Despre noi |
---|
Modivo este fructul pasiunii noastre pentru modă și frumusețe. Am pregătit special pentru dvs. o gamă largă de branduri de îmbrăcăminte premium, inspirate din noile tendințe de modă și din nevoile clienților noștri. Un sortiment special selectat, cumpărături ușoare, metode sigure de plată, livrare rapidă, 30 de zile pentru returnarea gratuită a produselor - cumpărăturile pe Modivo sunt o plăcere pură! Convingeți-vă singuri! 1. Facem parte din grupul epantofi.ro (eobuwie.pl)! Modivo face parte din grupul de capital eobuwie.pl, care se bucură de încrederea consumatorilor polonezi de peste 20 de ani! Servim deja clienți pe 14 piețe europene și ne concentrăm pe o dezvoltare continuă, motiv pentru care avem încredere în faptul că numărul acestora va crește. Soluțiile sigure de logistică și plată, precum și sprijinul partenerilor noștri de încredere, ne ajută în furnizarea îmbrăcămintei de calitate superioară. 2. Calitate premium Pentru îndeplinirea așteptărilor dvs., specialiștii noștri au pregătit ofertele pe baza celor mai noi tendințe de modă și a unui portofoliu larg de mărci premium care este în continuă creștere. Suntem distribuitori oficiali, colaborăm doar cu parteneri de încredere. Garantăm calitate superioară și originalitatea produselor vândute. Puteți fi siguri că pe Modivo veți achiziționa tot ceea ce este mai bun. 3. Metode sigure de plată Oferim doar metode sigure de plată. Ezitați să efectuați plata online (prin transfer bancar sau PayU)? Nicio problemă - plasați o comandă și plătiți la livrare coletului. Simplu! |
Servicii oferite de magazinul online | |
---|---|
Modalitati de livrare: | Serviciu de curierat |
Modalitati de plata: | Numerar Transfer bancar e-paymant |
Spune-ţi părerea despre Modivo! In opinia mea acest magazin...
Am cumparat o pereche de blugi pt copil care dupa ce au sosit am constatat ca Ii sunt mari. Am comandat din nou un nr mai mic ( care i au fost buni si au ramas) intre timp au modificat pretul iar ceilalti au fost returnati. Returul l au inregistrat ca fiind a doua pereche (cea cu pretul redus) …. le am scris de cateva ori ca eu am returnat prima pereche nu a doua, in zadar “o sa dau mai ... Mai multe detalii »departe la colegii mei”…… si astfel am fost pacalit cu aprox 100 lei. Nu mai revenim.
Modivo (2 săptămâni)
Stimate client,
Vă mulțumim pentru feedback și nota acordată. Ne pare rău pentru experiența neplacută. Am verificat situația dumneavoastră și este rezolvată, fiind restituita suma de 102 lei în data de 16.02.2024. Pe adresa dvs. de e-mail din comanda a fost transmisă dovada plății. Dacă vă mai putem oferi alte informații va rugăm să ne contactați la adresa: info@modivo.ro
Cu respect,
Echipa MODIVO.RO
Chiar mii straniu de unde asa evaluare proastă la acest magazin, comand de vrio 3 ani la ei, degraba ajung la 15000 lei pentru procurari și niciodata chiar niciodata nu am avut cu ei probleme
Modivo (3 săptămâni)
Stimate client,
Vă mulțumim pentru feedback-ul pozitiv și pentru că ne-ați ales. Ne bucurăm că am reușit să ajungem la măsura așteptărilor dumneavoastră.
Cu respect,
Echipa MODIVO.RO
Am comandat de la Modivo de mai multe ori, produsele ajyng repede, desi scrie ca transp e gratuit au o taxa de transport…La ultima comanda produsul nu a corespuns, l-am trimis inapoi, doar ca banii nu i-am primit inca, tot sun la relatii cu clientii(unii imi spun ca mi-au pus banii, sltii ca doar returul s-a acceptat, ca nanii urmeaza sa ii primesc). Am fost la banca mi-am scos extras si... Mai multe detalii » sapt viitoare ma prezint la ANPC. Nu este posibil ca in zilele noastre sa se faca asa mizerii si sa nu luam atitudine. Nu recomand acest sait. Pacat ca sunt astfel de practici…
Modivo (2 luni)
Stimate client,
Vă mulțumim pentru feedback și nota acordată. Ne pare rău pentru experiența neplacută. Am verificat situația dumneavoastră iar între timp a fost rezolvată. Returul a fost procesat și ați fost contactată pe adresa de e-mail din comandă pentru a ne comunica contul dvs. bancar în vederea efectuării plății. Plata a fost efectuată iar pe adresa de e-mail notată în comandă a fost trimisă dovada plății. Dacă vă mai putem oferi alte informații va rugăm sa ne contactați la adresa: info@modivo.ro.
Cu respect,
Echipa MODIVO.RO
Nu recomand sa cumparati de la Modivo. ro/epantofi. Am fost pacalit de doua ori! Prima data ca sa ma inscriu la newsletter ca imi dau 15% discount la prima achizitie. Nu este asa! Iti dau discount la ce produse vor EI, nu la ce produse vrei TU. Am facut o comanda si a venit intr-o punga de hartie, lipita prost, desfacuta iar cutia din interior cu 3 tricouri Hugo Boss era desfacuta si rup... Mai multe detalii »ta la un colt. Era pentru un cadou. Voi dati cadou o cutie rupta? Facut reclamatie cu poze si: nu schimba produsul, nu iti dau banii, nu te despagubesc cu nimic…. mi-au dat o reducere valabila 2 saptamani…hahaha, eu stau sa cumpar mereu de la ei pe greseala lor? Sa creada ei asta! Deci aveti grija, NU recomand!
Modivo (2 luni)
Stimate client,
Vă mulțumim pentru feedback și nota acordată. Ne pare rău pentru experiența neplacută. Situația dvs. este în verificare în cadrul departamentului de logistică pentru a se stabili cum a fost împachetat coletul dvs. Vă asigurăm, ambalăm produsele corespunzător, însă, în cadrul transportului efectuat de compania de curierat, uneori coletele pot fi deteriorate, din păcate. De asemenea, verificăm situația și împreună cu compania de curierat care s-a ocupat de livrarea comenzii dvs. pentru a stabili cu exactitate ce s-a întâmplat. Revenim la dvs. în cel mai scurt timp pe e-mail cu detalii suplimentare.
Cu respect,
Echipa MODIVO.RO
Am mai multe comenzi la ei. Toate ramburs. Toate produsele ca in poza. Marimile au corespuns (fie am verificat ghidul de marimi, fie stiam marimea sau modelul chiar din magazin, dar am preferat sa il cumpar de aici, fiind mai avantajos pretul). De regula produsele au ajuns in 3-5 zile lucratoare. Vad multe plangeri legate de retur, eu am facut niciodata retur, nu am dorit batai de cap, i... Mai multe detalii »n general totul se complica, mai ales cand firma nu are statut juridic in Romania. Nu am timp de reclamatii la ECC...
Modivo (2 luni)
Stimate client,
Vă mulțumim pentru feedback-ul pozitiv și pentru că ne-ați ales. Ne bucurăm că am reușit să ajungem la măsura așteptărilor dumneavoastră.
Cu respect,
Echipa MODIVO.RO
Complet neserioși, nota de o stea este mare.
Aștept finalizarea unui retur din data de 07. 12. 2023, până în data de 18. 01. 2024 nu am niciun răspuns, nimeni nu trimite mail pentru înștiințarea produsului, practic sunt privat și de produs și de bani de o lună jumătate.
De fiecare dată când sun la ei sunt nevoit să iau povestea de la capăt și să primesc același răspuns: ” am trimis i... Mai multe detalii »nformare către departamentul abilitată și revenim cu feedback(revin când sun eu iar) ”.
Nu recomand nimănui să treacă prin bătaia asta de joc.
Site-ul nu are pagină de reclamații, superiorii niciodată nu sunt disponibili.
Singura soluție este ANPC.
Modivo (2 luni)
Stimate client,
Vă mulțumim pentru feedback și nota acordată. Ne pare rău pentru experiența neplacută. Am verificat situația dumneavoastră iar între timp a fost rezolvată, fiind restituită contravaloarea returului efectuat de dvs. în data de 22.01.2024. Produsul returnat de dvs.a fost un produs purtat, fiind ulterior transmis către departamentul de reclamații, sesizarea fiind procesată pozitiv. Procedura de reclamații este diferită față de procedura de retur. Dacă vă mai putem oferi alte informații va rugăm să ne contactați la adresa: info@modivo.ro
Cu respect,
Echipa MODIVO.RO
Procesarea returului e foarte lenta și cu rambursul e o problema. Stai pe chat cu ei în așteptarea unui răspuns, care nu e deloc satisfăcător, la telefon la fel, la mail nu răspund, intr-un cuvant: neserioși. Soluția ar fi plângere la ANPC.
Modivo (4 luni)
Stimate client,
Vă mulțumim pentru feedback și nota acordată. Ne pare rău pentru experiența neplacută. Am verificat situația dumneavoastră iar între timp a fost rezolvată, fiind restituită contravaloarea returului efectuat de dvs. Dacă vă mai putem oferi alte informații va rugăm să ne contactați la adresa: info@modivo.ro
Cu respect,
Echipa MODIVO.RO
Nu recomand acest site! Sunt neseriosi in procesarea retururilor. Returul meu așteaptă la punctul lor de colectare retururi din Arad din 29. 11. Le am trimis mai multe mailuri. Au răspuns cu nerușinare ca returul meu se afla la Gls Arad. Maine voi sesiza ANPC!
Modivo (4 luni)
Stimate client,
Vă mulțumim pentru feedback și nota acordată. Ne pare rău pentru experiența neplacută. Am verificat situația și am notificat departamentul de retur pentru a procesa cu prioritate returul efectuat de dvs. Ne pare sincer rău pentru neplăceri dar ne confruntăm cu o perioadă mai aglomerată. Dacă vă mai putem oferi alte informații va rugăm sa ne contactați la adresa: info@modivo.ro
Cu respect,
Echipa MODIVO.RO
O bataie de joc, orice problema minora e sfarsit de lume la ei. Poti rezolva doar prin anpc
Modivo (4 luni)
Stimate client,
Vă mulțumim pentru feedback și nota acordată. Ne pare rău pentru experiența neplacută. Pentru a verifica problema întampinată, avem rugămintea să ne transmiteți solicitarea pe email la adresa: info@modivo.ro
Cu respect,
Echipa epantofi.ro
Nu recomand acest site. Am facut retur si nu am mai primit niciun raspuns si nici banii inapoi. O sa le fac reclamatie la ANPC. Nici la mail-uri nu raspunde nimeni! !!
Modivo (4 luni)
Stimate client,
Vă mulțumim pentru feedback și nota acordată. Ne pare rău pentru experiența neplacută. Vă rugăm sa ne contactați la adresa: info@modivo.ro sau telefonic la infolinia +40 310050223, oferindu-ne numărul comenzii pentru a verifica situația dvs. De regulă, procesăm un retur în termen de 14 zile calendaristice din momentul returnării coletului. Momentan ne confruntăm cu o perioadă mai aglomerată și din acest motiv pot apărea întârzieri. Ne pare rău.
Cu respect,
Echipa epantofi.ro