cartusel.ro

Comanda acceptata in data de 10. 03. 2022 ora 10: 34: 28 si platita cu master card insa coletul nu era pe nicaieri in sensul ca nu am primit nici un cod awb si nici factura electronica tipartia in mod normal prin PDF exista doar o confirmare prin mail ca am platit la magazinul Cartusel. ro prin aplicatia paysafe.
Dupa 3 zile de asteptare am verificat zilnic starea comenzii si ma trezes... Mai multe detalii »c ca am comanda nefinalizata dar confirmata.
Coletul nu a plecat cu curierul, nu stiu de ce este asa greu sa sune un curier cei de la departamnetul vanzari online ma tinea ca curierul pleaca astazi, Doamna dati un nr awb ? O sa plece astazi.

Nu recomand magazinul online poate doar daca va deplasati fizic la sediu, iar eu fiind din alt Judet nu o sa deplasez in Bucuresti pentru o comanda, tocmai de aceea exista curier pentru deplasari dar daca nu o cheama eu ce sa le fac am renuntat la comanda.
Total comanda: 801, 96 RON platita online fara factura.

Am facut comanda rapida luni, noroc ca am sunat marti sa aflu ca nu a fost comanca procesata, fapt pentru care am refacut comanda direct prin operator. Am insistat de la inceput pentru timpul de livrare , adica daca voi primi comanda joi ( mai ales ca distanta intre mine si magazin nu este mai mare de 5 Km. ) , si am asteptat pana joi la orele 16. 30 cand am sunat din nou sa intreb ce se... Mai multe detalii » intampla de nu am primit comanda. Am primit un raspuns care nu mi-a mai fost dat sa-l aud : nu stim ce sa intamplat dar comanda inca este la noi in magazin ( adica nici macar nu se obosisera sa contacteze un curier ) fapt pentru care am renuntat la comanda si dupa multe discutii am primit un nr. de reclamatie : RECL4038/23. 11. 2017 - comand in fiecare luna de sute de lei dar nu am patit atata nerusinare si indolenta pana acum. Concluzionand este treaba voastra daca va incapatanati sa comandati de la ei !

Produse bune, livrate rapid! Am fost ajutat de departemenul de callcenter pentru a alege cartusul necesar imprimantei mele.

Niste mincinosi!
Prima si ultima comanda.
Am comandat si platit 2 cartuse, unul original sigilat, ok merge, altul recomandat de ei, in cutie cu punga desfacuta, cu ceva tus pe el, cu sigla canon zgariata sa nu se vada, Nu mi s-a spus ca vor da cartus reincarcat. Nu asta e problema, daca puteam sa printez ceva era ok. Nu a functionat, l-am dat retur. De aici intervine imaginatia opera... Mai multe detalii »toarelor de la firma cartusel, care ba spun ca au dat banii inapoi in cont, ba ca nici macar nu a ajuns cartusul defect la ei, ba ca nu a fost verificat la tehnic, ba ca nu au primit e-mail cu contul si cererea de retur, ba ca ei vand doar produse sigilate, ba ca ala reincarcat de ei e mai rezistent decat cel de unica folosinta. Se pot dovedi toate afirmatiile daca acele convorbiri au putut fi inregistrate, asa cum suntem mereu amenintati.