SAPTAMANA ASTA IMI ZICE CA SAPTAMANA VIITOARE. SI STAREA PRODUSELOR ESTE IN PROCESARE. DEZAMAGIT COMPLET.