InstalGO

InstalGO
Denumirea firmei
PROSYSCON INVEST SRL
Anul fondarii:
2019
Adresa:
051155 BUCURESTI, STR. CRAISORULUI, NR. 3 (Nu este punct de preluare)
Tel.:
0725105000
După 119 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

99.16% ar recomanda magazinul cunosțintelor

100.00% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
InstalGO.ro este un magazin on-line ce comercializeaza produse si echipamente pentru incalzire si racire.

Produsele sunt livrate pe intreg teritoriul Romaniei prin intermediul curieratului rapid, firma noastra avand contracte cu principalii curieri din Romania (FAN, DPD, PALLEX).

In colaborare cu partenerii nostri din Bucuresti, de la caz la caz, produsele pot fi ridicate personal, dar numai dupa plasarea unei comenzi online si confirmarea telefonica a acesteia.

In functie de nevoile dumneavoastra, va putem oferi serviciile colaboratorilor nostri pentru MONTAJ, PIF si ISCIR. Aceste servicii pot fi valorificate in Bucuresti si Iflov.

Program preluare comenzi telefonice si consultanta:
Luni - Vineri 09:00 - 17:00
Sambata / Duminica / Sarbatorile Legale - INCHIS

Program comenzi on-line:
NON-STOP

Solicitarile primite in Week-End si in perioada Sarbatorilor Legale vor fi solutionate de colegii nostri in urmatoarea zi lucratoare.
In cazul in care nu raspundem la telefon inseamna ca suntem deja angajati intr-o alta convorbire si vom reveni in cel mai scurt timp posibil.

ATENTIE: comenzile vor fi livrate doar dupa confirmarea telefonica a adresei de facturare/livrare si a produselor comandate!

InstalGO.ro ➜ ✔️Centrale Termice ✔️Calorifere ✔️Termostate ✔️Boilere ✔️Instanturi ✔️Pompe ✔️Incalzire in Pardoseala ✔️Aer Conditionat✔️Energie Verde

CGU: https://www.instalgo.ro/termeni-si-conditii
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri

Spune-ţi părerea despre InstalGO!

1
         
2
3
4

Odata cu transmiterea parerii va dati acordul ca adresa de email furnizata sa fie gestionata de Online Comparison Shopping Kft in calitate de persoana imputernicita. Detalii despre gestionarea datelor gasiti aici.

Trimiterea părerii
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
97.5 %
1.3 %
0.6 %
0.0 %
0.6 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Pot sa spun ca totul a fost perfect. Sunt multumit de produs.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am avut nevoie de el.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am nimic de reprosat pana acum.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Ok, foarte prompt

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

A fst ok

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am revenit cu încredere către acest magazin și mi am cumpărat termostat. Aceeași promptitudine și amabilitate din partea lor.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Produsul pe care l am căutat era pe stoc

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Încă nu am identificat un dezavantaj evident

 

InstalGO (1 săptămâni)

Multumim pentru incredere. Va asteptam sa vizitati magazinul nostru ori de cate ori veti avea nevoie. Orice recomandare ne onoreaza.

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Domnul cu care am vorbit la telefon a fost foarte amabil și nu a încercat sa exagereze cu absolut niki produsul cumpărat.

 

InstalGO (1 luni)

Multumim pentru apreciere. Evaluarea dumneavoastra este importanta pentru noi

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

super

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

experienta

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

sa puna in vedere curierului sa aiba mare grija la transport, sa nu mai fie trantite si indoite ,

 

InstalGO (1 luni)

Multumim pentru recenzie si pentru increderea acordata. Am procedat deja in sensul sugestiei dumneavoastra.

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Totul a mers ca la carte. Am fost impresionat de tot procesul!

 

InstalGO (1 luni)

Suntem onorati. Multumim.

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am dat comanda online duminică seara, am lăsat o notă legat de perioada de livrare. A doua zi (luni) am fost sunat pentru confirmarea zilei de livrare, adresa și mi-au raspuns și la alte intrebari legat despre produs.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Rapid, ușor de comandat și relații cu publicul foarte eficient.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am identificat pentru prima comandă.

 

InstalGO (1 luni)

Multumim pentru recenzia detaliata. Suntem aici si pentru nevoile viitoare.

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Firma serioasa, produs bun.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Isi cunosc produsele si sunt rapizi.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu gasesc.

 

InstalGO (1 luni)

Multumim frumos.

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Eficienti

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am inteles usor de pe site toate informatiile.
Foarte amabili

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu vad

 

InstalGO (1 luni)

Multumim. Ne bucuram ca am reusit sa livram operativ comanda dumneavoastra.

Confidentialitate
Confidentialitate date
PROSYSCON INVEST SRL, 051155 BUCURESTI STR. CRAISORULUI, NR. 3, BL. M136, AP. 18, RO41068178: PROSYSCON INVEST SRL, 051155 BUCURESTI STR. CRAISORULUI, NR. 3, BL. M136, AP. 18, RO41068178
Politica de confidentialitate
Cine colecteaza datele dumneavoastra personale?
Operatorul care colecteaza datele dumneavoastra personale este PROSYSCON INVEST SRL din Strada Craisorului, nr. 3, Sector 5, Bucuresti, telefon 0725 105 000.

Aria de acoperire a securitatii datelor cu caracter personal si a politicii `cookie`
Acordul de confidentialitate privind politica securitatii datelor personale acopera modul in care sunt prelucrate datele cu caracter personal care va pot identifica cand utilizati site-ul instalgo. ro (si toate sub-brandurile acestuia existente in momentul incheierii acestui acord precum si cele viitoare). De asemenea, se au in vedere si datele persoanelor juridice, partenere sau nu, care utilizeaza site-ul instalgo. ro. Acest acord de confidentialitate furnizeaza informatii referitoare la `cookie`, utilizarea lor de catre terti si modul de dezactivare.

Informatii generale colectate de www. instalgo. ro
In momentul inregistrarii pe site-ul www. instalgo. ro, prin completarea si trimiterea unui formular din cadru site-ului, prin accesarea, comandarea sau achizitionarea diferitelor servicii www. instalgo. ro, ori prin activarea unor materiale promotionale sau publicitare, www. instalgo. ro va prelucra informatii cu caracter personal de natura sa identifice o anumita persoana.

In unele zone ale site-ului, www. instalgo. ro va cere sa furnizati date personale, incluzand numele dvs, adresa, adresa de e-mail, telefon, informatii de contact, informatii in vederea facturarii serviciilor www. instalgo. ro si alte informatii prin care va pot identifica. In alte zone ale site-urilor noastre, www. instalgo. ro colecteaza sau poate sa colecteze informatii demografice care nu va pot identifica, cum ar fi: codul postal, varsta, sexul, interesele dvs. Uneori colectam sau putem colecta o combinatie intre cele doua tipuri de informatii.

www. instalgo. ro primeste, de asemenea, si inregistreaza pe serverele sale informatii referitoare la adresa IP si informatiile cookie a site-ului solicitat de dvs.

www. instalgo. ro utilizeaza informatia stocata – detaliile furnizate de dvs la inregistrare si activitatea desfasurata pe site-ul nostru – in scopul de a facilita accesul la acest site, de a imbunatati anumite produse si servicii si pentru a va informa referitor la ultimele produse si servicii de care sunteti interesat.

Pentru utilizatorii care au o comanda pe www. instalgo. ro si doresc sa nu mai primeasca informari pe adresa de email sau telefonic, este necesara trimiterea unui email la adresa contact@instalgo. ro cu titlul “Dezabonare comunicari instalgo. ro” iar datele dvs. vor fi sterse din sistem.

Afisarea datelor personale in spatiile/domeniile publice ale www. instalgo. ro
Informatiile cu caracter personal postate de catre utilizatori in locurile/spatiile publice apartinand www. instalgo. ro, cum ar fi forum-uri, chat-uri, liste de discutii, blog-uri (existente sau viitoare) pot fi copiate si stocate de catre terti asupra carora www. instalgo. ro nu are nici un control. Noi nu suntem responsabili pentru faptul ca terte parti utilizeaza informatii pe care le-ati postat sau le-ati facut disponibile in spatiile publice apartinand www. instalgo. ro.

Colectarea si utilizarea datelor cu caracter personal de catre www. instalgo. ro
Noi utilizam informatiile stranse de pe site-urile www. instalgo. ro, indiferent daca sunt date personale, demografice, colective sau tehnice, in scopul de a va furniza servicii, precum si pentru a administra inregistrarea conturilor dvs., de a solutiona intrebarile dvs, de a imbunatati site-ul nostru, de a consulta utilizatorii in vederea cresterii calitatii produselor si serviciilor oferite. La trimiterea unei cereri/completarea unui formular, v-ati dat acordul asupra utilizarii datelor dvs cu caracter personal pentru a fi informati prin e-mail sau alte forme de comunicare asupra actualizarii site-urilor web, noilor oportunitati oferite de www. instalgo. ro si asupra informatiilor aditionale care sunt in interesul dvs precum si newslettere cu informatii utile. Utilizarea datelor cu caracter personal de catre www. instalgo. ro este in conformitate cu reglementarile legale in vigoare in legatura cu protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date. www. instalgo. ro si terte parti (inclusiv Google, Facebook) afiseaza anunturile www. instalgo. ro pe paginile web vizitate. Furnizorii terta parte, inclusiv Google, utilizeaza module cookie pentru a difuza anunturi pe baza vizitelor anterioare ale unui utilizator pe site-ul web www. instalgo. ro

Prelucrarea datelor cu caracter personal
Tuturor persoanelor le sunt garantate drepturile în conformitate cu Legea nr. 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulatie a acestor date, în special drepturile persoanei vizate cu privire la informare, la accesul la date, dreptul de intervenție, de opoziție, de a se adresa instanței competente și de plangere catre autoritatea de supraveghere. In intelesul Legii nr. 677/2001, principalele drepturi mai sus menționate aparținand persoanelor vizate au urmatorul continut:

1. Dreptul de acces la date: orice persoana vizata are dreptul de a obtine de la Operator, la cerere si in mod gratuit pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului ca datele care o privesc sunt sau nu sunt prelucrate de catre acesta. Astfel, la cererea scrisa, semnata și datata a persoanei respective, trimisa pe adresa Organizatorului din Romania, Strada Craisorului, nr. 3, Sector 5, Bucuresti, o data pe an, in mod gratuit, PROSYSCON INVEST SRL va confirma daca utilizeaza date care o privesc sau va inceta orice prelucrare a acestora.

2. Dreptul de intervenție asupra datelor: orice persoana vizata are dreptul de a obține de la operator, la cerere si in mod gratuit: dupa caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, in special a datelor incomplete sau inexacte

Dezvaluirea si transmiterea informatiilor cu caracter personal
instalgo. ro nu va transmite (prin vanzare sau inchiriere) catre terte parti informatiile dvs. cu caracter personal. instalgo. ro poate, totusi, transmite informatia tertilor in urmatoarele cazuri:

– Cu acordul dumneavoastra.

– Daca este necesara transmiterea unor informatii in vederea furnizarii produselor si serviciilor solicitate de dumneavoastra.

– In cazul in care informatia e necesara partenerilor companiei pentru imbunatatirea sau facilitarea unor servicii sau produse solicitate de dumneavoastra. Companiile partenere au dreptul de a utiliza datele cu caracter personal furnizate direct de instalgo. ro doar in masura in care este necesara asistenta lor.

Astfel, adresa de email folosita la inregistrarea unei comenzi pe site-ul instalgo. ro va fi gestionata pentru evaluarea serviciilor oferite in interes legitim. Va puteti exprima dezacordul la datele noastre de contact. Adresa de email va fi transmisa catre si va fi stocata de Compari, in calitate de persoana imputernicita (Online Comparison Shopping kft, 1074 Budapesta, Rákóczi út 70-72) pentru transmiterea unui chestionar de evaluare.

Pentru stocarea adreselor de email ale cumparatorilor Compari (Online Comparison Shopping Kft.1074 Budapesta, Rákóczi út 70-72, CUI: HU24868291, Reg. Comertului: 01-09-186759) detine statutul de persoana imputernicita in vederea transmiterii chestionarelor de evaluare in cadrul Programului Magazin de Incredere. Dupa lansarea unei comenzi pe site-ul nostru instalgo. ro, Compari va primi adresa de email a cumparatorului. Motivul transmiterii datelor: solicitarea si afisarea feedbackului cumparatorului. Adresa de email transmisa este gestionata si stocata de Online Comparison Kft in temeiul unui contract scris si respectand conditiile necesare protectiei datelor.

Cu privire la gestionarea si protejarea datelor, politica de confidentialitate, Compari ofera informatii detaliate pe site-ul propriu compari. ro in sectiunea corespunzatoare.

– Putem transmite informatii cu caracter personal autoritatilor sau institutiilor publice conform prevederilor legale sau bunei-credinte daca:

(a) e prevazut intr-o dispozitie legala;

(b) protejeaza drepturile companiei instalgo. ro sau ale companiilor afiliate;

(c) previne o infractiune sau protejeaza siguranta nationala;

(d) protejeaza siguranta individului sau siguranta publica;

(e) aceste informatii sunt necesare in vederea rezolvarii diferitelor situatii.

– In cazul in care activitatile dvs. contravin termenilor si conditiilor statuate de instalgo. ro, sau a instructiunilor pentru utilizarea anumitor produse si servicii.

– In cazul in care instalgo. ro fuzioneaza sau e achizitionata total sau partial de o alta companie, iar baza de date e transferata noului operator.

– In cazul in care instalgo. ro devine insolvabila, voluntar sau involuntar, prin lichidatorul, administratorul sau cumparatorul, baza de date poate fi vanduta, autorizata, tranzactionata doar cu acordul instantei. In cazul in care vor aparea situatii mentionate mai sus, veti fi anuntati prin e-mail sau printr-un anunt postat pe site-urile instalgo. ro.

Dreptul dvs. de a va modifica si sterge datele dvs. detinute de operator
instalgo. ro confera dreptul utilizatorului de a modifica datele dvs. de contact pe care le-ati inregistrat, unele aspectele de care sunteti interesat, incluzand noile informatii despre produse si servicii lansate. De asemenea, puteti sa solicitati operatorului stergerea datelor dvs. oricand. Utilizatorii pot dezactiva folosirea modulelor cookie de catre Google, accesand pagina de dezactivare a modulului cookie de publicitate Google sau accesand pagina de dezactivare Network Advertising Initiative.

Securitatea datelor
Pentru confidentialitatea si securitatea datelor, contul dvs. este protejat de parola; instalgo. ro depune toate eforturile necesare si foloseste ultimile tehnologii disponibile pentru a asigura protectia si securitatea datelor.

Cookies
Pentru a imbunatati continuu experienta de utilizare a site-ului instalgo. ro folosim cookies. Cookies sunt fisiere de dimensiuni reduse pe care browserul le plaseaza local pe harddisk-ul utilizatorului. Folosim cookies pentru a intelege mai bine modul in care utilizati siteul, pentru a personaliza aceasta experienta si a va face urmatoarea vizita mai placuta.

Puteti refuza utilizarea de cookie-uri prin selectarea setarilor corespunzatoare de pe browser-ul dvs., va rugam sa retineti faptul ca daca faceti acest lucru este posibil sa nu puteti utiliza functionalitatea deplina a acestui site.

COOKIE-URILE DE PE SITE-UL NOSTRU SUNT:
• _ga si _gid colecteaza date in Google Analytics. Cu ajutorul lor aflam felul in care utilizati site-ul nostru si ne ajuta sa aducem imbunatatiri. Informatiile colectate sunt intr-o forma anonimizata.

• PHPSESSID – este un cookie functional si contine informatii despre sesiunea userului. Mai este numit si “cookie de sesiune” si dispare atunci cand inchizi pagina noastra.

• _atssc, _atuvc, _atuvs – este un cookie aferent serviciul AddThis si tine minte de cate ori a fost distribuita o pagina de catre useri.

• _hjIncludedInSample, __hjUserId – sunt cookieuri de sesiune, temporare, care ne ofera noua date anonimizate despre experienta ta de navigare pe siteul nostru.

• cookieconsent_status – este cookieul care tine minte ca ai acceptat politica noastra de confidentialitate si de cookie pentru ca data viitoare sa nu mai apara bara de jos de accept.

Adresa IP
Exista posibilitatea sa urmarim Internet Protocol (IP) pentru motive tehnice si de securitate: depanare tehnica, mentinerea sigurantei si securitatii site-ului, restrictionarea accesului la site pentru anumiti utilizatori si intelegerea mai buna a modului in care site-urile noastre sunt utilizate. Adresa IP nu este niciodata asociata unei persoane fizice/juridice.

Feedback
instalgo. ro ofera posibilitatea utilizatorilor site-ului de a trimite comentarii, intrebari si sugestii. Orice informatie care este trimisa prin intermediul formularelor de contact va fi folosita tinand cont de dreptul la confidentialitate si la imagine al persoanelor.

Modificari ale politicii de confidentialitate
Daca vom considera ca este necesara o schimbare a regulilor de confidentialitate, vom publica respectivele modificari in aceasta pagina pentru a va informa cu privire la tipurile de informatii pe care le colectam si modul in care le utilizam. Daca aveti intrebari cu privire la politica noastra de confidentialitate, va rugam sa ne scrieti pe e-mail.

Va multumim ca folositi serviciile instalgo. ro. Va asiguram ca vom incerca sa va oferim intotdeauna cele mai bune servicii.