C_E_L

O experienta fffffff proasta si neplacuta cu acest magazin. Am fost client dar nu recomand nimanui acest magazin. La tel nu raspunde nimeni, la email se raspunde destul de greu. CONCLUZIA , SUNTETI DE TOATA JENA SI MA REPET DE NERECOMANDAT

Extrem de operativi, in mai putin de 48 de ore am avut televizorul in casa, televizorul merge foarte bine, sunt incantat! Deocamdata nu am a le reprosa nimic !

Am comandat de la DOMO (tot de CEL. ro apartin) un UPS. L-au trimis impachetat dublu, sa nu vad la primire ambalajul original care ambalaj fusese deschis deja si relipit ordinar. In interior am gasit UPS-ul crapat. Deci cei ce l-au impachetat stiau ca este defect dar totusi l-au trimis si ca sa nu comentez si sa observ ambalajul deja deschis l-au impachetat dublu. I-am contactat, le-am t... Mai multe detalii »rimis poze si mi-au sugerat sa cer retur sa-l trimit inapoi ... pe banii mei... ca asa e politica de returnare. Insa degeaba l-am trimis inapoi ei refuza sa recunoasca ca l-au trimis defect. M-am adresat ANPC si acum astept decizia lor. De evitat la mare distanta.

Am comandat un telefon Samsung si cand l-am primit avea ceva la antena ca nu puteam sa sun pe nimeni abia nimeream cate o linie la antena. Cartela functioneaza perfect pe telefonul vechi. Telefonul nou si pot sa fac orice numai sa sun nu. Am sunat la ei si mi s-a spus sa ma duc eu la Bucuresti cu el la service ca pe ei nu ii intereseaza. Foarte urat, degeaba sunt preturile mici daca prod... Mai multe detalii »usele sunt varza.

Am dorit sa cumpar un Samsung A8 2018 si am sunat la cel. ro si am solicitat nr. IMEI pe care o doamna foarte amabila mi l-a dat in cateva minute. Am facut o verificate si in 2 minute am resunat pentru a comanda telefonul. Mi-a raspuns o alta d-na care atunci cand a auzit ca doresc sa comand telefonul cu acel nr. IMEI m-a luat oarecum la rost ca de unde am acest nr. si ca acestea nu se f... Mai multe detalii »urnizeaza catre clienti, dupa care mi-a inchis telefonul in nas spunand ca face o verificare. Resun imediat si-mi raspunde o a treia d-na si cand incep sa spun ce vreau se aude o cearta zdravana in spate intre primele doua d-ne pe tema nr. IMEI. Nu apuc sa spun tot, iar se inchide telefonul. Peste cateva secunde suna telefonul si prima d-na, cea amabila imi explica: telefonul de la care mi-a dat nr. IMEI nu poate fi trimis si ca nr. IMEI o voi afla doar la deschiderea coletului si nu se stie dinainte care va fi. Incerc din toate puterile sa o conving sa-mi trimita acel telefon verificat doarece nu au trecut nici 10 min de la verificare, dar m-am trezit din nou cu telefonul trantit in nas, de data asta definitiv. Asa ca am ramas cu banii necheltuiti.
Sunt stupefiat de cele intamplate pentru ca am mai cumparat in trecut de la acest magazin online, si in rate, niciodata nu am avut probleme cu toate ca parerile nu sunt tocmai convingatoare.
Si ca sa nu creada cineva ca sunt de la un magazin concurent, e vorba de cele intamplate in data de 27. 06. 2018 intre orele 17. 45-17. 55, codul IMEI este 355624094227129.
Ma intreb cum poate o firma ca acesta sa lase un client sa plece cu banii in mana cand pentru acest produs sunt cca. 40 de magazine care se bat pe clienti?

De la acest magasin si de la asociatii lor , eu nu o sa mai cumpar !
Am cumparat un UPS APC care a ajuns stricat la mine si de atunci ma chinui sa imi fie inlocuit sau sa primesc banii inapoi in cont. Ei ma forteaza sa ii folosesc pe post de avans pentru alt produs ! Foarte neseriosi si nu poti lua contact cu ei, mai ales ca primesti mail de la 3-4 persoane diferite

Refuza reparatia unui telefon din cauza unui colt usor lovit, desi carcasa si ecranul (! ) nu au nimic.
Deci SERVICE CEL. RO = o mizerie.
Si se pare ca se plange multa lume de acest lucru.
Cauta motive ca sa refuze produse la reparat.
Nu voi mai cumpara niciodata de la ei si nici nu voi mai recomanda nimanui aceasta mizerie de magazin online.

am facut comanda joi , s-a emis proforma, i-am sunat sa fac plata , au spus ca ajunge produsul luni. am ramas in standby.
nu au mai dat niciun semn de viata; am facut comanda la Bricomix, seara tarziu, dimi m-au sunat sa faca livrarea(si putin mai ieftin) , emis proforma, trimis OP, seara aveam aerul in casa. Bravo Bricomix! un minus ptr Cel. ro=nu recomand.

Sunt neseriosi nu cumparati de la ei daca nu vreti dureri de cap!

Am facut comanda la ei pentru in produs care era mai ieftin si dupa ce am avut confirmarea ca este in stoc am platit online si ce sa vezi... surpriza.... dupa putin timp primesc mail ca nu au produsul in stoc si daca vreau sa cumpar altceva.
Sunt neseriosi si regret ca am pierdut timpul cu ei.