giga-anvelope.ro

Am facut comanda de 2 anvelope in 19 noiembrie
2 decembrie si nu am primit nici macar un AWB, nu am primit vreun status al comenzii. Factura am primit-o odata cu confirmarea comenzii, abia la 2 zile dupa ce am facut comanda, CONFIRMAREA COMENZII LA 2 zile DUPA PLASAREA EI!
Dupa 2 saptamani de asteptare am sunat la nr de tel, tot nu am primit AWB.
Am aflat ca anvelopele se afla defap... Mai multe detalii »t in depozit in orasul meu de 2 zile.
Operatorul telefonic nu a fost capabil sa imi spuna cand ajunge la mine comanda
Nu a fost capabil sa imi spuna cu ce firma de curierat va fi livrata
Nu a fost capabil sa ma puna in contact cu un superior capabil
La telefon a parut ca imi doresc mai tare sa mi vanda anvelopele, dat fiind ca operatorul nu a fost de prea mare folos
Oamenii nu stiu nici macar numarul de tel de la depozitul la care sunt anvelopele.
Tot ce am aflat de la ei prin telefon a fost ”nu stiu” sau ”probabil”.

Am vazut ca multa lume se plange de acest magazin pe partea de durata a livrarii. Eu aveam nevoie de un set de anvelope de vara si nu eram in graba, asa ca am comandat de la ei cu plata ramburs, fiindca am prins o oferta buna la un anumit model de anvelope pe care il cautam. Mi-au expediat cele 4 anvelope din afara Romaniei (am inteles ca de aceea dureaza mai mult livrarea) , fiecare anv... Mai multe detalii »elopa cu AWB-ul propriu. Initial mi-au venit 3 anvelope, iar a patra s-a pierdut (probabil din vina curierului) , insa dupa un telefon la ei mi-au trimis inca o buncata care a ajuns cu bine. Cam 2 saptamani am avut de asteptat pentru livrare, ceea ce nu m-a deranjat. Pe de alta parte, anvelopele erau noi, ambalate in folie, cu data de productie foarte recenta (aveau cam 4 luni vechime fata de momentul comenzii) si fara nici un fel de problema. Deci per total am avut o experienta pozitiva cu acest magazin, dar intr-adevar procesul de livrare de la ei poate dura ceva.

Am comandat 2 anvelope si dupa o saptamana inca nu am termen de livrare.
La telefon raspund foarte greu, si suportul oferit este aproape null. Atitudinea angajatului care a raspuns la telefon mi-a dat impresia ca nu are nici un interes sa ma ajute....

Am trimis doua e-mail-uri sa cer detalii despre comanda, si nu am raspuns la niciunul dintre ele dupa 3 zile de asteptare.
Nu reco... Mai multe detalii »mand

Livrarea nu exista - am dat o comanda in data 21 octombrie 2024 si las acest review in data de 20 noiembrie 2024 - nu am primit nici pana acum produsele comandata si nici nu cred ca o sa mai ajunga. In contul de utilizator apare comanda livrata desi am sunat in call center si mi s-a spus ca o sa fie livrata.

Comunicare este foarte defectuoasa, am trimis email pentru a primi un estima... Mai multe detalii »t de livrare iar raspunsul este unul vag "Din cauza cererii ridicate din sezonul actual, livrarea produselor comandate pot avea o intarziere de cateva zile. Veti fi informat cu promptitudine pe e-mail despre transportul produselor comandate si despre livrarea acestora. " Chiar consider ca am fost intelegator dar mi se pare ca o luna termen de livrare pentru un site care se lauda cu un termen de livrare de 2-7 zile lucratoare e prea mult.

Nu o sa mai comand ceva de pe acest site si nu recomand nimanui sa o faca. Dezamagitor, noroc ca am ales plata ramburs.

Totul a decurs conform asteptarilor.

Salut
Am cautat in mai 2023 anvelope cu DOT 2023. Am găsit modelul cautat pe giga anvelope. Am sunat la ei ca să îmi confirme ca acele anvelope sunt cu DOT 2023. Operatorul a fost evaziv și nu mi-a dat un răspuns ferm (a zis ca daca pe site scrie ca are DOT 2023 atunci asa este). Când mi-au sosit anvelopele, ghici ce, aveau DOT 2022. Bineințeles că le-am dat retur (noroc ca le-am cerut ... Mai multe detalii »cu plata la livrare). După ce i-am mustruluit la telefon ma suna ei ca mi le pot schimba și ca sa le povestesc ce s-a intamplat (era probabil un manager) și ca să le dau numărul comenzii. Nu aveam la îndemână nr de comanda iar ei nu puteau sa ma găsească după nume sau după nr de telefon. Sunt rupți de realitate iar operatorii lor habar nu au ce au prin depozite.
Dacă totuși vrei sa ai garantat DOT 2023 trebuie sa plătești suplimentar și nu puțin. Am comandat pe alt site același model și cu DOT 2023 și cu 3 lei/ anvelopa mai ieftin și fără plăti suplimentare pt garantarea DOT 2023. Niște țepari. De evitat ! Dacă aș fi putut da zero steluțe atât le dădeam !

Comandat 2 anvelope in data de 16 februarie, in data de 21 februarie au fost livrate. Dot 5122. La momentul achizitionarii anvelopelor nu erau cele mai ieftine dar avand in vedere ca nu am platit transport au devenit cele mai ieftine in acel moment.

Nu stiu sa raspunda unei intrebari simple.

Total neserioși, oferte false, platesti, iti trimit email ca întârzie, ulterior ca nu le mai au in stoc, astepti câteva zile rambursarea banilor... pierzi 2-3 săptămâni așteptând degeaba... NU RECOMAND ! !!

Relatii cu clientii sub orice critica, raspuns standard copy-paste, niciodata nu raspund la intrebare, noroc ca am ctit review-urile si nu am comandat, trecea sezonul si probabil primeam cauciucuri de acum 4 ani.