| Despre noi |
|---|
|
Bine ați venit la Poolx.ro! Poolx.ro este un magazin online specializat în produse pentru piscine, oferind o gamă largă de echipamente și accesorii pentru întreținerea, curățarea și utilizarea confortabilă a piscinelor. În oferta noastră veți găsi sisteme de filtrare, pompe, soluții de încălzire, roboți pentru curățarea piscinei, produse chimice pentru tratarea apei, prelate și numeroase alte accesorii necesare pentru o experiență perfectă la piscină. Scopul nostru este să oferim clienților produse de calitate, prețuri competitive și o experiență de cumpărare simplă și sigură. Lucrăm constant pentru a extinde gama de produse și pentru a asigura livrarea rapidă și servicii de suport profesioniste. Compania care operează magazinul este Adria Invest Kft., cu sediul în Albertirsa, Ungaria. Pentru întrebări legate de produse, comenzi sau garanție, echipa noastră de suport vă stă la dispoziție prin e-mail. Datele complete de contact și informațiile despre livrare, plată și garanție sunt disponibile în secțiunea „Date de contact” a site-ului. Vă mulțumim pentru încrederea acordată și vă dorim cumpărături plăcute pe Poolx.ro! |
| Servicii oferite de magazinul online | |
|---|---|
| Modalitati de livrare: | Serviciu de curierat |
| Modalitati de plata: | Numerar Transfer bancar e-paymant |
| Modalitati de comanda: | Cos cumparaturi |
Spune-ţi părerea despre Poolx.ro! In opinia mea acest magazin...
Comanda a fost plasata si achitata in 16/09, produsele apareau disponibile in stoc, cu termen de livrare 2-3 zile. Factura am primit-o imediat prin mail, dar pana acum, in 28/09 comanda inca nu a fost livrata, iar comunicarea cu magazinul este imposibila (am incercat si prin mail si telefonic, fara nici un rezultat). Deci in prezent nu stim daca vom primi comanda achitata sau nu...
Comanda achitata nu a fost livrata si nu am reusit sa comunic cu magazinul, am incercat si telefonic si pe mail, dar nu am primit nici un raspuns.
Mi-au raspuns dupa ce am insistat de mai multe ori. Livrarea a durat foarte mult.
Le-am evidentiat deja.
Multumita si cu incredere
Am plasat comandanr. 23933-102706, reprezentînd o pălărie de coș VAPK, în data de 12.09.2026, am plătit cu cardul prin BARION, iar de atunci aștept livrarea. Dvs. cum ați descrie acest lucru ?
O să fim mai prudenți !
Foarte mulțumită
Experienta este una nu prea buna,am plasat o comanda la care scria ca este pe stoc si dupa doua saptamani inca nu am primit produsul care a fost achitat in avans.Am trimis un mail cu clarificarea situatiei si mi-au spus sa am rabdare ca verifica la furnizor.Inca astept produsul.
Am comandat un ucatator de rufe Vileda care are 2 fire centrale deformate , lipseste uscatorul de sosete iar dispozitivul de blocare al structurii de sustinere nu functioneaza.Iintregul dispozitiv era ambalat superficial intr-o folie foarte subtire ceeace imi inspira ca produsul a fost returnat de de catre un alt cumparator. Am facut reclamatie pe formularul furnizat de site in data de... Mai multe detalii » 03.09.2026 si am solicitat returul produsului si returnarea platii si pana azi 13.09.2026 nui am primit niciun raspuns. Comanda are I.D. 23933-102488 si a fost livrata de DPD Romania de catre Adria Invest S.R.L. Este foarte frustrant ca , cumparatorul nu are posibilitatea de a comunica telefonic cu furnizorul.
Din pacate nu am experiente pozitive pe care sa le enunt, va repet, e frustrant sa nu poti comunica telefonic cu vanzatorul si drept dovada ca timp de 10 zile nu s-a intamplat nimic cu solicitarea mea de retur. Ca sa va scriu toate acestea imi consum... Mai multe detalii » 15-20 de minute din timpul meu iar societatea dvs. nu doreste sa cheltuie cu salarizarea unui angajat in serviciul cu clientii care ar rezolva problemele mult mai rapid . De multe ori goana dupa maximizarea profitului poate duce la dclinul societatii. Daca nu primesc raspuns in cel mai scurt timp la solicitarea mea voi fi nevoita sa ma adresez autoritatilor in speta Oficiului pentru Protectia Consumatorului. Mai mult, aveti pe site reclama care poate fi interpretata ca neadevarata anume declarati "faceti returul si rambursarea banilor fara intrebari" De10 zile astept curierul sa ridice produsul neconform. unei societ
Vi le-am mentionat destul de amplu
Livrare rapidă, mulțumită cu produsele comandate.
Nu am avut
Prea multe întrebări pt o comanda pare că nu vreți să vindeți marfa
Ne expira buletinul pina ajungem la produsul comandat
Am mai comandat de la dumneavoastră și nici azi nu a ajuns comanda s Sa simplificați ce atitea conturi atitea mesaje nu au nici un rost eu am nevoie de marfa nu sa stau sa îți răspund ție la toate prostiile
ok