cauciucuridirect.ro
| Servicii oferite de magazinul online | |
|---|---|
| Modalitati de livrare: | Serviciu de curierat |
| Modalitati de plata: | Numerar Transfer bancar e-paymant PayPal Finantare in Rate |
| Modalitati de comanda: | Prin telefon Cos cumparaturi |
Spune-ţi părerea despre cauciucuridirect.ro! In opinia mea acest magazin...
Absolut NU, NU, NU! !! Daca chiar doriti sa va riscati cu o comanda, recomand doar plata la livrare cu verificarea ATENTA a produselor. Se livreaza doar minciuni la pret de premium. Am primit anvelope cu DOT ianuarie 2024 dupa ce am primit asigurari ca sunt 2026. Trebuia sa plec din tara in doua zile si am fost nevoit sa le accept... cine stie cat mai dura si returul. Comunicare proasta
Am primit acum doua zile comanda “ RD 56579656 “ si nu este ceea ce am comandat eu. Am primit modelul “Hankook Ventus Prime4 K135”, in loc de modelul comandat de mine “Hankook Ventus Evo K137” si de atunci tot incerc sa dau de ei prin email/telefonic (unde raspunde un robot si atat) , am folosit inclusiv si pe site-ul lor sectiunea "Contact si Reclamatii" si mi-a confirmat un robot pe em
Am comandat in 24 Noiembrie 4 bucati Nokian Seasonproof C1 si am primit in Decembrie 2 buc ok si 2 alt model. Le-au schimbat tousi dar am mai asteptat mai bine de o saptamana .
In 11 Ianuarie am comandat 2 bucati StarPerformer Solar Van - 4S si acum imi apare comandat anulata, deoarece am facut o sesizare ca pe site apare ca 1 bucata livrata in Germania si cealalta… nu e ridicata din
Nu sunt nici seriosi si nici punctuali. Am comandat 4 anvelope Goodride 225/60 R17 XL si: au impartit comanda in două. Un cauciuc vine din Romania. A venit cu totul alte dimensiuni. L-am refuzat, a anulat comanda, apoi a retrimis comanda, de celelalte trei pneuri nu mai stiu nimic. Am deja 9 zile de cand astept. Pe site arata ca le au in stoc. La telefon au zis ca trei vin din Franta, un
cauciucuridirect.ro (11 luni)
Buna ziua,
Ne cerem scuze pentru întârzierea livrării și pentru disconfortul creat.
Dorim sa va informam, ca desi produsele apar ca fiind "În Stoc", nu toate anvelopele se află în stocul nostru din România – o parte dintre ele sunt livrate din depozite externe din Europa. Livrarea din depozite externe, poate duce uneori la întârzieri neprevăzute.
Conform datelor din comenzile dumneavoastra toate cele 4 anvelope au fost livrate pe data de 24.07.2025. Va rugam sa ne confirmati livrarea.
De asemenea, pentru inconvenientele create aveti din partea noastra un discount de 5% la o comanda viitoare.
Vă mulțumim anticipat pentru înțelegere și răbdare!
Echipa cauciucuridirect.ro
Total neseriosi. Mint in legatura cu termenul de livrare al anvelopelor si te duc cu zaharelul. Dupa 2 saptamani de asteptare si multe insistente m-au anuntat ca mai dureaza inca o saptamana si cateva zile livrarea. Cred ca motivul pentru care au tras de timp a fost ca anvelopele s-au scumpit de la 600 la 900 de lei pe bucata si nu au vrut sa isi asume.
cauciucuridirect.ro (11 luni)
Buna ziua,
Ne cerem scuze pentru întârzierea livrării și pentru disconfortul creat.
Dorim sa va informam, ca desi produsele apar ca fiind "În Stoc", nu toate anvelopele se află în stocul nostru din România – o parte dintre ele sunt livrate din depozite externe din Europa. Livrarea din depozite externe, poate duce uneori la întârzieri neprevăzute.
Daca anvelopele din comanda dumneavoastra nu au fost livrate inca va rugam sa ne puneti la dispozitie numarul comenzi pentru a verifica si grabi livrarea acestora.
Vă mulțumim anticipat pentru înțelegere și răbdare!
Echipa cauciucuridirect.ro
Sunt neseriosi, cauciucurile figureaza "IN Stoc" si astia nu au livrat nici de o saptamana( 5 zile lucratoare) la inceput de iunie, fara sa fie nu stiu ce perioada aglomerata......
cauciucuridirect.ro (1 ani)
Buna ziua,
Ne cerem scuze pentru întârzierea livrării și pentru disconfortul creat.
Dorim sa va informam, ca desi produsele apar ca fiind "În Stoc", nu toate anvelopele se află în stocul nostru din România – o parte dintre ele sunt livrate din depozite externe din Europa (de aceea termenul estimat de livrare este intre 2-5 zile lucratoare).
Livrarea din depozite externe, poate duce uneori la întârzieri neprevăzute.
Anvelopele dumneavoastră sunt deja în tranzit și, conform informațiilor primite, estimăm că vor fi livrate la începutul săptămânii viitoare. Va vom contacta in cel mai scurt timp pentru a va pune la dispozitie numarul de pachet si, pentru neplacerile create aveti din partea noastra un discount the 5%.
Vă mulțumim pentru înțelegere și răbdare!
Echipa cauciucuridirect.ro
Buna ziua. Legat de comanda RD 54600154 puteti sa imi spuneti ceva . A fost plasata in data de 31. 03. 20205, apareau a fi in stoc pe site, la finalizarea comenzii ca si termen de livrare a fost in data de 9. 04. 2025, astazi suntem in data de 18. 04. 2025 iar anvelopele nu au mai sosit….. Credeti ca este ok? ?? ? Am sunat la ei si nu au putut sa spuna un termen de livrare decat ca in mo
cauciucuridirect.ro (1 ani)
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback și înțelegem pe deplin nemulțumirea dumneavoastră. Ne pare sincer rău pentru întârzierea livrării comenzii RD 54600154. Deși anvelopele apăreau ca fiind în stoc pe site, ele nu se aflau în stocul nostru din România – o parte dintre produse sunt livrate din depozite europene, iar în acest caz au existat întârzieri neprevăzute în procesul de transport internațional.
Livrarea a avut loc în data de 23.04.2025, iar pentru disconfortul creat, v-a fost oferit un discount de 150 RON. Regretăm situația și vă asigurăm că facem eforturi constante pentru a îmbunătăți transparența termenelor de livrare și serviciile oferite.
Vă mulțumim pentru răbdare și ne cerem scuze încă o dată!
Echipa cauciucuridirect.ro
Comand 4 anvelope întreb in mod expres ce dot au îmi răspund 2023/2024, zic oki
Îmi ajunge comanda surpriza 2022 dot...
Boys chiar nu avem pic de cuvânt? , facem orice pentru ceva $$$? Daca știam de la început nu mă deranja,.... De evitat delit, Cauciucuri direct. ro
cauciucuridirect.ro (1 ani)
Bună ziua,
Ne pare sincer rău pentru situația creată și înțelegem perfect nemulțumirea dumneavoastră. Volumul mare de produse gestionat zilnic în depozitele noastre poate duce, în cazuri izolate, la erori în procesarea comenzilor. Lucrăm constant la îmbunătățirea sistemelor noastre pentru a preveni astfel de situații.
Pentru această neconcordanță, a fost oferită o compensație de 150 RON, însă știm că acest lucru nu înlocuiește în totalitate încrederea afectată. Vă mulțumim pentru feedback și luăm măsuri pentru a evita pe viitor astfel de situații.
Ne cerem scuze încă o dată și vă mulțumim pentru înțelegere.
Echipa cauciucuridirect.ro
Am cumpărat anvelope Metzeler Z8 Roadtec față și spate. Am întrebat la telefon data DOT. Răspunsul a fost 2024, Anvelopele au venit pe autocolant de hârtie 2023 scris, pe anvelopă 2021 scris..
Am vrut sa le schimb cu una noua, au spus ca tot ce au in stoc sunt 2021.
Am vrut sa le returnez inapoi..
cauciucuridirect.ro (1 ani)
Bună ziua,
Ne pare sincer rău pentru situația întâmpinată cu anvelopele Metzeler Z8 Roadtec. Înțelegem perfect dezamăgirea dumneavoastră, mai ales după ce ați solicitat informații despre DOT și ați primit altceva decât v-a fost comunicat.
Din păcate, în acest caz a fost o eroare de comunicare și ne asumăm lipsa de corectitudine privind informația transmisă telefonic. După verificări, s-a confirmat că lotul disponibil în stoc este fabricat în 2021, iar din acest motiv nu am putut oferi o înlocuire cu un DOT mai recent.
Pentru a compensa neconcordanța, am oferit posibilitatea returnării integrale a produselor, iar solicitarea dumneavoastră a fost tratată cu prioritate. Ne cerem scuze pentru experiența neplăcută și vă asigurăm că lucrăm constant la îmbunătățirea comunicării și acurateței informațiilor oferite.
Vă mulțumim pentru feedback și încredere!
Echipa cauciucuridirect.ro
Am comandat 3 anvelope și mi au livrat doar 2. Fără nicio explicație, ulterior mi au anulat comanda inițială (pe 3 bucati) , deși erau achitate în avans. Acum sper sa recuperez banii pe cea de a 3a. daca nu îmi răspund la solicitare o sa fac sesizare la Anpc!
cauciucuridirect.ro (1 ani)
Bună ziua,
Ne cerem sincer scuze pentru inconvenientele create și pentru întârzierea răspunsului la solicitarea dumneavoastră. Regretăm că nu am fost mai rapizi în a vă oferi un răspuns si aici.
Vă informăm că situația a fost rezolvată și vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere.
Echipa cauciucuridirect.ro