C_E_L

C_E_L
Denumirea firmei
a
Anul fondarii:
2004
Adresa:
Bucuresti (Nu este punct de preluare)
Email:
2
35
3
0
2
111
Păreri

Spune-ţi părerea despre C_E_L!

1
         
2
3
4

Odata cu transmiterea parerii va dati acordul ca adresa de email furnizata sa fie gestionata de Online Comparison Shopping Kft in calitate de persoana imputernicita. Detalii despre gestionarea datelor gasiti aici.

Trimiterea părerii
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
23.2 %
2.0 %
0.0 %
1.3 %
73.5 %
Toate părerile

Datele de pe site nu corespund cu specificatiile produselor. Ca profesionisti nu stiu sa faca diferenta intre USB-C, USB-C Power Delivery si USB-C DP Alt mode. Pentru ei e acelasi lucru.

Departamentul de retur si reclamatii extrem de slab, nu au interesul sa rezolve problemele. Relatiile cu clientii si politica de retur pentru firme sub orice critica.

Deplorabil. Nu asa se face o

 

Produs trimis in garantie, cu un defect care ei au considerat ca nu mai poate fi reparat si au considerat ca e necesar sa imi returneze valoarea produsului, cu toate ca eu am solicitat sa il inlocuiasca (comercializand in continuare produsul) , au argumentat, ca trebuie sa platesc diferenta. De cand am cumparat intial produsul pana cand s-a stricat au trecut 2 luni. Evident produsul s-a

 

Am comandat de mai multe ori de la CEL mai multe tipuri de produse. Am comandat un LED TV, apoi ceva mărunțișuri, după care un monitor resigilat în stare OK, iar ultima dată un S9. Nu am avut niciodată probleme. Este adevărat că până acum nu am avut nevoie de service în garanție, sau de retur. Nu știu cum se comportă la capitolul ăsta. Ultimele două comenzi au ajuns în Cluj în mai puțin

 

AM LUAT UN RADIO neconform cu cele din descrieri ... a doua zi am vrut sa il returnez si nu au mai vrut sa imi dea banii... o rusine de firma ma mir ca nu se ia nicio masura cu ei! ! au pe cineva patronii ca altfel nu imi explic la cate reclamatii au

 

Foarte slabi in ceea ce priveste customer care, customer relationship de evitat!
Nu au numar de telefon pentru asistenta reclamatii doar o mizerie de formular la care trebuie sa astepti 2 saptamani pana iti raspunde cineva!

 

Tepari. Evitati acest magazin. Cumparat monitor Benq (3000 lei) cu ecran spart. Nu au acceptat returul. Am ramas cu banii luati si cu un produs defect.

 

Am comandat un telefon cu ridicare din magazin. Am ajuns acasa cu el si surpriza, telefonul era folosit, nicidecum nou. M-am dus a doua zi cu el sediu si le-am spus ca vreau sa il returnez pentru ca nu este nou. Mi-au spus ca nu se poate pentru ca telefonul este desigilat. Eu am cumparat telefonul in Martie si el fusese resetat din fabrica in Ianuarie. Cand le-am spus lucrul acestea au r

 

Nu au service pentru garantie... daca o sa aveti nevoie de garantie o sa zica ca din vina voastra s a stricat (gasesc ei motive) si va anuleaza garantia

 

EVITATI ! !! Evitati tot ce inseamna CEL. ro, Domo si restul brandurilor sub care se ascund in incercarea de a fraieri cat mai multi clienti. Nu mai au departament de retur (toti clientii "multumiti" faceau "degeaba" scandal acolo si au hotarat sa-l inchida) , singura varianta pentru retur fiind sa faci o cerere la ei pe site si in caz ca ti-o aproba printr-o inimaginabila marinime, treb

 

Tepari nu cumparati de la cel. ro chiar daca e mai ieftin o sa regretati mai tarziu, eu am cumparat un tv defect si nu mai l-au primit pe motiv ca nu l-am cumparat online, a trebuit sa stau prin service vreo 6luni