giga-anvelope.ro

Am dat o c-da in 16 mai 2018 pe 2 anvelope, nr 66696166, coletul a fost livrat din invormatiile telefonice in 24 catre firma de transport Dragon Star care nici azi 29 mai nu mi-a livrat coletul, sau cel putin sa ma contacteze.
Cred ca Giga anvelope ar trebui sa-si faca urgent ordine sau sa se desfiinteze de pe piata.

Sa NU Comandati.

Atentie la denumire firmei DELTICOM OE care gestioneaza mai multe web site-uri, precum
www. cauciucuridirect. ro
www. giga-anvelope. ro

Total neseriosi, nu se onoreaza comenzile, se raspunde "standard" cu toti altii sunt de vina.

Neprofesional si lipsit de orice bun simt.

Feriți-vă de acest magazin indiferent sub ce denumire ar di el. Sunt niște neserioși. Mincinoși etc. Și as putea continua cu aceste apelative deloc onorabile. Am comandat 4 cauciucuri de vara pe data de 29 Aprilie 2018. In data de 2 mai am primi o factura și confirmarea comenzii prin email (Factura si confirmare comanda nr. RD 34694945) in care se preciza ca am sa primesc produsele cel ... Mai multe detalii »târziu in data de 10 mai. Însă ... stupoare ! !! In data de 10 nici poveste de așa ceva. Am mai așteptat pana pe 14 mai și am sunat. De la dispeceratul lor mi s-a comunicată faptul ca TOATE produsele ( deci 4 anvelope) au fost preluate de către curier in data de 8 mai și probabil este o problema cu curierul însă sigur pana miercuri (16 mai) îmi vor fi livrate. Însă ... stupoare, din nou ! !! Pe 16 mai sunt contactat de către o firma de curierat care ma anunța ca au de livrat un pachet ce contine 2 anvelope. DOUĂ! !!. Normal ca am refuzat in condițiile in care cu doua zile înainte , pe 14 mai, mi s-a confirmat de către vânzător faptul ca firma de curierat are 4 anvelope ce urmează sa îmi fie livrate. Evident ca am luat legătura cu vânzătorul ( delti , cauciucuridirect. ro, Giga sau cu și-o mai spune/intitula ei firma) care, prin serviciul de clienți, îmi spune ca de fapt cele patru cauciucuri au fost expediate câte două, deci am sa primesc de fapt 2 pachete. Așa ca ar trebui sa preiau pachetul cu cele doua anvelope urmând ca cel de-al doilea pachet sa îl primesc in câte zile întrucât este la curier in depozit și din cauza unei greșeli a acestora nu a ajuns impreuna cu primul pachet. Hai serios ? ?? !! Adică sa iau doua anvelope, sa le plătesc ca apoi sa aștept după încă doua care nu se poate știi când vor veni pentru ca d-na de la serviciul clienți nu a dorit sa îmi garanteze un termen ( propus de 48 h) de livrare. Ca atare, am sunat la curier și ... ce sa vezi... cel de-al doilea pachet nici nu fusese preluat de către aceștia. Cică era posibil sa fie încă la distribuitorul vânzătorului din Germania sau Austria. Tare, nu ? Adică vânzătorul îmi confirma ca pachetul e la curier ( nu o data ci de vreo 3 ori) și când colo acesta nici poveste. Am suna înapoi la serviciul clienți al vânzătorului care evident ca, prin reprezentantul lor, a încercat sa ma convingă de faptul ca in realitate pachetul e la curier. Mai mare nesimțire nici ca se putea. Te mint pe fata. Cu nerușinare. Am solicitat sa vorbesc cu un superior al d-nei însă bineînțeles ca nu ar poate. Nu de alta, dar eram curios cum își tratează clienții in cazul in care exista nemulțumiri și prima persoana nu poate rezolva situația. Departe de ei însă gândul de a încerca sa rezolve situațiile problematice apărute. Cu siguranța sunt obișnuiți cu așa ceva. Probabil este un mod de lucru pentru ei. Un standard : ( din păcate. Normal ca, in final, am cerut anularea comenzii pentru ca pana la urma era singura soluție valabilă pentru mine deși in fapt am fost ÎNȘELAT IN MOD GROSOLAN DE ACEASTA FIRMA CE PRETINDE CA VINDE ANVELOPE ȘI IN FAPT SUNT DOAR NIȘTE MINCINOȘI CE ÎNCEARCĂ SA PROSTEASCA CUMPĂRĂTORII. In concluzie, feriți-vă de asemenea firme și in special de aceasta indiferent sub ce denumire se recomandă. Am sa ma duc sa depun o plângere la ANPC pentru ca nu e normal ca intr-o relație comercială sa ajungi sa fi mințit pe fata. Sunt curios ce o sa se întâmple și de asemenea as dori sa știu ce măsuri ia site-ul compari. ro vis-a-vis de firma respectiva pentru ca după câte văd acum, din păcate prea târziu însă, nu sunt singurul care “și-a luat-o” de la acest vânzător.
Mai jos regăsiți datele firmei ( ca sa știți de cine sa va feriți) :
Team Delticom
www. giga-anvelope. ro
Furnizor: Furnizor: Delticom OE S. R. L. , STR. ANCA POPA NR. 3, Ap. P, 300318 Timisoara, Romania
Telefon: 0318 110 788 (de luni pana vineri intre orele 8. 00 - 19. 00) , Fax: 0256 306294
E-Mail: cauciucuridirect@delti. com, http: //www. delti. com
Sediu social: Timisoara, Nr. de inm, ORC: J35/1428/2004

sunt penibili.
aceleasi scheme de mai jos am sesizat protectia consumatorului

am comandat 6 anvelope de 2500 lei in data de 16. 04. 2018 , astazi de 20 . 04, 2018 si nu au ajuns .
nu am primit nici un mesaj can vor venii.
precizez ca erau pe stoc produsele pe site.

In data de 02. 11. 2017 am comandat 4 cauciucuri.
In data de 30. 11. 2017 (zi nationala libera! ) am fost sunat de curier ca au sosit cele 2! !! cauciucuri comandate.
Atentie la denumire firmei DELTICOM OE care gestioneaza mai multe web site-uri, precum
www. cauciucuridirect. ro
www. giga-anvelope. ro
Desi in trecut am colaborat relativ bine cu aceasta firma, se pare ca in prezent... Mai multe detalii » are mari probleme de functionare.
Va recomand sa evitati colaborarea cu aceasta firma.

Mizerie de site, firma de toata mizeria, teapa pe fata în 2017 ! Nu cumpărați ! Evitați giga-anvelope și cauciucuri direct!
Ne bucuram la 20 lei reducere degeaba.
Am achitat, am sunat și după 6 zile abea au confirmat plata! Deci lor le trebuie 6 zile sa confirme ca summa s a încasat ! Și după 18 zile de la plata mi au trimis email comanda anulata nu mai avem produsul ! Sa le specific... Mai multe detalii » contul în care sa restituie banii! Deci samsari care ne folosesc banii fără dobânda 30 zile. Bravo lor !

Am cumparat 2 cauciucuri pe 12. 5. 2017 si le-am primit pe 16. 5. 2017 . Am primit ce am cerut dar surpriza a fost ca anvelopele au fost fabricate in 2015 . Intamplator sau nu , la cateva zile dupa montare am facut pana la unul dintre cauciucuri . Probabil ca au fost foarte vechi , fara sa lovesc vreun obiect foarte dur , s-a rupt in 2 locuri . Nu recomand acest site !

platesti in avans cu cardul si livrarea se face in 7-10 zile lucratoare... dupa ce am facut comanda si am sunat la ei am aflat. E prima si ultima data.. zici ca acum se fabrica cauciucurile.

pretul a fost cel de pe site
anvelopele au venit in 7 zile din "depozitul din germania" cu DPD