Despre noi |
---|
FreshIT este un magazin online care se ocupa de comercializarea produselor IT & C, Gaming, LEGO si multe altele!
CGU: https://www.globalgame.ro/despre-magazin-c4/termeni-si-conditii-a10 |
Servicii oferite de magazinul online | |
---|---|
Modalitati de livrare: | Serviciu de curierat |
Modalitati de plata: | Numerar Transfer bancar e-paymant Finantare in Rate |
Modalitati de comanda: | Cos cumparaturi |
Spune-ţi părerea despre FreshIT.ro! In opinia mea acest magazin...
###
$$$
###
Procesul de plasare a comenzii a decurs fără incidente. Deoarece am comandat produsele într-o zi de vineri, acestea au ajuns la mine abia în săptămâna următoare, într-o zi de marţi. Bine că erau în stocul magazinului. Altfel dura mai mult livrarea. Ideea este că angajaţii au fost îndeajuns de prompţi.
Cu departamentul de Relaţii cu clienţii nu am interacţionat. Nu a fost nevoie.
Cole... Mai multe detalii »tul a ajuns la mine sigilat şi nedeteriorat. Predarea s-a făcut cu un minimum de interacţiune cu curierul de la Sameday. Plata, şi La revedere. -
Cumpăr pentru prima oară de la FRESH IT.
Decizia de cumpărare am luat-o ţinând cont de două criterii: (1) opiniile altor cumpărători; şi (2) oferta de preţ mai avantajoasă, a FRESH IT, faţă de a altor vînzători de produse similare.
Recomandări la... Mai multe detalii » adresa responsabililor magazinului:
1. Să ţină cont, întocmai, de doleanţele clienţilor - exprimate de aceştia pe formularul de comandă.
În cazul meu: cutiile produselor (maus şi tastatură) NU erau sigilate. Cineva umblase la ele. Nu am reclamat nimic, deoarece ambele periferice păreau nou-nouţe (nefolosite/nereturnate) ; şi funcţionau conform specificaţiilor producătorilor.
De asemenea, deşi am cerut ca pe colet să apară inscripţia "Fragil", am constatat că lipsea eticheta cu acest indicativ. Deşi perifericele în discuţie nu sunt chiar atât de fragile, merită manipulate cu grijă. Trebuie menajate. Cu atât mai mult cu cât tastatura, de exemplu, nu avea folie cu bule, de amortizare-protecţie.
2. Înainte de expediere, şeful ambalatorilor să-i întrebe pe aceştia, de fiecare dată: "Aţi inclus şi Factura fiscală + Certificatul de garanţie? "
În cazul meu, ambele documente sus-menţionate lipseau. Şi nici nu mi-au fost expediate copii ale acestora în format digital.
Cei care sunt vinovaţi de atare omisiuni trebuie sancţionaţi administrativ. Neglijenţa se poate lăsa cu amenzi, în caz de sesizare a ANPC.
Dezavantajul major (inconvenientul) este că la FRESH IT trebuie achitată o supra-taxă, la curier, dacă nu plăteşti livrarea, în avans, on-line. În cazul meu, valoarea suprataxei a fost de vreo 10 Lei. Deci, degeaba e mausul mai ieftin ca la alţi come... Mai multe detalii »rcianţi, dacă trebuie să dai nişte bani în plus la curier.
Oricum, e o practică comercială incorectă, în opinia mea. Indiferent de modalitatea de plată, preţul de livrare trebuie să rămână acelaşi. Că plătesc on-line, în avans, sau la livrare, (tot cu cardul) , ce importanţă are? !
Plus că sunt destui români care nu au nici cont bancar şi nici card asociat acestuia. -
FreshIT.ro (1 luni)
Buna ziua,
Multumim pentru feedback.
Tinem sa mentionam ca factura o aveti in contul dvs de client, ati intrat sa o verificati? garantia la produsele IT se face in baza facturii in cazul in care in interiorul ambalajului nu se regaseste o alta garantie de la producator. Salvam cateva paduri daca nu mai printam si acele documente.
Taxa de transport este exact cat ne percepe noua curierul, nu bagam nimic in buzunar din acea taxa. Aveati costuri de greutate si 2 lei si 7 lei ramburs. Ati veriicati ati comercianti online (mari) si nu au taxa pentru ramburs sau pentru greutate? la unii este chiar 10-12 lei taxa pentru ramburs.
Multumim,
Comanda preluata imediat, mod rapid de plasare a comenzii, livrare imediata. Recomand cu incredere
..
..
..
Foarte oke
Comand plasata prin intermediul eMag, produs existent pe site dar inexistent in realitate
eMag
Vindeti iluzii, scoateti de pe site produsele pe care nu le mai aveti
Rapiditate si profesionalism. Revin cu placere.
Comunicare rapida si la obiect. Punctualitate si oferta variata. Metode de plata multiple.
Nimic
Vxxx
Nu am primit nimic, nu am fost anuntat motivul.
Am luat decizia vazand produsele dar sunt extrem de nemultumit.
As recomanda seriozitate.
Suportul tehnic a fost deobesit de util si promt