HiFiStore

Pierdere de vreme cu acest "comerciant". Am plasat o comanda pentru Gratar electric Severin PG8139
Cod produs: PG8139 Pret 3299 in data de 13. 03. 2026 ora 10. Le-am scris dupa plasarea comenzii sa-mi spuna cand se poate livra comanda cel mai repede, niciun raspuns. Astazi cand am intrat din nou sa vad statusul, comanda era anulata. Fara nicio confirmare initiala/mail (desi produsul era... Mai multe detalii » in stoc) , fara nicio informare astazi in vederea anularii comenzii. Atentie la asemenea comercianti fantoma, trebuia sa citesc mai atent review-urile celorlalti inainte de a plasa comanda.

Am cumpărat un aparat Grohe Blue Fizz si acum nu mai funcționează. Am încercat sa iau legătură pe email si după 2 săptămâni nu mi-au răspuns așa ca am sunat. La telefon a răspuns un individ care mi-a spus ca adresa de pe șițe nu e buna si mi-a dat alta adresa de email. I-am relatat problema si într-adevăr a răspuns rapid ca produsul a ieșit din garanție si daca vreau să-l trimit la repar... Mai multe detalii »ație. Le-am trimis alt emailul cu costuri estimative de reparație dar bineînțeles ca nu mai răspund acum. Bucuria lor cea mai mare a fost ca ieșise din garanție. Niște țepari, o firma de 2 lei de la care nu recomand sa luați nimic. Nu ai nici măcar cu cine discuta.

Am comandat o unitate AC in valoare de 3770RON. Ei mi-au trimis alt model in valoare de 2600RON. I-am sunat si "domnul" la telefon a incercat intr-un mod egresiv sa ma convinga ca este acelasi model. Nu numai ca era de alta culoare si lipseau functii (precum filtrare UV) dar pana si NR modelului din factura TRIMISA DE EI era altul. A zis ca ma suna dupa weekend sa gasim o soutie. Nu m-au... Mai multe detalii » sunat, nu mi-au mai raspuns la telefon. Noroc cu Revolut ca-mi pot recupera banii : )

am comandat produsul, email nu am primit, telefonul e vesnic inchis, si dupa 3 zile ma trezesc cu sms de la firma curierat, din pacate pt ei am refuzat pt. ca comandasem deja ieri altul de la o firma care imi confirmasera comanda , si care era ma ajungea mai ieftin decat la HiFiStore alias ExpertAudio srl

Am avut o experiență extrem de negativă cu EXPERT AUDIO SRL. Am achiziționat un televizor Samsung Neo QLED de la aceștia prin intermediul eMAG, dar din păcate, produsul a prezentat defecte serioase încă de la început. În ciuda faptului că televizorul a rămas sigilat în cutie până la sosirea echipei de montaj Depanero, acesta a avut probleme cu imaginea și s-a închis singur în timpul util... Mai multe detalii »izării.
După ce am constatat aceste defecte, am inițiat procedura de retur în termenul legal de 14 zile. Cu toate acestea, atât eMAG cât și EXPERT AUDIO SRL au refuzat returul produsului, sugerând în schimb reparația în garanție. Acest lucru contravine drepturilor mele ca și consumator, asigurate prin Ordonanța Guvernului nr. 34/2014.
Am fost profund dezamăgit de lipsa de profesionalism și de abordarea nepăsătoare a EXPERT AUDIO SRL față de drepturile consumatorilor. Nu recomand această firmă și sfătuiesc pe oricine să fie precaut atunci când achiziționează produse de ei.

Am comandat pe site-ul lor niste produse destul de scumpe iar dupa 2 saptamani nu am primit nici-semn de la ei. Nu inteleg de ce comercializează produse pe care nu le au. Sa specifice ca este indisponibil sau ca se vinde doar la comanda.

O echipa foarte neserioasa! Am comandat de o luna un monitor, dupa ce am vazut ca intrzie asa mult comanda am luat legatura cu ei, moment in care un angajat mi-a spus ca a fost predat curierului si ca o sa verifice sa vada in ce stadiu este comanda, urmand sa revina cu un telefon. A doua zi am revenit eu cu un telefon pentru a vedea ce anume s-a întâmplat, unde am vorbit cu o doamna care... Mai multe detalii » se incurca in minciuni. In prima faza mi a zis ca urmeaza sa vina curierul sa ridice coletul, dupa mi-a spus ca venise curierul dar a fost o problema cu depozitul celor de la firma de curierat si cum ca acestia au ratacit monitorul. Cert este ca nici pana acum nu am intrat in posesia produsului care este platit de cand am facut comanda. Sa nu va mai spun si despre atitudinea lor care este una execrabila, doamna fiind foarte ofensata iar in timp ce ii spuneam ca nu este normal ce se intampla a inceput sa zica in continuu , , Dadada, multumesc o zi buna” urmand sa incheie apelul cu mine. Eu una va recomand sa va ganditi de 10 ori daca sa comandati de la ei.

Am plasat o comanda , si nu am primit produsul . La nr afisat nu raspunde nimeni. Trageti voi concluziile

Bună dimineața
Acești hoți și mincinoși
Am comandat o mașină de spălat în valoare de 5075 lei și am primit o mașină de spălat la 3200 lei
Mau contact cei de la această firma și cu o nesimțire maxima doreau sa ma convingă ca această este o mașină de spălat care este mult mai bună decât cea comandă de mine

Am comandat un produs, cu un pret umflat, 2 saptamani nici un semn. Apoi a ajuns, era un produs care semana aproximativ cu cel din poza, dar era diferit. Sunt niste hoti.