Materiale de constructii si finisaje MatHaus.ro

Sunt foarte neserioși. Am făcut o comanda, scriai ca au toate produsele, am fost sunat că nu le au pe toate, sa livreze parțial și am zis că le vreau pe toate, apoi au anulat toată comanda, fara a mă anunță! Comunicare 0 , seriozitate zero 0. Nu recomand! Nu cumpărați!

Un comerciant de incredere, au preturi foarte bune pe o gama destul de mare de produse iar cel mai mare avantaj este ca iti livreaza oriunde, drept e ca timpul de livrare nu este de 24h, insa nici casa mea nu se construieste intr-o zi.. In general nu am avut interactiuni directe cu call center-ul lor asta pentru ca nu am avut situatii care sa necesite atentia lor, am comandat, mi-au livr... Mai multe detalii »at, le-au descarcat iar produsele sunt de calitate iar serviciile la fel.

Am comandat un detector de gaz ( din pacate modelul dorit de mine era disponibil doar pe acest site). Detectorul a fost defect de la inceput si am solicitat inlocuirea lui atat telefonic cat si pe doua adrese de mail sugerate de catre reprezentantul din call center. Dupa nenumarate telefoane ( la mail-uri nu s-a raspuns niciodata) a trebuit sa apelez la protectia consumatorului si in fin... Mai multe detalii »al am primit banii inapoi ( nu un alt detector conform discutiilor cu reprezentantii firmei). Call center -ul este nefolositor, de acolo am primit doar bla, bla.... si promisiuni neonorate. Pentru servicii : 1 stea iar pentru comunicare 0.

Am facut mai multe comenzi la ei si am fost foarte multumit.
Ultima chiar acum o luna si produsele au venit chiar cu un sofer foarte de treaba care m-a ajutat sa le car inauntru.
Mai au putin de lucrat la gama de produse dar se gasesc solutii.

Cumperi, platesti, alta primesti!
Vroiam sa achizitionez doua produse (țeavă) cu grosimea de 2 , scria stoc indisponibil, ok... comand cu grosime de 3. Toate bune si frumoase, dar ajunge comanda si cand debitez țeava realizez ca este mai subtire, după mai multe mailuri si telefoane... nu se rezolva nimic!
Un magazin nedemn de incredere! Atentie la tot ce comandati, acestia au preturi... Mai multe detalii »le "mici" tot pe spatele nostru. Rusine! Nu recomand si nu voi mai comanda niciodata de la ei !

Din păcate nu pot să ofer 0 stele acestei societăți. Am cumpărat de la acestă firmă mai multe produse, printre care și două două rafturi metalice. Am plătit în avans pentru a nu interacționa cu curierul. În colet am primit un singur raft metalic. La multiplele mele sesizări telefonice și pe mail nu am primit nici un răspuns, cu toate că a trecut o săptămână și am fost asigurat telefonic... Mai multe detalii » că problema se rezolvă. La solicitarea vânzătorului, am trimis pe mail poze cu coletul înainte de desfacere și după. Nu cumpărați de aici și dacă totuși o faceți, nu plătiți în avans și solicitați ca marfa să fie trimisă cu verificare colet.

O companie foarte neserioasa si nepunctuala.
Efectuezi plata si apoi astepti mult si bine sa-ti ajunga marfa acasa, fiecare dand vina unul pe celalalt.