Gamers.ro

Totul okay

Recomand cu incredere

Foarte seriosi, in special cu precomenzile.
Au fost printre putinele magazine din Romania care au respectat data de lansare a PS5 iar multumita lor am primit consola chiar in ziua lansarii. Este valabil si pentru alte comenzi, pana in momentul de fata nu am avut absolut nicio problema cu ei, din contra, mereu au trimis produsele la timp, le-am primit rapid, foarte bine ambalate, produs... Mai multe detalii »ele fiind conform asteptarilor.
In ceea ce priveste serviciul cu clientii, au fost mereu prompti si amabili.
Pe mine personal m-au castigat si voi ramane un client fidel al Gamers. ro. Felicitari!

Slab. Un dezinteres fata de client si creșterea vânzărilor.

Livrare promptă ! Recomand !

Am avut o probleme cu unul din produsele comandate (era resigilat, nu nou cum ar fi trebuit sa fie). I-am contactat pe Facebook si pot sa zic ca a fost cea mai buna interactiune cu un magazin pe care am avuto vreodata. Pur si simplu am ramas uimit de felul lor de a comunicat… foarte direct, succint, fara bul**hit corporatist.
Si da, si-au asumat greseala direct si au propus solutii de ... Mai multe detalii »remediere rapida.
Asa ca experienta initial neplacuta, a devenit una foarte placuta. De la a “nu mai cumpara niciodata de la ei”, a devenit “o sa cumpar tot de la ei de cate ori am ocazia”.

Daca aveti probleme cu ceva comandat de la ei sau cu o comanda in sine, va recomand sa-i contactati pe Facebook, si o sa vedeti la ce ma refer : ).

Rapid si ieftin

Ok

Am comandat un joc pentru a-l oferi cadou. Acesta a ajuns relativ repede, doar ca nu la adresa mea. A ajuns intr-o comuna cu acelasi nume dar in alt capat al tarii. Am sunat, m au inteles ca este urgent si a doua zi a ajuns la mine.

Au trimis produsul in cealalta parte a tarii, nu au raspuns la telefon cand i-am contactat dupa discutia cu cei de la curierat. Nu m-au cautat sa rezolvam problema creata de expedierea la adresa gresita. Amatori.
Legenda spune ca inca se chinuie sa trimita coletul la adresa corecta...